بطاقات الهدايا

لمن هذه الخدمة

لمن يريد أن يهدي شخصا في جورجيا أو قادما إليها تجربة بدل غرض.

وكذلك للشركات التي تكافئ موظفيها وشركاءها، وللأزواج الذين يهديهم ضيوفهم تجارب لشهر العسل.

دورنا

تصدر بطاقتنا لتجربة محددة: درس طبخ أو منتجع صحي أو جولة أو خدمة أخرى.

تدفعون قيمة التجربة مباشرة لمقدم الخدمة الذي يؤكد القسيمة كتابيا، ولا نحتفظ بأموالكم. نحن نصمم البطاقة وننظم الحجز ونتابع كل شيء، ويُتفق على أجرنا مسبقا.

لماذا لا بطاقة نقدية

لا نصدر بطاقات بمبلغ مفتوح يُنفق على أي شيء.

مثل هذه البطاقة تعني أن نحتفظ بأموال الآخرين، وهذا يخالف مبدأنا.

بدلا من ذلك تخص البطاقة دائما تجربة محددة وواضحة، وهذا أكثر خصوصية للمُهدى إليه أيضا.

حين تخص البطاقة خدمتنا

إن كانت البطاقة تشمل خدمتنا الخاصة، مثل يوم مع مساعد التسوق أو تخطيط الرحلة، فتدفعون قيمتها لنا بوصفها أجرنا.

في هذه الحالة لا تمر عبرنا أموال أي مقدم خدمة آخر.

تذكر البطاقة دائما من يقدم الخدمة ولمن دُفع.

ماذا يمكن أن تهدوا

درس طبخ، أو درس في الرقص الجورجي أو اللغة، أو ورشة عملية.

الحمامات الكبريتية أو المنتجع الصحي أو جلسة تصوير أو أمسية فلكلورية.

جولة ليوم واحد، أو توصيل، أو ورشة المينا، أو الخطوة الأولى نحو تشوخا مخيطة حسب المقاس.

كيف تعمل

أولا نختار التجربة ونتحقق من أن مقدم الخدمة يستطيع تقديمها في الفترة المطلوبة.

ثم تدفعون مباشرة لمقدم الخدمة، فيؤكد القسيمة كتابيا.

وأخيرا نعدّ البطاقة الشخصية ونسلمها للمُهدى إليه.

التاريخ المفتوح

تصدر البطاقة عادة بتاريخ مفتوح، ويختار المُهدى إليه اليوم المناسب بنفسه.

يحدد مقدم الخدمة مدة الصلاحية، وتُكتب على البطاقة بوضوح.

للتجربة الموسمية، مثل الجولة الجبلية، تتوافق الصلاحية مع الموسم.

التخصيص

تحمل البطاقة اسم المُهدى إليه وتهنئتكم ووصفا قصيرا للتجربة.

نختار التصميم بحسب المناسبة: عيد ميلاد أو عرس أو ذكرى سنوية أو شكر.

بعضهم يهدي البطاقة مع الاسم مكتوبا بالحروف الجورجية، كقطعة صغيرة من جورجيا.

اللغة

نعدّ البطاقة بأي من اللغات الست التي يعمل بها موقعنا.

عند الحاجة نصنع بطاقة بلغتين، بلغة المُهدى إليه ولغة مقدم الخدمة.

يجب أن تكون الشروط واضحة دائما بلغة يفهمها المُهدى إليه.

البطاقة الرقمية

نرسل البطاقة الرقمية بالبريد الإلكتروني أو عبر تطبيق المراسلة.

تكون جاهزة عادة خلال يوم أو يومين، وهي مثالية لهدية اللحظة الأخيرة.

تبقى البطاقة الرقمية في الهاتف، دون خطر ضياعها.

البطاقة المطبوعة

تُسلَّم البطاقة المطبوعة في ظرف أو علبة أنيقة.

في تبليسي نسلمها يدا بيد أو بالبريد السريع، وإلى الخارج نرسلها بالبريد.

البطاقة المطبوعة تحتاج إلى وقت أطول، لذلك نطلبها مسبقا.

تصميم البطاقة

كثيرا ما تُستخدم في التصميم زخارف جورجية: الكرمة أو البورجغالي أو شرفات تبليسي القديمة.

