استئجار السيارات

الاستئجار دون سائق: لمن يناسب

يستحق الاستئجار حين يشمل المسار المدن والسهول، وتريد أن تقرر كل صباح أين تتوقف. فكاخيتي وإيميريتي والساحل تنفتح على نحو رائع بسيارتك الخاصة.

ويستحق أقل إن كنت ستبقى في تبليسي وحدها - فالوقوف صعب، وسيارات الأجرة رخيصة، والحركة في المدينة كثيفة. وأقل كذلك إن توغل المسار في الجبال: فالسائق المحلي هناك أكثر أماناً وهدوءاً.

ما الذي تحتاجه للاستئجار

جواز السفر، ورخصة القيادة، وبطاقة للوديعة. وفي بعض الحالات تلزم رخصة قيادة دولية أيضاً - وذلك يتوقف على البلد الذي أصدر رخصتك، ونتحقق منه قبل الحجز.

والحد الأدنى للعمر وسنوات القيادة يختلف بحسب الشركة. وللسائق الشاب يُفرض في الغالب رسم إضافي أو وديعة أعلى - ونخبرك بذلك مسبقاً.

الوديعة

تُحجز الوديعة على بطاقتك وتُفك بعد إعادة السيارة. وقد يستغرق فك الحجز عدة أيام بحسب مصرفك - وليس ذلك ذنب الشركة، لكن عليك أن تحسبه في ميزانية الرحلة.

وبعض الشركات لا تقبل بطاقة الخصم للوديعة وتطلب بطاقة ائتمان. وبعض الشركات المحلية تقبل الوديعة نقداً أيضاً - وفي هذه الحال اطلب إيصالاً دائماً.

ويتوقف مقدار الوديعة على فئة السيارة والتأمين. ومع التأمين الشامل ينخفض عادةً، وأحياناً بشكل كبير.

التأمين: ما يغطيه وما لا يغطيه

يغطي التأمين الأساسي الضرر، لكن مع مبلغ تحمّل - وهو مبلغ تدفعه أنت عند الحادث. وقد يكون هذا المبلغ كبيراً، وهو مذكور في العقد.

والتأمين الشامل يخفض مبلغ التحمّل أو يلغيه. لكن حتى فيه كثيراً ما تُستثنى الإطارات والزجاج وأسفل السيارة والضرر على الطرق الترابية. ونتحقق من ذلك في العقد ونكتبه لك على حدة.

والقيادة تحت تأثير الكحول، أو على طريق محظور، أو من سائق غير مذكور في العقد، تلغي التأمين كلياً. وهذا أغلى خطأ على الإطلاق.

فحص السيارة عند الاستلام

عند استلام السيارة صوّر كل خدش وانبعاج بالصور والفيديو بحضور موظف التسليم. فهذه الدقائق الخمس تمنع أي جدال عند الإعادة.

وتحقق من مستوى الوقود والإطار الاحتياطي والرافعة ووثائق السيارة في داخلها. وفي الشتاء نوع الإطارات أيضاً: فالإطارات الشتوية في الجبال ضرورة لا ترف.

وإن لم يطابق شيء محضر التسليم فاطلب تدوينه قبل الانطلاق. ونتابع هذه العملية عن بعد أيضاً، ونتحدث مع الشركة عند الحاجة.

الوقود والمسافة

أكثر الشروط شيوعاً هو "ممتلئ مقابل ممتلئ": تستلم السيارة بخزان ممتلئ وتعيدها ممتلئة. وإن أعدتها بوقود أقل حسبت الشركة الوقود بسعرها مع رسم خدمة.

وفي بعض العقود حد يومي للمسافة. ولا يمثل ذلك مشكلة في المدينة، لكنه ينفد بسرعة في رحلة إلى باتومي وسفانيتي.

ولذلك نحسب مسارك قبل الحجز ونختار خياراً بلا حد إن لزم. فسعر الكيلومترات الزائدة كثيراً ما يكون أكثر التكاليف مفاجأة.

دفع رباعي أم سيدان

على الطرق الرئيسية، بما فيها الطريق إلى كازبيغي وبورجومي وميستيا، تسير السيدان جيداً في الصيف. فالطرق معبّدة ومعتنى بها.

ويلزم الدفع الرباعي حيث ينتهي الإسفلت: في بعض القرى الجبلية، وعند نقاط المشاهدة، وعلى المقاطع الترابية. وفي الشتاء، حين يصنع الخلوص والدفع الرباعي فرقاً حقيقياً في الثلج.

لكن الدفع الرباعي ليس إذناً بالذهاب إلى أي مكان. فعقد الاستئجار كثيراً ما يقيّد الطرق الترابية حتى للدفع الرباعي - ولذلك نقارن العقد بالمسار دائماً.

أين لا تذهب بالسيارة المستأجرة

تحظر معظم شركات التأجير الذهاب بالسيارة المستأجرة إلى توشيتي عبر ممر أبانو. فهو من أصعب طرق البلد، ونقترح هناك سائقاً محلياً بسيارة دفع رباعي.

