Подарочные карты

Для кого

Для тех, кто хочет подарить человеку в Грузии или едущему в Грузию впечатление вместо вещи.

А также для компаний, которые поощряют сотрудников и партнёров, и для пар, чьи гости дарят впечатления для медового месяца.

Наша роль

Наша подарочная карта выдаётся на конкретное впечатление: винный урок, спа, тур или другую услугу.

Стоимость впечатления вы платите напрямую исполнителю, который письменно подтверждает ваучер, и ваши деньги мы не держим. Мы оформляем карту, организуем бронирование и контролируем всё, а наша плата согласуется заранее.

Почему не денежная карта

Мы не выпускаем карты на открытую сумму, которую можно потратить на что угодно.

Такая карта означала бы, что мы держим чужие деньги, а это противоречит нашему принципу.

Зато карта всегда относится к конкретному, понятному впечатлению, и для получателя это личнее.

Когда карта - на нашу услугу

Если карта покрывает нашу собственную услугу, например день с шопинг-ассистентом или планирование поездки, её стоимость вы платите нам как нашу плату.

В этом случае деньги других исполнителей через нас не проходят.

На карте всегда указано, кто оказывает услугу и кому заплачено.

Что можно подарить

Дегустацию или винный мастер-класс, кулинарный урок, урок грузинского танца или языка.

Серные бани, спа, фотосессию или фольклорный вечер.

Однодневный тур, трансфер, мастерскую эмали или первый шаг к пошиву чохи.

Как это работает

Сначала выбираем впечатление и проверяем, что исполнитель может провести его в нужный период.

Затем вы платите напрямую исполнителю, и он письменно подтверждает ваучер.

Наконец мы готовим личную карту и вручаем её получателю.

Открытая дата

Карта обычно выдаётся с открытой датой, и получатель сам выбирает удобный день.

Срок действия устанавливает исполнитель, и он чётко указан на карте.

Для сезонного впечатления, например горного тура, срок совпадает с сезоном.

Персонализация

На карте имя получателя, ваше поздравление и краткое описание впечатления.

Дизайн выбираем под повод: день рождения, свадьба, юбилей или благодарность.

Некоторые дарят карту с именем, написанным грузинскими буквами, как маленькую частицу Грузии.

Язык

Карту готовим на любом из шести языков, на которых работает наш сайт.

При необходимости делаем двуязычную карту - на языке получателя и исполнителя.

Условия всегда должны быть понятны получателю на его языке.

Электронная карта

Электронную карту отправляем по почте или в мессенджере.

Обычно она готова за день-два и идеальна для подарка в последний момент.

Электронная карта хранится в телефоне, без риска потерять.

Печатная карта

Печатную карту вручают в красивом конверте или коробке.

В Тбилиси доставляем её лично или курьером, а за рубеж отправляем почтой.

Печатной карте нужно больше времени, поэтому заказываем её заранее.

Дизайн карты

В дизайне часто используются грузинские мотивы: лоза, борджгали или балконы старого Тбилиси.

Корпоративную карту делаем в цветах компании, личную - в настроении повода.

Эскиз дизайна присылаем на утверждение.

Условия на карте

На карте указано, что входит во впечатление, а что нет, например транспорт или напитки.

А также срок действия, порядок бронирования и условия переноса даты.

Чтобы избежать недоразумений, пишем всё простым языком.

Бронирование

Получатель связывается с нами, и дату выбираем вместе с исполнителем.

После бронирования присылаем получателю подтверждение, адрес и практические советы.

Если хотите, сообщим вам, что подарок использован.

Перенос даты

Правила переноса устанавливает исполнитель, и мы объясняем их до покупки.

При болезни или плохой погоде новую дату обычно находим.

Впечатление, отменённое в последний момент, некоторые исполнители не восстанавливают.

Возврат

Условия возврата определяются правилами исполнителя.

Эти условия запрашиваем письменно до покупки, чтобы потом не было сюрпризов.

Поскольку деньги у исполнителя, возврат делает он, а мы контролируем процесс.