نصنع بطاقة الشركة بألوانها، والبطاقة الشخصية بروح المناسبة.

نرسل إليكم الرسم الأولي للموافقة.

الشروط على البطاقة

تذكر البطاقة ما تشمله التجربة وما لا تشمله، مثل النقل أو المشروبات.

وكذلك مدة الصلاحية وطريقة الحجز وشروط تغيير التاريخ.

لتجنب سوء الفهم نكتب كل شيء بلغة بسيطة.

الحجز

يتواصل المُهدى إليه معنا، ونختار التاريخ مع مقدم الخدمة.

بعد الحجز نرسل إليه التأكيد والعنوان ونصائح عملية.

إن رغبتم، نخبركم بأن الهدية استُخدمت.

تغيير التاريخ

يحدد مقدم الخدمة قواعد تغيير التاريخ، ونشرحها لكم قبل الشراء.

في حال المرض أو سوء الطقس نجد عادة تاريخا جديدا.

بعض مقدمي الخدمة لا يعيدون تجربة أُلغيت في اللحظة الأخيرة.

الاسترداد

تحدد قواعد مقدم الخدمة شروط الاسترداد.

نطلب هذه الشروط كتابيا قبل الشراء، كي لا تكون هناك مفاجآت لاحقا.

لأن المال لدى مقدم الخدمة، فهو من يعيده، ونحن نتابع العملية.

النقل إلى شخص آخر

كثيرا ما يمكن نقل البطاقة إلى شخص آخر إن وافق مقدم الخدمة.

في هذه الحالة نغير الاسم على البطاقة ونبلغ مقدم الخدمة.

نكتب إمكانية النقل على البطاقة نفسها.

العمر والصحة

لبعض التجارب قيود على العمر أو الصحة.

بعض ورش المغامرة للبالغين فقط، وبعض علاجات المنتجع الصحي غير موصى بها أثناء الحمل.

لذلك نسأل قبل الشراء عن كل ما يخص المُهدى إليه ويؤثر في الاختيار.

العقيدة والطعام

لكل شخص عاداته في الطعام والشراب، وبعض التجارب لا تناسب الجميع.

لذلك نقترح غالبا درس طبخ أو منتجعا صحيا أو جولة.

نتفق مع مقدم الخدمة مسبقا على درس طبخ حلال أو نباتي.

سهولة الوصول

إن كانت حركة المُهدى إليه محدودة، نختار تجربة في مكان يسهل الوصول إليه.

بعض الجولات والورش تتضمن درجا ومشيا طويلا، ونتحقق من ذلك مسبقا.

عند الحاجة ندخل النقل والمرافق في البطاقة.

للزوجين والعائلة

يمكن إصدار البطاقة لشخصين أو لعائلة كاملة.

لبطاقة العائلة نختار تجربة تناسب الأطفال، مثل ورشة أو نزهة على ظهر الخيل.

يُكتب عدد المشاركين على البطاقة بوضوح.

لأحباء من الخارج

كثيرا ما يهدي المقيمون في الخارج تجربة لأحد الوالدين أو لصديق أو لطالب في جورجيا.

في هذه الحالة نسلّم البطاقة في المكان ونساعد المُهدى إليه في الحجز.

ومن بعيد يطمئن المُهدي إلى أن الهدية وصلت في وقتها وبشكل جميل.

لرحلة قادمة

يمكن إهداء البطاقة لمن يخطط الآن فقط للمجيء إلى جورجيا.

مثل هذه البطاقة حافز أيضا لتخطيط الرحلة.

في هذه الحالة نتفق مع مقدم الخدمة على صلاحية أطول متى أمكن.

بطاقة لأنفسكم

بعض المسافرين يطلبون بطاقة لأنفسهم أو لرفيق السفر، مفاجأة داخل الرحلة.

هكذا يكون أحد أيام الرحلة مخططا ومدفوعا مسبقا، مع حرية اختيار التاريخ.

وهذا مريح خاصة حين لا يكون جدول الرحلة الدقيق معروفا بعد.

المفاجأة

لترتيب مفاجأة نعمل بتكتم مع أحد أفراد العائلة أو صديق.

