جولات ميسّرة

لمن هذه الجولات

لمستخدمي الكرسي المتحرك ولمن يصعب عليهم المشي أو يتعبون بسرعة.

وكذلك للضيوف ذوي الإعاقة البصرية أو السمعية أو الحساسية الحسية ولعائلاتهم.

دورنا

نخطط المسار، ونفحص الأماكن، ونختار النقل والفندق والمرشد، ونتابع كل تفصيل.

تدفعون للشركاء مباشرة، ولا نحتفظ بأموالكم. لا نأخذ عمولة من الشركاء، ويُتفق على أتعابنا مسبقا.

نهج صادق

الجولة الميسّرة بالكامل ما زالت نادرة في جورجيا، ولا نخفي ذلك.

نقيّم كل مكان كما هو: ما يمكن رؤيته، وأين ستحتاجون إلى مساعدة، وأين لا يمكن الوصول.

هذا الصدق يحميكم من خيبة الأمل أثناء الرحلة.

ما نفحصه في المكان

نفحص عدد الدرجات، وعرض الأبواب، وميل المنحدر، والأرضية.

نفحص بُعد الموقف، ووجود مصعد ودورة مياه ميسّرة.

نرسل لكم الصور والقياسات قبل الجولة لتحكموا بأنفسكم.

ملف الاحتياجات

نسألكم عن المعدات التي تستخدمونها وعن المسافة التي يمكنكم مشيها.

نسأل عن التعب، وتحمّل الحر، وعدد مرات الحاجة إلى استراحة.

احتياجات كل شخص مختلفة، ولا نخطط جولة وفق قالب جاهز.

أحياء تبليسي الجديدة

شارع روستافيلي وحي فاكي والأحياء الجديدة ذات الأرصفة العريضة أسهل غالبا.

لكن عبور الشارع كثيرا ما يكون عبر نفق للمشاة بدرج فقط.

لذلك نخطط المسار بحيث تنقلكم السيارة إلى الجهة الأخرى.

ريكي وجسر السلام

حديقة ريكي بجانب النهر مستوية وواسعة.

جسر السلام جسر للمشاة، ونتحقق من الصعود إليه مسبقا.

في المساء يبدو الجسر المضاء والمدينة القديمة من هناك جميلين بشكل خاص.

تبليسي القديمة

تبليسي القديمة مرصوفة بالحجارة، ومنحدرة، وكثيرة الأزقة الضيقة.

كثيرا ما يُرى أجمل منظر للمدينة القديمة من ضفة النهر.

جولة بطيئة بالسيارة في الأزقة بديل عن المشي.

التلفريك وناريكالا

يريكم التلفريك المدينة بسهولة، ونتحقق من تيسير المحطات مسبقا.

لكن الطريق من المحطة العليا إلى قلعة ناريكالا غير مستوٍ وفيه درجات.

المنظر من الشرفة أسفل القلعة مؤثر أيضا، وكثيرا ما يكفي.

كاتدرائية الثالوث المقدس

لكاتدرائية الثالوث المقدس فناء كبير ودرج كثير.

يمكن الوصول بالسيارة إلى محيط الكاتدرائية، ومن هناك يُرى جمالها عن قرب.

نتأكد في المكان من إمكانية الدخول.

المتاحف

في المتاحف الكبيرة كثيرا ما يوجد مصعد ومدخل ميسّر.

في المتاحف الكبيرة، ومنها المتحف الوطني، نتحقق مسبقا من وجود المصعد وعمله.

في المتاحف المنزلية الصغيرة والتاريخية كثيرا ما يوجد درج.

متسخيتا

في متسخيتا فناء سفيتيتسخوفيلي مستوٍ نسبيا وإن كان مرصوفا.

دير جفاري على قمة تلة، والأرضية من الموقف إلى الفناء غير مستوية.

منظر جفاري يُرى أيضا قرب الموقف، وهذا يكفي غالبا.

كاخيتي ومعاصر النبيذ

لكثير من المعاصر قاعة وفناء على مستوى الأرض، ما يجعل جولة المعصرة ميسّرة نسبيا.