Передача другому

Карту часто можно передать другому человеку, если исполнитель согласен.

В этом случае меняем имя на карте и сообщаем исполнителю.

Возможность передачи указываем прямо на карте.

Возраст и здоровье

У некоторых впечатлений есть ограничения по возрасту или здоровью.

Дегустация вина - только для совершеннолетних, а некоторые спа-процедуры не рекомендуются при беременности.

Поэтому до покупки спрашиваем обо всём, что касается получателя и влияет на выбор.

Алкоголь и вера

Не все пьют алкоголь, и винная карта - не для каждого подходящий подарок.

В таком случае советуем кулинарный урок, спа или тур.

Халяльный или вегетарианский кулинарный урок заранее согласуем с исполнителем.

Доступность

Если у получателя ограничена подвижность, выбираем впечатление в доступном месте.

Некоторые туры и мастерские включают лестницы и долгую ходьбу, и это проверяем заранее.

При необходимости включаем в карту транспорт и сопровождающего.

Для пары и семьи

Карту можно выдать на двоих или на всю семью.

Для семейной карты выбираем впечатление, подходящее детям, например мастерскую или прогулку верхом.

Число участников чётко указано на карте.

Близким из-за рубежа

Часто живущие за границей дарят впечатление родителю, другу или студенту в Грузии.

В этом случае вручаем карту на месте и помогаем получателю с бронированием.

Даритель и издалека уверен, что подарок вручён вовремя и красиво.

Для будущей поездки

Карту можно подарить тому, кто только планирует приехать в Грузию.

Такая карта - ещё и стимул спланировать поездку.

В этом случае по возможности согласуем с исполнителем более долгий срок.

Карта себе

Некоторые путешественники заказывают карту себе или спутнику, как сюрприз в поездке.

Так один день поездки спланирован и оплачен заранее, со свободой выбора даты.

Это особенно удобно, когда точный график поездки ещё неизвестен.

Сюрприз

Чтобы устроить сюрприз, тайно работаем с членом семьи или другом.

Дату выбираем так, чтобы получатель был свободен, но ничего не подозревал.

Карту вручаем в неожиданный момент, например за ужином.

Свадебный список подарков

Некоторые пары предлагают гостям вместо вещей список впечатлений для медового месяца.

Каждый гость выбирает конкретное впечатление и платит напрямую исполнителю.

Общие деньги мы не собираем и не держим, а список прозрачен для обеих сторон.

Корпоративные карты

Компании часто поощряют сотрудников в конце года или после успешного проекта.

Некоторые компании предпочитают, чтобы сотрудник сам выбрал из нескольких впечатлений.

Карту делаем в стиле компании и с логотипом.

Счета

При корпоративном заказе исполнители выставляют счета напрямую компании.

Налоговое оформление подарков - вопрос бухгалтера компании.

Счёт за нашу работу выставляем отдельно.

Серия карт

При большом количестве каждой карте присваиваем свой номер и имя получателя.

Статус использования ведём в одной таблице, которую получает и компания.

Так видно, кто использовал карту, а кому нужно напоминание.

Уникальный номер

У каждой карты уникальный номер, который есть в наших записях и у исполнителя.

Подлинность карты можно проверить, связавшись с нами.

Публиковать номер карты в соцсетях не советуем.

Потерянная карта

Если карта потеряна, переоформляем её по номеру.

Старый номер при этом аннулируется, чтобы им не воспользовался кто-то другой.

Электронная копия у нас есть всегда.

Напоминание о сроке

С согласия дарителя напоминаем получателю до окончания срока.

Многие карты остаются неиспользованными просто из-за забывчивости, и напоминание это исключает.

Если срок всё же истёк, просим исполнителя о продлении, хотя это его решение.

Персональные данные

Имя и контакт получателя используем только для организации подарка.

Исполнителю передаём лишь то, что нужно для бронирования.

После использования не храним данные дольше необходимого.

Несколько карт в один день

Несколько карт можно объединить в один день, например мастерскую и ужин.

Такой день организуем единым планом, с транспортом.

Это особенно хорошо для юбилея или дня медового месяца.