نختار التاريخ بحيث يكون المُهدى إليه متفرغا دون أن يشك في شيء.

نسلّم البطاقة في لحظة غير متوقعة، مثلا على العشاء.

قائمة هدايا العرس

بعض الأزواج يقترحون على ضيوفهم قائمة تجارب لشهر العسل بدل الأغراض.

يختار كل ضيف تجربة محددة ويدفع قيمتها مباشرة لمقدم الخدمة.

لا نجمع مالا مشتركا ولا نحتفظ به، والقائمة شفافة للطرفين.

بطاقات الشركات

كثيرا ما تكافئ الشركات موظفيها في نهاية العام أو بعد مشروع ناجح.

بعض الشركات تفضّل أن يختار الموظف بنفسه من بين عدة تجارب.

نصنع البطاقة بأسلوب الشركة وبشعارها.

الفواتير

في طلب الشركة يرسل مقدمو الخدمة فواتيرهم مباشرة إلى الشركة.

المعالجة الضريبية للهدايا من شأن محاسب الشركة.

نرسل فاتورة أجرنا بشكل منفصل.

سلسلة بطاقات

في العدد الكبير نمنح كل بطاقة رقما خاصا واسم المُهدى إليه.

نتابع حالة الاستخدام في جدول واحد يُرسل إلى الشركة أيضا.

هكذا يظهر من استخدم بطاقته ومن يحتاج إلى تذكير.

رقم فريد

لكل بطاقة رقم فريد موجود في سجلاتنا وسجلات مقدم الخدمة.

يمكن التحقق من أصالة البطاقة بالتواصل معنا.

لا ننصح بنشر رقم البطاقة على وسائل التواصل الاجتماعي.

البطاقة الضائعة

إن ضاعت البطاقة، نعيد إصدارها برقمها.

يُلغى الرقم القديم عندها، كي لا يستخدمه شخص آخر.

لدينا دائما نسخة رقمية.

التذكير بالصلاحية

بموافقة المُهدي نذكّر المُهدى إليه قبل انتهاء الصلاحية.

كثير من البطاقات يبقى دون استخدام لمجرد النسيان، والتذكير يمنع ذلك.

إن انتهت الصلاحية مع ذلك، نطلب من مقدم الخدمة التمديد، وإن كان القرار له.

البيانات الشخصية

نستخدم اسم المُهدى إليه ووسيلة التواصل معه لتنظيم الهدية فقط.

لا يتلقى مقدم الخدمة إلا المعلومات اللازمة للحجز.

بعد الاستخدام لا نحتفظ بالبيانات أطول من اللازم.

عدة بطاقات في يوم واحد

يمكن جمع عدة بطاقات في يوم واحد، مثل ورشة وعشاء.

ننظم مثل هذا اليوم خطة واحدة، مع النقل.

وهذا جميل خاصة لذكرى سنوية أو ليوم من شهر العسل.

أفكار موسمية

قبل رأس السنة يكون المنتجع الصحي والعشاء والأمسية الفلكلورية الأكثر رواجا.

في موسم قطاف العنب خريفا تكون تجارب القرى والطبيعة في أوج حيويتها.

في الربيع وبداية الصيف تكون جولات الجبال والطبيعة أفضل.

أمسية فلكلورية هدية

المائدة الجورجية مع الغناء متعدد الأصوات والرقص من أكثر الهدايا رسوخا في الذاكرة.

وهي جميلة لشخصين ولعائلة كبيرة على السواء.

نكتب عن هذه الأمسيات في قسم المناسبات.

لعيد الميلاد

كثيرا ما يهدي الأصدقاء بطاقة عيد الميلاد معا.

وهنا أيضا يدفع كل منهم حصته مباشرة لمقدم الخدمة، أو يدفع واحد ويسوّي الأصدقاء الحساب معه.

يمكن أن تحمل البطاقة أسماء جميع المُهدين.

لطفل

أكثر ما يفرح الطفل ورشة يصنع فيها شيئا بيديه.

درس الأبجدية الجورجية أو الرقص فكرة جيدة أيضا.

في بطاقة الطفل تُحسب دائما مرافقة أحد الوالدين.

لكبير السن

كثيرا ما تسعد كبير السن تجربة هادئة: حفل موسيقي أو عشاء مع موسيقى أو منتجع.

