ხელმისაწვდომი ტურები

ვისთვისაა

სავარძელ-ეტლის მომხმარებლებისთვის და მათთვის, ვისაც სიარული უჭირს ან სწრაფად იღლება.

ასევე მხედველობის, სმენის ან სენსორული შეზღუდვის მქონე სტუმრებისთვის და მათი ოჯახებისთვის.

ჩვენი როლი

ჩვენ ვგეგმავთ მარშრუტს, ვამოწმებთ ადგილებს, ვარჩევთ ტრანსპორტს, სასტუმროს და გიდს და ყოველ დეტალს ვაკონტროლებთ.

პარტნიორებს პირდაპირ უხდით, და თქვენს ფულს ჩვენ არ ვინახავთ. პარტნიორებისგან საკომისიოს არ ვიღებთ, ჩვენი საფასური კი წინასწარ თანხმდება.

გულწრფელი მიდგომა

საქართველოში სრულად ხელმისაწვდომი ტური ჯერ იშვიათია, და ამას არ ვმალავთ.

თითოეულ ადგილს ისე ვაფასებთ, როგორიც არის: რა შეიძლება ნახოთ, სად დაგჭირდებათ დახმარება და სად ვერ მიხვალთ.

ასეთი გულწრფელობა მოგზაურობის დროს იმედგაცრუებისგან გიცავთ.

რას ვამოწმებთ ადგილზე

ვამოწმებთ საფეხურების რაოდენობას, კარის სიგანეს, პანდუსის დახრას და ზედაპირს.

ვამოწმებთ, რამდენად შორსაა ავტოსადგომი, არის თუ არა ლიფტი და ხელმისაწვდომი ტუალეტი.

ფოტოებს და გაზომვებს ტურამდე გიგზავნით, რომ თავადაც შეაფასოთ.

საჭიროების პროფილი

ვეკითხებით, რა სახის აღჭურვილობას იყენებთ და რამდენის გავლა შეგიძლიათ ფეხით.

ვეკითხებით დაღლილობაზე, სიცხის ატანაზე და იმაზე, რამდენად ხშირად გჭირდებათ შესვენება.

ყოველი ადამიანის საჭიროება განსხვავებულია, და ტურს შაბლონით არ ვგეგმავთ.

თბილისის ახალი უბნები

რუსთაველის გამზირი, ვაკე და ახალი უბნები ფართო ტროტუარებით ხშირად უფრო მოსახერხებელია.

მაგრამ ქუჩის გადაკვეთა ხშირად მიწისქვეშა გადასასვლელით ხდება, სადაც მხოლოდ კიბეა.

ამიტომ მარშრუტს ისე ვგეგმავთ, რომ ქუჩის მეორე მხარეს მანქანამ გადაგიყვანოთ.

რიყე და მშვიდობის ხიდი

რიყის პარკი მდინარის პირას ბრტყელი და ფართოა.

მშვიდობის ხიდი ფეხით მოსიარულეთა ხიდია, და მასზე ასვლის გზას წინასწარ ვამოწმებთ.

საღამოს განათებული ხიდი და ძველი ქალაქი იქიდან განსაკუთრებით ლამაზად ჩანს.

ძველი თბილისი

ძველი თბილისი ქვაფენილიანი, ციცაბო და ვიწროქუჩიანია.

ძველი ქალაქის ხედი ხშირად ყველაზე კარგად მდინარის პირიდან ჩანს.

ქუჩების სიღრმეში მანქანით ნელი გასეირნება ფეხით სიარულის ალტერნატივაა.

საბაგირო და ნარიყალა

საბაგირო ქალაქის ხედს მარტივად გაჩვენებთ, და სადგურების ხელმისაწვდომობას წინასწარ ვამოწმებთ.

ნარიყალას ციხემდე კი ზედა სადგურიდან უსწორმასწორო ბილიკი და კიბეები მიდის.

ხედი ციხის ქვემოთ, ბაქნიდანაც შთამბეჭდავია, და ხშირად ეს საკმარისია.

წმინდა სამება

სამების საკათედრო ტაძარს დიდი ეზო და ბევრი კიბე აქვს.

მანქანით მისვლა ტაძრის ეზოსთან შეიძლება, და იქიდან ტაძრის სილამაზე ახლოდან ჩანს.

შიგნით შესვლის შესაძლებლობას ადგილზე ვაზუსტებთ.

მუზეუმები

დიდ მუზეუმებს ხშირად ლიფტი და ხელმისაწვდომი შესასვლელი აქვს.

