იურიდიული დახმარება

რას ვაკეთებთ და რას არა

ჩვენ იურიდიული ფირმა არ ვართ და სასამართლოში თავად არ გამოვდივართ. ამას ლიცენზირებული ადვოკატი აკეთებს, რომელსაც თქვენს შემთხვევაზე ვარჩევთ და რომელთანაც ხელშეკრულებას თქვენ დებთ.

ჩვენი როლი სხვაა: სწრაფად ჩართვა, თარგმანი, დოკუმენტების შეგროვება და კოორდინაცია ადვოკატს, პოლიციას, დაზღვევასა და ქირაობის კომპანიას შორის. ისე, რომ თქვენ ყოველ ნაბიჯზე იცოდეთ, რა ხდება.

როდის გჭირდებათ ადვოკატი

მცირე ავარია, რომელსაც პოლიციის ოქმი და დაზღვევა აგვარებს, ადვოკატს იშვიათად მოითხოვს. აქ საკმარისია თარგმანი და სწორად შეგროვებული დოკუმენტები.

ადვოკატი საჭიროა, როცა არის დაზარალებული, როცა მეორე მხარე ბრალს გდებთ, როცა მანქანა დაკავებულია, ან როცა ქირაობის კომპანია ხელშეკრულებაზე მეტს ითხოვს და დათმობას არ აპირებს.

ავარია: პირველი ნაბიჯები

პირველი ზარი 112-ზეა. თუ ვინმე დაშავდა, ჯერ სასწრაფო დახმარება, შემდეგ ყველაფერი დანარჩენი. მანქანები ადგილიდან ნუ დაძრავთ, თუ ეს უსაფრთხოებისთვის აუცილებელი არ არის.

სანამ პოლიცია მოვა, ფოტოები გადაიღეთ: მანქანების მდებარეობა, ზიანი, ნომრები, ნიშნები და გზის მდგომარეობა. ეს წუთები შემდეგ ყველაზე ძვირფასი აღმოჩნდება.

შემდეგ დაგვირეკეთ. ტელეფონით ვთარგმნით, გეუბნებით, რას ნუ მოაწერთ ხელს, და ქირაობის კომპანიას ვატყობინებთ.

პოლიციის ოქმი

პოლიცია ადგილზე ოქმს ადგენს, სადაც აღწერილია, რა მოხდა და ვინ არის პასუხისმგებელი. ეს დოკუმენტი დაზღვევისთვის და ქირაობის კომპანიისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია.

ოქმი ქართულადაა. სანამ ხელს მოაწერთ, უფლება გაქვთ, იცოდეთ, რა წერია. თუ რამეს არ ეთანხმებით, ეს ოქმში შეიძლება აღინიშნოს.

ოქმის ასლი ან ნომერი აუცილებლად აიღეთ. მის გარეშე სადაზღვევო ანაზღაურება ხშირად შეუძლებელია.

ავარია დაზარალებულით

თუ ავარიაში ადამიანი დაშავდა, საქმე ჯარიმაზე ბევრად სერიოზულია. შეიძლება დაიწყოს გამოძიება, და მძღოლს დაკითხვაზე დაიბარებენ.

ამ შემთხვევაში ადვოკატი რაც შეიძლება ადრე უნდა ჩაერთოს - იდეალურად, პირველ დაკითხვამდე. ადრეული რჩევა ხშირად განსაზღვრავს, როგორ წარიმართება საქმე.

ამ დროს ნურაფერს აღიარებთ და ნურაფერს მოაწერთ ხელს ადვოკატის გარეშე. ეს წინააღმდეგობა არ არის - ეს თქვენი კანონიერი უფლებაა.

თქვენი უფლებები

უცხოელს საქართველოში უფლება აქვს თარჯიმანზე, როცა მის საქმეს იხილავენ, და ადვოკატზე. უფლება გაქვთ, თქვენი ქვეყნის საკონსულოს შეატყობინოთ.

უფლება გაქვთ, არ მოაწეროთ ხელი დოკუმენტს, რომელიც არ გესმით. სთხოვეთ თარგმანი - ეს ჩვეულებრივი მოთხოვნაა.

უფლებების ცოდნა კონფლიქტისთვის არ არის. ის იმისთვისაა, რომ მშვიდად და სწორად მოიქცეთ, და მოგვიანებით პრობლემა არ წარმოიქმნას.

თარჯიმანი

ოფიციალურ პროცედურაში - დაკითხვა, სასამართლო - თარჯიმანს სახელმწიფო ან სასამართლო უზრუნველყოფს. მაგრამ მანამდე, ადგილზე და პირველ საათებში, თარგმანი თქვენზეა.

ჩვენ ამ ხარვეზს ვავსებთ: ტელეფონით ადგილზე, შემდეგ ადვოკატთან შეხვედრაზე და დოკუმენტების კითხვისას. ენა არ უნდა იყოს მიზეზი, რომ რამე ვერ გაიგოთ.