ندخل النقل والمسار القصير في البطاقة نفسها.

نطبع البطاقة بخط كبير سهل القراءة.

البطاقة شكرا

البطاقة شكر جميل لمضيف أو صديق أو زميل ساعدكم في رحلتكم.

مثل هذه الهدية تقول أكثر من الغرض، لأنها تهدي وقتا وتجربة.

التهنئة القصيرة الصادقة تمنح البطاقة أكبر قيمة.

اختيار مقدم الخدمة

لا نضع على البطاقة إلا مقدمي خدمة نعمل معهم بالفعل ونعرف جودتهم.

لا نأخذ عمولة من مقدمي الخدمة، لذلك نختارهم وفق الجودة.

إن كانت تجربة المُهدى إليه سيئة، نعالج الأمر مع مقدم الخدمة.

رأي المُهدى إليه

بعد الاستخدام نسأل المُهدى إليه كيف كانت التجربة.

بموافقته ننقل كلماته إلى المُهدي.

ويساعدنا الرأي في اختيار مقدمي الخدمة أيضا.

هدية اللحظة الأخيرة

كثيرا ما نعدّ البطاقة الرقمية في اليوم نفسه أو اليوم التالي.

في هذه الحالة نختار تجربة يؤكدها مقدم الخدمة بسرعة.

لا نستطيع أن نعد ببطاقة مطبوعة في اللحظة الأخيرة.

البطاقة والصورة

يمكن إضافة صورة مشتركة أو ذكرى إلى البطاقة.

لا نستخدم الصورة إلا بموافقة الأشخاص الظاهرين فيها.

في البطاقة المطبوعة نتحقق من جودة الصورة قبل الطباعة.

بطاقة التشوخا أو الحلي

بطاقة لتشوخا أو فستان أو قطعة مينا حسب الطلب تحل مشكلة المقاس والذوق.

يلتقي المُهدى إليه بالخياط أو الحرفي بنفسه ويختار كل شيء بنفسه.

كثيرا ما تشمل هذه البطاقة اللقاء الأول وجزءا من القيمة، ويقرر المُهدى إليه الباقي.

حين لا تتم التجربة

إن لم يعد مقدم الخدمة قادرا على تقديمها، نطلب بديلا أو استردادا.

في هذه الحالة نبلغ المُهدى إليه والمُهدي فورا.

لا ننتقل إلى البديل إلا بموافقتكم.

الطقس والموسم

التجارب الخارجية، مثل الجولة أو جلسة التصوير، تتوقف على الطقس.

في الطقس السيئ نغير التاريخ أو نقترح بديلا داخليا.

في الشتاء تُغلق بعض الطرق الجبلية، ونأخذ ذلك في الحسبان عند تحديد الصلاحية.

النقل في البطاقة

إدخال النقل في البطاقة يعفي المُهدى إليه من هم إضافي.

إن لم يكن النقل مشمولا، تذكر البطاقة ذلك بوضوح.

ننظم التوصيل والسائق بشكل منفصل عبر قسم النقل لدينا.

كيف تختارون

أفضل هدية تخاطب اهتمامات المُهدى إليه لا سعرها.

إن لم تعرفوا ماذا تختارون، يساعدنا استبيان قصير في معرفة اهتماماته.

أحيانا تكون أفضل بطاقة هي التي فيها خياران أو ثلاثة يختار منها المُهدى إليه بنفسه.

أخطاء شائعة

تجربة لا تناسب عادات المُهدى إليه في الطعام والشراب.

تجربة موسمية بصلاحية لا تتوافق مع الموسم.

بطاقة بلا شروط، فلا يعرف المُهدى إليه ما تشمله.

ما نحتاجه منكم

لمن الهدية وما الذي يهمه.

التجربة التي تفكرون فيها وعدد المشاركين والفترة.

لغة البطاقة وشكلها ونص تهنئتكم.

الكلفة

يحدد مقدم الخدمة سعر التجربة، وتدفعون له مباشرة.

لا نأخذ عمولة من مقدمي الخدمة ولا نضيف شيئا إلى أسعارهم.

أجر تصميم البطاقة والتنظيم منفصل ويُتفق عليه مسبقا.