დიდ მუზეუმებში, მათ შორის ეროვნულ მუზეუმში, ლიფტის არსებობას და მუშაობას წინასწარ ვამოწმებთ.

მცირე და ისტორიულ სახლ-მუზეუმებში კიბეები ხშირია.

მცხეთა

მცხეთაში სვეტიცხოვლის ეზო შედარებით ბრტყელია, თუმცა ქვაფენილიანი.

ჯვრის მონასტერი მთაზეა, და ავტოსადგომიდან ეზომდე უსწორმასწორო ზედაპირია.

ჯვრიდან ხედი ავტოსადგომთან ახლოსაც ჩანს, რაც ხშირად საკმარისია.

კახეთი და მარნები

ბევრ მარანს მიწის დონეზე დარბაზი და ეზო აქვს, რაც ღვინის ტურს შედარებით ხელმისაწვდომს ხდის.

ქვევრის მარანში ზოგჯერ კიბე ჩადის, და ამას წინასწარ ვამოწმებთ.

სიღნაღის ქუჩები ციცაბოა, ამიტომ ქალაქს ხშირად მანქანით და ხედის წერტილებიდან ვათვალიერებთ.

დეგუსტაცია და სუფრა

ღვინის დეგუსტაცია და ქართული სუფრა ხელმისაწვდომი ტურის ყველაზე მარტივი და სასიამოვნო ნაწილია.

მაგიდასთან ჯდომით გატარებული დრო ფიზიკურ ძალას არ მოითხოვს.

მარანს ვარჩევთ, სადაც მაგიდამდე და ტუალეტამდე მისვლა მარტივია.

ყაზბეგი და მთა

ყაზბეგის მთის ხედები გზიდან და სასტუმროს ტერასიდანაც შთამბეჭდავია.

გერგეტის სამებამდე მანქანით მისვლა შეიძლება, მაგრამ ბოლო მონაკვეთი ფეხით, უსწორმასწორო ზედაპირზე გადის.

მაღალმთიან მარშრუტს სუნთქვის ან გულის დაავადების შემთხვევაში ექიმთან წინასწარ ათანხმებთ.

ბორჯომი და კურორტები

ბორჯომის პარკში ბრტყელი, მოწესრიგებული ბილიკებია.

კურორტებზე ზოგ სასტუმროს და აბანოს ხელმისაწვდომი ინფრასტრუქტურა აქვს.

კურორტების შესახებ ჯანმრთელობის განყოფილებაში ვწერთ.

ბათუმი და ზღვა

ბათუმის ბულვარი გრძელი, ბრტყელი და ფართოა, და ის ერთ-ერთი ყველაზე მოსახერხებელი ადგილია.

ზოგ პლაჟზე წყლამდე ხის ბილიკია, მაგრამ კენჭიანი ნაპირი სავარძელს უჭირს.

ზღვაში ხელმისაწვდომი შესვლის შესაძლებლობას წინასწარ ვამოწმებთ.

კლდის ქალაქები

უფლისციხე და ვარძია კლდეში ნაკვეთი ქალაქებია, კლდის კიბეებით და ვიწრო გასასვლელებით.

მათი დიდი ნაწილი სავარძლით მიუწვდომელია, და ამას პირდაპირ გეუბნებით.

ხშირად ქვემოდან ხედი, ფოტოები და გიდის დეტალური ამბავი მაინც ღირებული გამოცდილებაა.

მონასტრები

ბევრი მონასტერი გორაზე ან მთაზეა, და მათთან მისასვლელი გზა ხშირად ციცაბოა.

ზოგ მონასტერში ეზომდე მანქანით მისვლა შეიძლება, ზოგში კი არა, და ამას წინასწარ ვიკვლევთ.

მონასტრის ეზოს სიწყნარე და ხედი ხშირად ისეთივე ღირებულია, როგორც ინტერიერი.

მღვიმეები

ზოგ მღვიმეში ტურისტული ბილიკია მოწყობილი, მაგრამ მასზე ხშირად კიბეებია.

მღვიმის მარშრუტის სიგრძეს და საფეხურებს წინასწარ ვაზუსტებთ.

თუ მარშრუტი რთულია, სხვა ბუნებრივ ღირსშესანიშნაობას გთავაზობთ.

ალტერნატივები

თუ ადგილი მიუწვდომელია, ახლოს მდებარე ხედის წერტილს ან მსგავს ადგილს ვეძებთ.