როცა დოკუმენტი ოფიციალურად უნდა წარადგინოთ, ნოტარიულად დამოწმებულ თარგმანს ვაწყობთ. ეს სხვა სერვისია, და მას წინასწარ გეტყვით.

საკონსულო და საელჩო

სერიოზული შემთხვევისას - დაზარალებული, დაკავება, დაკარგული დოკუმენტები - თქვენი ქვეყნის საკონსულოს ინფორმირება ჯობს. ის ადვოკატს ვერ ჩაანაცვლებს, მაგრამ ზოგ საკითხში ეხმარება.

საკონსულო ჩვეულებრივ იძლევა ადგილობრივი ადვოკატების სიას, ეხმარება დოკუმენტებში და ოჯახთან კავშირში. საქმეში იურიდიულად ის არ ერევა.

საჭიროების შემთხვევაში საკონსულოს კონტაქტს ვპოულობთ და პირველ ზარში გეხმარებით.

დაზღვევა: ვინ რას ფარავს

ნაქირავებ მანქანას ქირაობის კომპანიის დაზღვევა აქვს, მაგრამ მას ფრანშიზა და გამონაკლისები აქვს. რას ფარავს და რას არა, ხელშეკრულებაში წერია.

თქვენი მოგზაურობის დაზღვევა ხშირად ფარავს სამედიცინო ხარჯს, მაგრამ მანქანის ზიანს არა. ზოგი საკრედიტო ბარათი ქირაობის დაზღვევას მოიცავს - ესეც შესამოწმებელია.

უცხოური მანქანით შემოსვლისას საზღვარზე სავალდებულო დაზღვევა ფორმდება. ავარიისას ყველა ეს პოლისი ერთად უნდა გავაანალიზოთ, რომ არაფერი გამოგვრჩეს.

სადაზღვევო ანაზღაურება

ანაზღაურებისთვის საჭიროა პოლიციის ოქმი, ფოტოები, სამედიცინო დოკუმენტები, თუ ვინმე დაშავდა, და ხარჯების დამადასტურებელი ქვითრები. რაც უფრო სრულია პაკეტი, მით სწრაფია გადაწყვეტილება.

განაცხადს ვამზადებთ, დოკუმენტებს ვთარგმნით და სადაზღვევო კომპანიასთან კომუნიკაციას ვაწარმოებთ. ხშირად ეს კვირებს გრძელდება, და ჩვენ ვადებს ვადევნებთ თვალს.

თუ ანაზღაურებაზე უარს გეუბნებიან, უარის მიზეზს ვამოწმებთ და, საჭიროების შემთხვევაში, ადვოკატთან ერთად ვასაჩივრებთ.

დავა ქირაობის კომპანიასთან

ყველაზე ხშირი დავაა ზიანი, რომლის შესახებაც კომპანია მანქანის დაბრუნების შემდეგ გიცხადებთ, ან დეპოზიტი, რომელსაც არ გიბრუნებენ. ორივე შემთხვევაში მთავარი მტკიცებულება მიღება-ჩაბარების აქტი და ფოტოებია.

ხელშეკრულებას ვკითხულობთ და ვადარებთ მოთხოვნას: რა არის ფრანშიზა, რას ფარავს დაზღვევა და რა ითვლება ჩვეულებრივ ცვეთად. ხშირად მოთხოვნა ხელშეკრულებაზე მეტია.

ჯერ წერილობით ვდავობთ - ეს უმეტეს შემთხვევაში საკმარისია. თუ კომპანია არ თმობს, საქმეს ადვოკატს გადავცემთ.

ზიანის შეფასება

თუ ზიანის თანხა გადაჭარბებულად გეჩვენებათ, დამოუკიდებელი შეფასება შეიძლება. ექსპერტი ზიანს ათვალიერებს და ადგენს შეკეთების რეალურ ღირებულებას.

ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, როცა კომპანია ნაწილის შეცვლას ითხოვს იქ, სადაც შეკეთება საკმარისია, ან როცა ძველ ზიანს ახალად ასახელებს.

შეფასება მოთხოვნიდან მალე უნდა მოხდეს, სანამ მანქანა შეკეთდება. შეკეთების შემდეგ ზიანის დამტკიცება თითქმის შეუძლებელია.

დაკავებული მანქანა

სერიოზული ავარიის შემდეგ მანქანა შეიძლება დაკავებული იყოს, როგორც მტკიცებულება, სანამ ექსპერტიზა არ დასრულდება. ეს დღეებიდან კვირებამდე გრძელდება.

ნაქირავები მანქანის შემთხვევაში ამ დროს ქირაობის კომპანია ხშირად ყოველდღიურ ზარალს ითხოვს. რა არის კანონიერი და რა არა, ადვოკატი ხელშეკრულებით ამოწმებს.