وعلى الطرق الترابية والحرجية، وعند عبور الأنهار، وخارج الطرق، لا يسري التأمين في العادة. فإن وقع شيء هناك كانت كل التكاليف عليك - بما فيها الرافعة.

ودخول الأراضي المحتلة مستحيل ومحظور. أما العبور إلى الدول المجاورة فلا يكون إلا بإذن مكتوب من الشركة وتأمين ساري في الخارج.

الاستئجار باتجاه واحد

استلام السيارة في تبليسي وتسليمها في باتومي أو كوتايسي مريح حين يسير المسار في اتجاه واحد. فلا تضطر إلى العودة.

لكن الشركة تحتاج إلى إعادة السيارة، ولذلك كثيراً ما يتطلب الاستئجار باتجاه واحد رسماً إضافياً. أحياناً يكون صغيراً وأحياناً ملموساً.

ونحسب الخيارين: الاستئجار باتجاه واحد، والاستئجار ذهاباً وإياباً مع العودة بالقطار. والثاني كثيراً ما يكون أرخص.

التوصيل إلى الفندق أو المطار

توصيل السيارة إلى فندقك أو المطار يوفّر عليك زيارة المكتب، ورسمه كثيراً ما يكون صغيراً أو مشمولاً. ويُجرى المحضر والفحص في مكان التوصيل.

وفي المطار تنتظرك السيارة حتى في رحلة ليلية إن اتُّفق على ذلك مسبقاً. ويتابع موظف التسليم الموعد الفعلي للرحلة.

ويمكن أن تكون الإعادة بالطريقة نفسها: تترك السيارة عند الفندق أو في موقف المطار، ويفحصها الموظف في المكان.

الاستئجار طويل الأمد

لمن يعيش في جورجيا أو يأتي لعدة أشهر كثيراً ما يكون الاستئجار طويل الأمد أبسط من شراء سيارة. فينخفض السعر اليومي بشكل ملحوظ، والصيانة مشمولة.

وفي مثل هذا العقد تهم بعض النقاط خصوصاً: من يغيّر الإطارات بحسب الموسم، ومن يدفع الإصلاح، وماذا يحدث إن تعطلت السيارة عدة أيام. ونتحقق من ذلك قبل التوقيع.

وإن كنت ستبقى في جورجيا طويلاً فقد يكون شراء سيارة منطقياً أيضاً. ونقارن بين الخيارين ونعرضهما عليك بالأرقام.

شركة محلية أم علامة دولية

تعمل العلامات الدولية في المطارات، بشروط معيارية وسيارات جديدة. وهي أغلى عادةً، لكنها قابلة للتوقع.

والشركات المحلية أرخص وكثيراً ما تكون مرنة - التوصيل، والوديعة النقدية، والطلبات غير المعتادة. لكن الجودة تتفاوت بشدة، من حالة السيارة إلى وضوح العقد.

ونعمل مع شركات راجعنا شروطها وسياراتها. فإن تصرفت شركة بسوء نية في نزاع توقفنا عن العمل معها.

عطل أو حادث في الطريق

إن تعطلت السيارة فاتصل أولاً بشركة التأجير - فرقم المساعدة على الطريق مذكور في العقد. ولا تصلحها بنفسك ولا تأخذها إلى ميكانيكي دون اتفاق.

وبعد الحادث يكون استدعاء الشرطة ضرورياً، حتى في الضرر البسيط. فدون المحضر كثيراً ما لا يسري التأمين، وتطالبك الشركة بالمبلغ كاملاً.

ونتولى نحن حينها الترجمة، والتحدث مع الشركة، وترتيب سيارة بديلة أو نقل، كي لا تنهار الرحلة.

إعادة السيارة

أعدها في الوقت المتفق عليه: فبعض الشركات تحسب يوماً إضافياً كاملاً عن التأخير. وإن كنت ستتأخر فأبلغهم مسبقاً - فكثيراً ما يحل ذلك المشكلة.

وعند الإعادة التقط الصور والفيديو نفسها، ولا توقّع المحضر إلا بعد الفحص. وإن أشار الموظف إلى ضرر جديد فاطلب توثيقه بالصور.

والرمل في السيارة بعد البحر أمر عادي، لكن بعض الشركات تطلب رسم تنظيف لأجله. والتنظيف السريع في محطة وقود يجنّبك ذلك.

الشرطة على الطريق

قد توقفك الشرطة الدورية للتحقق من الوثائق. فاعرض رخصة القيادة، وجواز السفر، وعقد الاستئجار، ووثائق السيارة التي يجب أن تكون داخلها.

ولا تُدفع المخالفة نقداً في المكان - فهي تُحرَّر إلكترونياً وتُدفع لاحقاً. فإن طلب أحد نقداً في المكان فذلك ليس هو المعتاد.

وإن صعّبت اللغة الحديث فاتصل بنا - نترجم عبر الهاتف. والشرطة لبقة في العادة وصبورة مع السائق الأجنبي.

مقعد الطفل والإضافات

يجب حجز مقعد الطفل مسبقاً بحسب العمر والوزن. فليس لدى كل شركة كل المقاسات دائماً، ولذلك يكون طلبه في المكان مخاطرة.