ზოგჯერ მუზეუმში ინახება ის ნივთები, რომლებიც ოდესღაც კლდეში ან ციხეში იყო.

სწორად შერჩეული ალტერნატივა ტურს არ აღარიბებს.

ტრანსპორტი

ტურისთვის ვარჩევთ მანქანას ან მიკროავტობუსს, რომელიც თქვენს სავარძელს და ჩასხდომის საჭიროებას შეესაბამება.

ამწიანი მიკროავტობუსი შეზღუდული რაოდენობითაა და ადრე იჯავშნება.

მძღოლს წინასწარ ვუხსნით, როგორ დაგეხმაროთ ჩასხდომაში.

გზის ხანგრძლივობა

საქართველოში რეგიონებს შორის გზა ხშირად გრძელია, და მანქანაში ხანგრძლივი ჯდომა დამღლელია.

ყოველ ერთ-ორ საათში შესვენებას ვგეგმავთ, ხელმისაწვდომ ადგილას.

გრძელ მანძილს ორ დღეზე ვყოფთ, შუალედური ღამით.

გიდი

ხელმისაწვდომი ტურის გიდი ტემპს, შესვენებებს და მარშრუტს თქვენს რიტმზე აწყობს.

ის სავარძლის მომხმარებელს პირდაპირ ესაუბრება და დახმარებას მხოლოდ თანხმობით სთავაზობს.

გიდს შეზღუდული შესაძლებლობის სტუმრებთან მუშაობის გამოცდილებით ვარჩევთ.

დღის რიტმი

ხელმისაწვდომ ტურზე დღე მოკლეა და შესვენებები ხშირი.

ერთ დღეში ორ მთავარ ადგილს ხუთს ვამჯობინებთ.

დღის ბოლოს დასვენებისთვის დროს ყოველთვის ვტოვებთ.

ტუალეტები მარშრუტზე

ხელმისაწვდომი ტუალეტი მარშრუტის ერთ-ერთი მთავარი საკითხია.

ასეთ ადგილებს წინასწარ ვნიშნავთ და დღის გეგმას მათ ვუსადაგებთ.

რეგიონებში ასეთი ტუალეტი იშვიათია, და მარშრუტს ამის მიხედვით ვაწყობთ.

რესტორნები

რესტორანს პირველ სართულზე, საფეხურის გარეშე შესასვლელით ვარჩევთ.

მაგიდის სიმაღლეს და სავარძლისთვის ადგილს ჯავშნისას ვაზუსტებთ.

ქართულ სუფრაზე სავარძლის მომხმარებელი ყველასთან ერთად, თანაბრად ზის.

სასტუმრო

ხელმისაწვდომ ოთახს ფოტოებით და გაზომვებით ვამოწმებთ: კარის სიგანე, საწოლის სიმაღლე და შხაპი საფეხურის გარეშე.

სიტყვა ხელმისაწვდომი სასტუმროს რეკლამაში ყოველთვის იმას არ ნიშნავს, რაც თქვენ გჭირდებათ.

ოთახს ლიფტთან ახლოს და შესასვლელიდან მოკლე გზით ვითხოვთ.

მხედველობის შეზღუდვა

მხედველობის შეზღუდვის მქონე სტუმრისთვის ტური შეხების, ხმის, სუნის და გემოს გამოცდილებად იქცევა.

ქვევრის ზედაპირი, ხის კვეთა, ქსოვილი და ღვინის არომატი ისტორიას სხვა გზით ყვება.

გიდი დეტალურად აღწერს იმას, რაც თვალით ჩანს.

ხელოსნობის სახელოსნოები

მინანქრის, კერამიკის და კულინარიის სახელოსნოები შეხებით და მონაწილეობით გამოცდილებას იძლევა.

ბევრ სახელოსნოში მუშაობა მაგიდასთან, ჯდომით მიმდინარეობს.

სახელოსნოს შესასვლელს და მაგიდის სიმაღლეს წინასწარ ვამოწმებთ.

მრავალხმიანობა

ქართული მრავალხმიანი სიმღერა ტურის ერთ-ერთი ყველაზე ძლიერი გამოცდილებაა, რომელიც მხედველობაზე არ არის დამოკიდებული.

ცოცხალი შესრულების მოსმენას ტაძარში ან სუფრაზე ვაწყობთ.

ზოგი გუნდი სტუმრებს სიმღერის სწავლასაც სთავაზობს.

სმენის შეზღუდვა

სმენის შეზღუდვის მქონე სტუმრისთვის მარშრუტს და ისტორიას წერილობით ვამზადებთ.