إلى قبو الجرار الفخارية ينزل أحيانا درج، ونتحقق من ذلك مسبقا.

شوارع سيغناغي شديدة الانحدار، لذا نرى البلدة غالبا بالسيارة ومن نقاط المشاهدة.

التذوق والمائدة

تذوق المأكولات المحلية والمائدة الجورجية من أسهل أجزاء الجولة الميسّرة وأمتعها.

الوقت على المائدة لا يتطلب جهدا بدنيا.

نختار مكانا يسهل فيه الوصول إلى المائدة ودورة المياه.

كازبيغي والجبال

مناظر كازبيغي الجبلية مؤثرة من الطريق ومن شرفة الفندق أيضا.

يمكن الوصول إلى كنيسة الثالوث في غيرغيتي بالسيارة، لكن المقطع الأخير سيرا على أرض غير مستوية.

مع أمراض التنفس أو القلب اتفقوا مسبقا مع طبيبكم على المسار الجبلي المرتفع.

بورجومي والمنتجعات

ممرات حديقة بورجومي مستوية ومعتنى بها.

في المنتجعات لدى بعض الفنادق والحمامات تجهيزات ميسّرة.

نكتب عن المنتجعات في قسم الصحة.

باتومي والبحر

كورنيش باتومي طويل ومستوٍ وعريض، ومن أكثر الأماكن راحة.

في بعض الشواطئ ممر خشبي إلى الماء، لكن الشاطئ الحصوي صعب على الكرسي المتحرك.

نتحقق مسبقا من إمكانية النزول الميسّر إلى البحر.

المدن الصخرية

أوبليستسيخي وفاردزيا مدينتان منحوتتان في الصخر، فيهما درجات صخرية وممرات ضيقة.

معظمهما لا يمكن الوصول إليه بالكرسي المتحرك، ونقول ذلك بوضوح.

كثيرا ما يبقى المنظر من الأسفل والصور وشرح المرشد المفصل تجربة قيّمة.

الأديرة

كثير من الأديرة على تلال أو جبال، والطريق إليها منحدر غالبا.

إلى فناء بعض الأديرة يمكن الوصول بالسيارة وإلى بعضها لا، ونبحث ذلك مسبقا.

هدوء الفناء والمنظر كثيرا ما يعادلان قيمة الداخل.

الكهوف

في بعض الكهوف ممر سياحي مجهز، لكنه كثيرا ما يتضمن درجات.

نتأكد مسبقا من طول مسار الكهف ومن الدرجات.

إذا كان المسار صعبا نقترح معلما طبيعيا آخر.

البدائل

إذا كان المكان غير ميسّر نبحث عن نقطة مشاهدة قريبة أو مكان مشابه.

أحيانا يعرض متحف قطعا كانت يوما في مدينة صخرية أو قلعة.

البديل المختار جيدا لا يُفقر الجولة.

النقل

نختار سيارة أو حافلة صغيرة تناسب كرسيكم واحتياجات الصعود.

الحافلات الصغيرة ذات المصعد عددها محدود وتُحجز مبكرا.

نشرح للسائق مسبقا كيف يساعدكم عند الصعود.

مدة الطريق

الطرق بين المناطق في جورجيا طويلة غالبا، والجلوس ساعات في السيارة متعب.

نخطط استراحة كل ساعة أو ساعتين في مكان ميسّر.

نقسم المسافة الطويلة على يومين مع مبيت في المنتصف.

المرشد

مرشد الجولة الميسّرة يكيّف الإيقاع والاستراحات والمسار مع إيقاعكم.

يتحدث مع مستخدم الكرسي مباشرة ويعرض المساعدة بموافقته فقط.

نختار مرشدا ذا خبرة مع الضيوف ذوي الإعاقة.

إيقاع اليوم

في الجولة الميسّرة الأيام قصيرة والاستراحات كثيرة.

نفضل مكانين رئيسيين في اليوم على خمسة.

نترك دائما وقتا للراحة في نهاية اليوم.

دورات المياه على المسار

دورة المياه الميسّرة من أهم أسئلة المسار.