Сезонные идеи

Перед Новым годом популярнее всего спа, ужин и фольклорный вечер.

В сезон ртвели, осенью, винные впечатления и марани особенно живые.

Весной и в начале лета лучше горные туры и природа.

Фольклорный вечер в подарок

Грузинское застолье с полифонией и танцами - один из самых запоминающихся подарков.

Он хорош и для двоих, и для большой семьи.

О таких вечерах пишем в разделе мероприятий.

На день рождения

Карту на день рождения друзья часто дарят вместе.

И здесь каждый платит свою долю напрямую исполнителю, или платит один, а друзья с ним рассчитываются.

На карте могут стоять имена всех дарителей.

Ребёнку

Ребёнка больше всего радует мастерская, где он делает что-то своими руками.

Урок грузинского алфавита или танца - тоже хорошая идея.

На детской карте всегда предусмотрено сопровождение родителя.

Человеку старшего возраста

Человека старшего возраста часто радует спокойное впечатление: концерт, ужин с музыкой или курорт.

Транспорт и короткий маршрут закладываем прямо в карту.

Карту печатаем крупным, легко читаемым шрифтом.

Карта в благодарность

Карта - хорошая благодарность хозяину, другу или коллеге, который помог вам в поездке.

Такой подарок говорит больше вещи, потому что дарит время и впечатление.

Короткое искреннее поздравление придаёт карте наибольшую ценность.

Выбор исполнителя

На карту ставим только тех исполнителей, с которыми уже работаем и чьё качество знаем.

Комиссию с исполнителей не берём, поэтому выбираем их по качеству.

Если впечатление получателя оказалось плохим, разбираемся вместе с исполнителем.

Отзыв получателя

После использования спрашиваем получателя, как всё прошло.

С его согласия делимся его словами с дарителем.

Отзывы помогают нам и в выборе исполнителей.

Подарок в последний момент

Электронную карту часто готовим в тот же или на следующий день.

В этом случае выбираем впечатление, которое исполнитель быстро подтверждает.

Печатную карту в последний момент обещать не можем.

Карта и фото

К карте можно добавить общее фото или воспоминание.

Фото используем только с согласия людей на нём.

На печатной карте качество фото проверяем до печати.

Карта на чоху или украшение

Карта на индивидуальный пошив чохи, платья или эмаль решает проблему размера и вкуса.

Получатель сам встречается с портным или мастером и сам всё выбирает.

Такая карта часто покрывает первую встречу и часть стоимости, а остальное решает получатель.

Если впечатление не состоялось

Если исполнитель больше не может оказать услугу, просим альтернативу или возврат.

В этом случае сразу сообщаем получателю и дарителю.

На альтернативу меняем только с вашего согласия.

Погода и сезон

Впечатления на улице, например тур или фотосессия, зависят от погоды.

При плохой погоде переносим дату или предлагаем альтернативу в помещении.

Зимой некоторые горные дороги закрыты, и это учитываем при выборе срока.

Транспорт в карте

Транспорт в карте избавляет получателя от лишних забот.

Если транспорт не входит, это чётко указано на карте.

Трансфер и водителя организуем отдельно, через наш раздел о транспорте.

Как выбрать

Лучший подарок отвечает интересам получателя, а не своей цене.

Если не знаете, что выбрать, короткая анкета помогает узнать интересы получателя.

Иногда лучше всего карта с двумя-тремя вариантами, из которых получатель выбирает сам.

Типичные ошибки

Винная карта человеку, который не пьёт алкоголь.

Сезонное впечатление со сроком, не совпадающим с сезоном.

Карта без условий, из-за чего получатель не знает, что в неё входит.

Что нам нужно от вас

Кому подарок и что интересует получателя.

Желаемое впечатление, число участников и период.

Язык, формат карты и текст поздравления.

Стоимость

Цену впечатления устанавливает исполнитель, и вы платите ему напрямую.

Комиссию с исполнителей не берём и к их ценам ничего не добавляем.

Плата за оформление карты и организацию отдельная и согласуется заранее.