وللملاحة يكفي الهاتف مع شريحة اتصال محلية - ونادراً ما تحتاج إلى جهاز منفصل. وصندوق السقف وحامل الزلاجات متوفران عند الطلب.

وإن كان سيقود السيارة شخصان فيجب ذكر السائق الثاني في العقد. فالضرر الذي يسببه سائق غير مذكور لا يغطيه التأمين.

الاستئجار في الشتاء

ليست كل سيارة مستأجرة مزودة بإطارات شتوية تلقائياً، ولا سيما في تبليسي وباتومي حيث الثلج نادر. فإن كنت متجهاً إلى الجبال فعليك أن تطلبها مسبقاً.

والطريق إلى غوداوري وباكورياني في الشتاء معبّد عادةً، لكنه جليدي. وممر جفاري يُغلق أحياناً، وفي بعض المقاطع تلزم السلاسل.

فإن لم تكن لديك خبرة في القيادة على الثلج نصحناك بسائق في جبال الشتاء. فحادث السيارة المستأجرة على الثلج أغلى مفاجآت الشتاء.

متى لا يستحق الاستئجار

إن كنت ستبقى في تبليسي وحدها فالسيارة عبء أكثر منها عون: فالوقوف مدفوع وصعب، وسيارات الأجرة والمترو رخيصة. وللخروج من المدينة يوماً أو يومين يكون النقل أفضل.

ولا يستحق كذلك إن كان المسار جبلياً في معظمه وفي الشتاء، أو كانت الخطة تتضمن أيام نبيذ. ففي الحالتين يكون السائق الخيار الأفضل.

وإن كان أسلوب القيادة المحلي يسبب لك التوتر فهو يفسد العطلة. وحينها نقترح مزيجاً: بنفسك في السهول، ومع سائق في الجبال.

الإلغاء والتغيير

إلغاء الاستئجار مجاني عادةً قبل 24 إلى 48 ساعة، بحسب الشركة. وفي الصيف والأعياد تشتد الشروط، وذلك مكتوب في العقد.

وتمديد الاستئجار أثناء الرحلة ممكن عادةً إن كانت السيارة متاحة. فأبلغنا مسبقاً كي نجدد العقد ولا ينقطع التأمين.

وإن أُلغيت رحلتك وتأجل وصولك نقلنا الاستئجار أيضاً. وهذا يجري لدينا عادةً دون أي مشكلة.

ما الذي نحتاجه منك

التواريخ، ومكان الاستلام والتسليم، وفئة السيارة المرغوبة، والمسار. فالمسار مهم - إذ يخبرنا هل تحتاج إلى سيدان أم دفع رباعي، وهل تسري حدود المسافة.

وعمر السائق، والبلد الذي أصدر الرخصة، وسنوات القيادة. وبذلك نتحقق هل تلزم رخصة دولية، وهل يسري رسم السائق الشاب.

والإضافات - مقعد الطفل، والسائق الثاني، والإطارات الشتوية، وحامل الزلاجات. ونجمع كل شيء في عرض واحد.

الاستئجار للرحالة الرقميين والمقيمين الجدد

بعض من ينتقلون إلى جورجيا يستأجرون سيارة في الأشهر الأولى، ريثما يقررون هل يستحق الشراء. وهذا نهج معقول - فتتعرف على المدينة والبلد قبل إنفاق كبير.

والرخصة الأجنبية سارية للزائر، لكن القواعد قد تتغير حين تصبح مقيماً. ونتحقق من ذلك على حدة، ونساعدك في استبدال الرخصة عند الحاجة.

وفي الاستئجار طويل الأمد يجب أن يكون الانتقال إلى الإطارات الشتوية والصيانة في العقد نفسه. وبذلك لا يفاجئك الشتاء.

على ماذا يتوقف السعر

أربعة أمور تحدد السعر: الموسم، وفئة السيارة، ومدة الاستئجار، ومستوى التأمين. وفي الصيف وفترة رأس السنة يرتفع السعر بشكل ملحوظ، وتُحجز السيارات مبكراً.

وكلما طال الاستئجار انخفض السعر اليومي. فالأسبوع كثيراً ما يكلف أكثر بقليل فقط من خمسة أيام، ولذلك نحسب المدة دائماً.

وتُضاف على حدة الإعادة في مدينة أخرى، والتوصيل، والسائق الثاني، والمعدات الإضافية. ونعرض عليك كل شيء في عرض واحد، في بنود مستقلة.

قواعد تفاجئ الأجانب كثيراً

حزام الأمان إلزامي لكل الركاب، في المقاعد الخلفية أيضاً. والحديث بالهاتف أثناء القيادة مسموح دون استخدام اليدين فقط، والكاميرات كثيراً ما ترصد ذلك.

وحد الكحول صارم، ونصيحتنا بسيطة - صفر. ففي بلد النبيذ هذا إغراء، ولذلك نقترح سائقاً في يوم النبيذ.

وحدود السرعة تختلف في المدن والقرى والطرق السريعة، وتراقبها الكاميرات. وعند المرور بقرية تنخفض السرعة بحدة - وهذا أكثر أسباب مخالفات الأجانب شيوعاً.