ვარკვევთ, სად არის მანქანა, რატომ არის დაკავებული და როდის დაბრუნდება. ამ დროს სხვა მანქანას ან მძღოლს ვაწყობთ, რომ მოგზაურობა არ შეჩერდეს.

მართვის მოწმობის ჩამორთმევა

ზოგ დარღვევაზე - ალკოჰოლი, საშიში მართვა - მართვის უფლების შეჩერება შეიძლება. უცხოური მოწმობის შემთხვევაში ეს საქართველოში მართვის უფლებას ეხება.

ასეთ საქმეს ხშირად სასამართლო იხილავს, და ადვოკატის მონაწილეობა აქ ძალიან მნიშვნელოვანია. ვადები მოკლეა, და დაგვიანება საქმეს აზარალებს.

სანამ საკითხი გადაწყდება, მოგზაურობას მძღოლით ვაგრძელებთ. ეს მარტივი, მაგრამ მნიშვნელოვანი დეტალია.

როცა მგზავრი ან ფეხით მოსიარულე ხართ

იურიდიული დახმარება მხოლოდ მძღოლს არ სჭირდება. თუ ტაქსში ან სხვის მანქანაში მგზავრობისას ავარიაში მოყევით, ან მანქანამ ფეხით მოსიარულე დაგაჯახათ, თქვენ დაზარალებული ხართ.

ამ შემთხვევაში მნიშვნელოვანია სამედიცინო დოკუმენტები, პოლიციის ოქმი და მოწმეების კონტაქტები. ისინი ანაზღაურების საფუძველია.

ადვოკატი გეხმარებათ ანაზღაურების მოთხოვნაში - როგორც დამნაშავე მხარისგან, ისე მისი დამზღვევისგან. ჩვენ ვთარგმნით და დოკუმენტებს ვაგროვებთ.

როცა მეორე მხარე დაუზღვეველია

ყველა მძღოლს არ აქვს ისეთი დაზღვევა, რომელიც თქვენს ზიანს დაფარავს. ამ შემთხვევაში ანაზღაურება პირდაპირ დამნაშავე მხარისგან უნდა მოითხოვოთ, და ეს უფრო ნელი გზაა.

აქ განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ოქმი, სადაც ბრალი მკაფიოდაა მითითებული, და მეორე მძღოლის სრული მონაცემები - სახელი, დოკუმენტი, ტელეფონი, მანქანის ნომერი.

ადვოკატი აფასებს, რამდენად რეალურია თანხის მიღება, და გეუბნებათ, ღირს თუ არა სასამართლო. ზოგჯერ თქვენი საკუთარი დაზღვევა უფრო სწრაფი გამოსავალია.

ავარია ჩვენს ტრანსფერზე

თუ ავარია ჩვენი მძღოლის მანქანაში მოხდა, სამართლებრივი და სადაზღვევო საკითხები ჩვენია. თქვენ მგზავრი ხართ, და ეს საქმე თქვენზე არ გადადის.

პირველ რიგში თქვენს უსაფრთხოებაზე და სამედიცინო დახმარებაზე ვზრუნავთ, შემდეგ შემცვლელ მანქანას ვგზავნით, რომ მოგზაურობა გაგრძელდეს.

თუ დაშავდით, სამედიცინო დოკუმენტებს ვაგროვებთ და ანაზღაურების საკითხს ღიად განვიხილავთ. ამას არ ვმალავთ და არ ვაჭიანურებთ.

მორიგება თუ სასამართლო

ბევრი დავა მორიგებით მთავრდება, სასამართლოს გარეშე. ეს ჩვეულებრივ უფრო სწრაფი და იაფია, განსაკუთრებით მაშინ, როცა ქვეყანაში დიდხანს არ რჩებით.

მორიგება მაშინ არის კარგი, როცა ის წერილობითაა და ადვოკატმა შეამოწმა. ზეპირი შეთანხმება ადგილზე, ნაღდი ფულით, ხშირად შემდეგ პრობლემად იქცევა.

სასამართლო მაშინ ღირს, როცა თანხა დიდია ან მეორე მხარე აშკარად უსამართლოა. ამ გადაწყვეტილებას ადვოკატთან ერთად, ციფრებით იღებთ.

ქვეყნიდან წასვლა საქმის მიმდინარეობისას

უმეტეს სამოქალაქო დავაში და სადაზღვევო საქმეში ქვეყნიდან წასვლა პრობლემა არ არის - საქმე დისტანციურად გრძელდება.

სისხლის სამართლის საქმეში შეიძლება გამგზავრების შეზღუდვა იყოს. ამას ადვოკატი ამოწმებს, და ბილეთის ყიდვამდე ჯობს იცოდეთ.