نحدد هذه الأماكن مسبقا ونكيّف خطة اليوم معها.

في المناطق مثل هذه الدورات نادرة، ونبني المسار على هذا الأساس.

المطاعم

نختار مطاعم في الطابق الأرضي بمدخل دون درجات.

نتأكد عند الحجز من ارتفاع الطاولة ومن مكان للكرسي.

على المائدة الجورجية يجلس مستخدم الكرسي مع الجميع على قدم المساواة.

الفندق

نفحص الغرفة الميسّرة بالصور والقياسات: عرض الباب، وارتفاع السرير، ودُش دون عتبة.

كلمة ميسّر في إعلان الفندق لا تعني دائما ما تحتاجونه.

نطلب غرفة قرب المصعد بطريق قصير من المدخل.

الإعاقة البصرية

للضيف ذي الإعاقة البصرية تصبح الجولة تجربة لمس وصوت ورائحة وطعم.

سطح الجرة الفخارية والنقش على الخشب والقماش ورائحة التوابل تروي الحكاية بطريقة أخرى.

يصف المرشد بالتفصيل ما تراه العين.

ورش الحرف

ورش المينا والفخار والطبخ تقدم تجربة باللمس والمشاركة.

في كثير من الورش يجري العمل جلوسا إلى الطاولة.

نتحقق مسبقا من مدخل الورشة وارتفاع الطاولة.

الغناء متعدد الأصوات

الغناء الجورجي متعدد الأصوات من أقوى تجارب الجولة، ولا يعتمد على البصر.

ننظم أداء حيا في كنيسة أو على المائدة.

بعض الجوقات تعرض أيضا تعليم الضيوف أغنية.

الإعاقة السمعية

للضيف ذي الإعاقة السمعية نُعدّ المسار والتاريخ مكتوبين.

يستخدم المرشد مواد مرئية وخريطة وصورا.

مترجم لغة الإشارة الجورجية متوفر في العادة، أما لغات الإشارة الأخرى فأصعب، ونبحث عنها مسبقا.

الحساسية الحسية

للضيف من طيف التوحد أو ذي الحساسية الحسية نختار ساعات هادئة وأماكن أقل ازدحاما.

نرسل خطة اليوم مسبقا وبالتفصيل، دون مفاجآت.

إذا كان المكان صاخبا جدا فلدينا دائما خيار بديل.

التعب المزمن

للضيف ذي المرض المزمن أو التعب السريع يهم الإيقاع أكثر من عدد الأماكن.

نخطط أيام راحة في منتصف الرحلة.

لكل يوم نسخة قصيرة ننتقل إليها في المكان عند الحاجة.

الأدوية

الأدوية التي تحتاج إلى تبريد ننقلها في السيارة في حقيبة تبريد.

نحدد مسبقا أقرب صيدلية وعيادة على المسار.

النصيحة الطبية يقدمها الطبيب، ونحن ننظم اللوجستيات.

الكلب المساعد

قواعد استقبال الكلاب المساعدة تختلف بين الفنادق والمطاعم.

نسأل كل مكان مسبقا ونطلب الموافقة كتابة.

نكتب عن قواعد إدخال الحيوانات في صفحة الطبيب البيطري.

المرافق والمساعد

نحسب مكان المرافق في السيارة والفندق.

إذا احتجتم إلى مساعد محترف نجده عبر وكالة متخصصة.

الرعاية الطبية من عمل طاقم مرخّص.

الحر

حر الصيف صعب خاصة على مستخدمي الكرسي المتحرك والضيوف ذوي الأمراض المزمنة.

نخطط الأماكن المكشوفة صباحا، وفي الظهيرة متحفا مكيفا أو راحة.

الماء والظل متوفران دائما في السيارة.

الشتاء

في الشتاء يجعل الثلج والجليد الحجارة المرصوفة والممرات خطرة.

الطرق الجبلية تُغلق أحيانا، ونغيّر المسار على هذا الأساس.

نخطط الجولة الميسّرة الشتوية غالبا في المدن والأماكن المغلقة.