გიდი ვიზუალურ მასალას, რუკას და ფოტოებს იყენებს.

ქართული ჟესტების ენის თარჯიმნის პოვნა, როგორც წესი, შესაძლებელია, სხვა ჟესტების ენისა კი რთულია, და მას წინასწარ ვეძებთ.

სენსორული მგრძნობელობა

აუტიზმის სპექტრის ან სენსორული მგრძნობელობის მქონე სტუმრისთვის წყნარ საათებს და ნაკლებად ხალხმრავალ ადგილებს ვარჩევთ.

დღის გეგმას წინასწარ, დეტალურად გიგზავნით, მოულოდნელობების გარეშე.

თუ ადგილი ზედმეტად ხმაურიანია, სათადარიგო ვარიანტი ყოველთვის გვაქვს.

ქრონიკული დაღლილობა

ქრონიკული დაავადების ან დაღლილობის მქონე სტუმრისთვის ტემპი ადგილების რაოდენობაზე მნიშვნელოვანია.

დასვენების დღეებს მოგზაურობის შუაში ვგეგმავთ.

ყოველ დღეს მოკლე ვარიანტი აქვს, რომელზეც საჭიროებისას ადგილზე გადავდივართ.

მედიკამენტები

მედიკამენტს, რომელსაც გაცივება სჭირდება, მანქანაში მაცივრის ჩანთით ვატარებთ.

მარშრუტზე უახლოეს აფთიაქს და კლინიკას წინასწარ ვნიშნავთ.

სამედიცინო რჩევას ექიმი იძლევა, ჩვენ კი ლოგისტიკას ვაწყობთ.

დამხმარე ძაღლი

დამხმარე ძაღლის მიღების წესი სასტუმროებში და რესტორნებში განსხვავდება.

თითოეულ ადგილს წინასწარ ვეკითხებით და თანხმობას წერილობით ვითხოვთ.

ცხოველის შემოყვანის წესების შესახებ ვეტერინარის გვერდზე ვწერთ.

თანმხლები და დამხმარე

თანმხლებისთვის მანქანაში და სასტუმროში ადგილს ვითვალისწინებთ.

თუ პროფესიული დამხმარე გჭირდებათ, მას სპეციალიზებული სააგენტოს მეშვეობით ვეძებთ.

სამედიცინო მოვლა ლიცენზირებული პერსონალის საქმეა.

სიცხე

ზაფხულის სიცხე სავარძლის მომხმარებელს და ქრონიკული დაავადების მქონე სტუმარს განსაკუთრებით აზიანებს.

გარე ადგილებს დილით ვგეგმავთ, შუადღეს კი კონდიცირებულ მუზეუმს ან დასვენებას.

მანქანაში წყალი და ჩრდილი ყოველთვის გვაქვს.

ზამთარი

ზამთარში თოვლი და ყინული ქვაფენილს და ბილიკებს საშიშს ხდის.

მთის გზები ზოგჯერ იკეტება, და მარშრუტს ამის მიხედვით ვცვლით.

ზამთრის ხელმისაწვდომ ტურს ძირითადად ქალაქებში და დახურულ ადგილებში ვგეგმავთ.

ფრენა და ჩამოსვლა

აეროპორტში შეზღუდული მობილობის მგზავრის დახმარებას ავიაკომპანიასთან წინასწარ ითხოვთ.

ჩვენი გუნდი თვითმფრინავიდან მანქანამდე გხვდებათ.

აეროპორტის მომსახურების შესახებ ცალკე განყოფილებაში ვწერთ.

აღჭურვილობის ქირაობა

სავარძელ-ეტლს, სასიარულოს ან პორტატულ პანდუსს ადგილზე ქირით ვაწყობთ.

ეს განსაკუთრებით მოსახერხებელია, თუ საკუთარი სავარძელი ფრენისას დაზიანდა.

ქირაობის შესახებ ცალკე გვერდზე ვწერთ.

ჯგუფური ტური

ორგანიზაციები და ჯგუფები ზოგჯერ ხელმისაწვდომ ტურს რამდენიმე სტუმრისთვის ითხოვენ.

ამ დროს ტრანსპორტს, ოთახებს და ტუალეტებს ჯგუფის მოცულობის მიხედვით ვგეგმავთ.

ჯგუფური ტური დიდ მომზადებას მოითხოვს და ადრე იწყება.