თუ საქმე თქვენი წასვლის შემდეგ გრძელდება, ადვოკატი მინდობილობით მოქმედებს, ჩვენ კი გაცნობებთ ყოველ ნაბიჯს თქვენს ენაზე.

მინდობილობა და დისტანციური წარმომადგენლობა

ადვოკატს თქვენი სახელით მოქმედებისთვის მინდობილობა სჭირდება. საქართველოში ის ნოტარიუსთან ფორმდება, თარჯიმნის მონაწილეობით, თუ ქართული არ იცით.

თუ უკვე ქვეყნის გარეთ ხართ, მინდობილობა თქვენს ქვეყანაში ფორმდება და ხშირად აპოსტილს ან საკონსულო ლეგალიზაციას მოითხოვს. რა გჭირდებათ, წინასწარ გეტყვით.

მინდობილობაში ზუსტად იწერება, რისი უფლება აქვს ადვოკატს. ზედმეტად ფართო მინდობილობას არ გირჩევთ.

ყალბი ზიანი და ადგილზე ნაღდი ფული

ხდება, რომ მცირე შეხების შემდეგ მეორე მძღოლი გთავაზობთ, ადგილზე ნაღდით მოაგვაროთ, პოლიციის გარეშე. ეს მიმზიდველად ჟღერს, მაგრამ რისკიანია.

ოქმის გარეშე ვერ დაამტკიცებთ, რა მოხდა, ქირაობის კომპანია კი ზიანს მაინც მოგთხოვთ. ზოგჯერ მოგვიანებით მეორე მხარე პოლიციას მაინც მიმართავს.

ჩვენი რჩევა: ნაქირავებ მანქანაზე ყოველთვის პოლიცია და ოქმი. თუ მეორე მხარე დაჟინებით ითხოვს ფულს, დაგვირეკეთ.

ვადები

სამართლებრივ საქმეებში ვადები მკაცრია: დაზღვევას ავარიის შესახებ მოკლე დროში უნდა შეატყობინოთ, გასაჩივრებასაც თავისი ვადა აქვს. ვადის გაშვება ხშირად საქმის დაკარგვას ნიშნავს.

ამიტომ პირველივე დღეს ვადგენთ ყველა ვადას და გიგზავნით სიას. ყოველ ვადამდე გახსენებთ და ვამოწმებთ, რომ დოკუმენტი მზად იყოს.

თუ ადვოკატი გჭირდებათ, ის რაც შეიძლება ადრე ჩავრთოთ. ადრეული ჩართვა თითქმის ყოველთვის იაფია, ვიდრე გვიანდელი.

მოგზაურობის გაგრძელება

სამართლებრივი საქმე არ ნიშნავს, რომ მოგზაურობა უნდა შეწყდეს. სანამ ადვოკატი მუშაობს, ჩვენ პრაქტიკულ მხარეზე ვზრუნავთ: ახალი მანქანა, მძღოლი, სასტუმროს ღამის დამატება.

თუ დაკითხვაზე ან შეხვედრაზე თბილისში უნდა დაბრუნდეთ, მარშრუტს ისე ვცვლით, რომ დაგეგმილი დღეები არ დაიკარგოს.

ხშირად სწორედ ეს დეტალები განსაზღვრავს, როგორ დაიმახსოვრებთ მოგზაურობას - როგორც გაფუჭებულს, თუ როგორც ისეთს, სადაც უსიამოვნება მშვიდად მოგვარდა.

რა გვჭირდება თქვენგან

მოკლე აღწერა, რა მოხდა, სად და როდის. ფოტოები, ვიდეო და ყველა დოკუმენტი, რაც გაქვთ: ოქმი, ქირაობის ხელშეკრულება, სადაზღვევო პოლისი.

თქვენი ენა და როგორ გირჩევნიათ კავშირი - ტელეფონი, მესენჯერი თუ ელფოსტა. სერიოზულ საქმეში ერთი საკონტაქტო პირი ჯობს.

და გულწრფელი ინფორმაცია. ადვოკატი მხოლოდ მაშინ დაგეხმარებათ, თუ სრულად იცის, რა მოხდა - ეს ინფორმაცია კონფიდენციალურია.

რა ღირს

ჩვენი კოორდინაცია და თარგმანი ცალკე სერვისია და წინასწარ თანხმდება. ადვოკატის ჰონორარს ადვოკატი თავად ადგენს, და მას ხელშეკრულებამდე გაიგებთ.

ადვოკატისგან საკომისიოს არ ვიღებთ. ამიტომ ვირჩევთ იმას, ვინც თქვენს საქმეს ყველაზე კარგად იცნობს, და არა იმას, ვინც ჩვენთვის მომგებიანია.

თუ საქმეს ადვოკატი არ სჭირდება, ამას პირდაპირ გეტყვით. ზოგჯერ სწორი წერილი და თარგმანი საკმარისია.