الرحلة الجوية والوصول

تطلبون مساعدة المسافر ذي الحركة المحدودة من شركة الطيران مسبقا.

يستقبلكم فريقنا من الطائرة حتى السيارة.

نكتب عن خدمات المطار في قسم مستقل.

استئجار المعدات

ننظم استئجار كرسي متحرك أو مشاية أو منحدر محمول في المكان.

هذا مفيد خاصة إذا تضرر كرسيكم أثناء الرحلة الجوية.

نكتب عن الاستئجار في صفحة مستقلة.

الجولة الجماعية

تطلب منظمات ومجموعات أحيانا جولة ميسّرة لعدة ضيوف.

حينها نخطط النقل والغرف ودورات المياه وفق حجم المجموعة.

الجولة الجماعية تحتاج إلى تحضير كبير وتبدأ مبكرا.

العائلة والطفل

لعائلة طفل ذي إعاقة نبني الجولة وفق إيقاع الطفل.

نبحث مسبقا عن معدات مكيّفة للطفل أو ننصح بإحضار معداتكم.

نخطط نشاطا للإخوة أيضا كي يكون اليوم ممتعا للجميع.

التأمين

يجب أن يغطي تأمين السفر الأمراض القائمة أيضا، ونتحقق من ذلك قبل شراء الوثيقة.

تلف المعدات أو فقدانها يحتاج أحيانا إلى تغطية منفصلة.

نكتب عن التأمين في قسم مستقل.

الطوارئ

نعرف دائما مسبقا الرقم 112 وأقرب عيادة على المسار.

لدى المرشد والسائق وصف موجز لاحتياجاتكم، بموافقتكم.

نأخذ مسبقا رقم تواصل مع العائلة للطوارئ.

الاحترام

نتحدث مع الشخص نفسه، لا مع مرافقه.

نتجنب الرعاية المفرطة والشفقة: نعرض المساعدة وننتظر الموافقة.

نطلب النهج نفسه من السائقين والمرشدين والفنادق.

الصور والفيديو

نرسل صور سهولة الوصول ومقاطعها قبل الجولة لتحكموا بأنفسكم.

في الصور نُظهر الدرجات والأبواب والأرضية ودورة المياه.

هذا يقول أكثر من كلامنا.

الملاحظات والمعرفة

بعد كل جولة نسجل ملاحظاتكم.

هكذا تتراكم سجلاتنا عن سهولة الوصول وتساعد ضيوفا آخرين.

إذا تغيرت الظروف في مكان ما نحدّث السجل.

السعر والتكاليف الإضافية

لا نضيف أي رسوم على السعر مقابل التيسير.

سعر النقل الخاص أو المساعد يحدده الشريك، وتدفعون له مباشرة.

نعرض كل التكاليف في جدول قبل الجولة.

المرونة

كثيرا ما تظهر مفاجآت في المكان: مصعد معطل أو ترميم أو موقف ممتلئ.

لذلك لكل يوم خيار بديل.

نغيّر الخطة في المكان بموافقتكم.

مواعيد التخطيط

نبدأ عادة التحضير للجولة الميسّرة قبل عدة أسابيع.

فحص الأماكن والنقل الخاص والغرف تحتاج إلى وقت.

في موسم الذروة الأفضل البدء أبكر.

أخطاء شائعة

التحقق من تيسير الفندق أو المكان من إعلانه فقط.

يوم مثقل دون خطة للاستراحات ودورات المياه.

التحقق المتأخر من بطارية الكرسي الكهربائي وحجم السيارة.

ما نحتاجه منكم

المعدات التي تستخدمونها، وحجمها ووزنها.

المسافة التي يمكنكم مشيها، وما يتعبكم وما يساعدكم.

التواريخ، والأماكن التي ترغبون في رؤيتها، وعدد المرافقين.

الكلفة

سعر النقل والفندق والمرشد والمساعد يحدده الشركاء، وتدفعون لهم مباشرة.

لا نأخذ عمولة من الشركاء ولا نضيف شيئا إلى أسعارهم.

أتعاب التخطيط والتنسيق منفصلة ويُتفق عليها مسبقا.