ოჯახი და ბავშვი

შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ბავშვის ოჯახისთვის ტურს ბავშვის რიტმზე ვაწყობთ.

ბავშვის ადაპტიურ აღჭურვილობას წინასწარ ვეძებთ ან საკუთარის წამოღებას გირჩევთ.

და-ძმისთვისაც ვგეგმავთ აქტივობას, რომ დღე ყველასთვის სასიამოვნო იყოს.

დაზღვევა

სამოგზაურო დაზღვევამ არსებული დაავადებაც უნდა დაფაროს, და ამას პოლისის ყიდვამდე ვამოწმებთ.

აღჭურვილობის დაზიანება ან დაკარგვა ზოგჯერ ცალკე დაფარვას მოითხოვს.

დაზღვევის შესახებ ცალკე განყოფილებაში ვწერთ.

გადაუდებელი შემთხვევა

მარშრუტზე 112-ს და უახლოეს კლინიკას ყოველთვის წინასწარ ვიცნობთ.

გიდს და მძღოლს თქვენი საჭიროებების მოკლე აღწერა აქვთ, თქვენი თანხმობით.

გადაუდებელი შემთხვევისთვის ოჯახის კონტაქტს წინასწარ ვიღებთ.

პატივისცემა

ადამიანს ვესაუბრებით და არა მის თანმხლებს.

ზედმეტ მზრუნველობას და სიბრალულს ვერიდებით, დახმარებას კი ვთავაზობთ და თანხმობას ველით.

იმავე მიდგომას მძღოლებისგან, გიდებისგან და სასტუმროებისგან ვითხოვთ.

ფოტოები და ვიდეო

ხელმისაწვდომობის ფოტოებს და ვიდეოს ტურამდე გიგზავნით, რომ თავადაც შეაფასოთ.

ფოტოებში ვაჩვენებთ საფეხურებს, კარს, ზედაპირს და ტუალეტს.

ეს ჩვენს სიტყვაზე მეტს ამბობს.

გამოხმაურება და ცოდნა

ყოველი ტურის შემდეგ თქვენს გამოხმაურებას ვიწერთ.

ასე ვავსებთ ხელმისაწვდომობის ჩანაწერებს, რომლებიც სხვა სტუმრებს ეხმარება.

თუ ადგილზე მდგომარეობა შეიცვალა, ჩანაწერს ვაახლებთ.

ფასი და დამატებითი ხარჯი

ხელმისაწვდომობისთვის ჩვენ დამატებით საფასურს არ ვამატებთ.

სპეციალური ტრანსპორტის ან დამხმარის ფასს პარტნიორი ადგენს, და მას პირდაპირ უხდით.

ყველა ხარჯს ტურამდე ცხრილით გიჩვენებთ.

მოქნილობა

ადგილზე ხშირად ჩნდება მოულოდნელობა: გაჩერებული ლიფტი, რემონტი ან სავსე ავტოსადგომი.

ამიტომ ყოველ დღეს სათადარიგო ვარიანტი აქვს.

გეგმას თქვენი თანხმობით, ადგილზე ვცვლით.

დაგეგმვის ვადები

ხელმისაწვდომ ტურს ჩვეულებრივ რამდენიმე კვირით ადრე ვიწყებთ.

ადგილების შემოწმებას, სპეციალურ ტრანსპორტს და ოთახებს დრო სჭირდება.

მაღალ სეზონში უფრო ადრე დაწყება ჯობს.

ტიპური შეცდომები

სასტუმროს ან ადგილის ხელმისაწვდომობის შემოწმება მხოლოდ რეკლამით.

ზედმეტად დატვირთული დღე, შესვენების და ტუალეტის გეგმის გარეშე.

ელექტრო სავარძლის ბატარეის და ტრანსპორტის ზომის გვიან შემოწმება.

რა გვჭირდება თქვენგან

რა აღჭურვილობას იყენებთ, და მისი ზომა და წონა.

რამდენის გავლა შეგიძლიათ, რა გღლით და რა გეხმარებათ.

თარიღები, სასურველი ადგილები და თანმხლებთა რაოდენობა.

ღირებულება

ტრანსპორტის, სასტუმროს, გიდის და დამხმარის ფასს პარტნიორები ადგენენ, და მათ პირდაპირ უხდით.

პარტნიორებისგან საკომისიოს არ ვიღებთ და მათ ფასზე არაფერს ვამატებთ.

ჩვენი დაგეგმვის და კოორდინაციის საფასური ცალკეა და წინასწარ თანხმდება.