Семья и особые потребности

Для кого

Для семей, которые едут с младенцем, школьниками или подростками.

А также для пожилых гостей, людей с ограниченной подвижностью и тех, кто соблюдает религиозные правила питания.

Наша роль

Мы не медицинское и не детское учреждение: выбираем и проверяем партнёров, планируем маршрут и контролируем каждую деталь.

Комиссию с партнёров не берём, вы платите им напрямую, и ваши деньги мы не держим. Наша плата согласуется отдельно и заранее.

У каждого свой ритм

Ребёнку нужны сон и игра, пожилому - отдых, подростку - приключение.

Хороший маршрут объединяет эти ритмы и никого не заставляет жить в чужом темпе.

Поэтому делим день на короткие блоки, и у каждого своя цель и перерыв.

С младенцем

Путешествуя с младенцем, заранее бронируем в отеле кроватку и тихий номер.

Детское питание, подгузники и средства гигиены продаются в аптеках и супермаркетах Грузии.

Если пользуетесь определённой маркой, возьмите запас на первые дни.

Детское кресло в машине

Детское кресло предусматриваем во всех наших трансферах, по возрасту и весу.

В обычном такси кресла часто нет, поэтому уточняем его заранее.

Для маленького ребёнка кресло - вопрос безопасности, и это правило соблюдаем без исключений.

Улицы и коляска

Исторические кварталы старого Тбилиси и других городов часто мощёные и холмистые.

В подземных переходах часто только лестница, и передвигаться с коляской трудно.

Поэтому планируем маршрут под коляску или советуем лёгкую складную коляску и слинг-рюкзак.

Аренда коляски

Детскую коляску или кресло-коляску можно взять напрокат в Грузии с доставкой в отель.

Это избавляет от лишнего багажа в полёте и риска повреждения при перевозке.

Об аренде пишем на отдельной странице.

Выбор отеля

Для семьи выбираем отель по размеру номера, лифту, кухне и расположению.

Апартаменты для семьи часто удобнее двух отдельных номеров.

Доступность проверяем по фото и прямыми вопросами, а не только по рекламе.

Лифты и лестницы

В старых домах и некоторых отелях лифта нет или он очень маленький.

Просим номер на нижнем этаже или рядом с лифтом.

Лестницы к храмам и крепостям проверяем заранее.

Питание для детей

Грузинскую кухню дети часто любят: хачапури, мчади, сыр, фрукты и чурчхелу.

Острое или очень солёное блюдо можно заранее попросить с меньшим количеством специй.

Во многих ресторанах есть детский стульчик, но детское меню - не всегда.

Аллергия

При аллергии пишем аллерген по-грузински на карточке, которую вы показываете в ресторане.

Лесные и грецкие орехи в грузинской кухне очень распространены, в том числе в соусах.

При сильной аллергии всегда носите с собой автоинъектор адреналина.

Вода и гигиена

Водопроводная вода во многих городах считается питьевой, но для младенца советуем бутилированную.

Родниковая вода в горах часто чистая, но для ребёнка лучше осторожность.

Влажные салфетки и антисептик - обязательные вещи в поездке.

Жара и солнце

Летом в полдень в Тбилиси сильная жара, и дети и пожилые переносят её тяжелее всего.

Поэтому активность на улице планируем утром и вечером, а в полдень - музей или отдых.

Панама, солнцезащитный крем и вода должны быть всегда с собой.

Горы и высота

Горные курорты прекрасны для семьи, но горные дороги длинные и извилистые.

Ребёнка в дороге может укачать, поэтому планируем частые остановки.

Вопросы высоты и здоровья советуем заранее обсудить с врачом, особенно с младенцем или пожилым родственником.

Долгие переезды

Дорога из одного конца страны в другой часто занимает полдня.

С детьми большое расстояние делим на два дня, с ночёвкой посередине.

Иногда внутренний рейс или поезд удобнее машины.

Места, которые любят дети

В Тбилиси дети любят парк Мтацминда, кукольный театр, зоопарк и канатную дорогу.

На побережье центр семейного отдыха - Батуми.

В регионах прогулки верхом, визит на ферму и мастерские надолго запоминаются детям.

Музеи с детьми

В некоторых музеях есть специальные программы и интерактивные уголки для детей.

Часа в музее с ребёнком достаточно, и долгих экскурсий мы избегаем.

Канатная дорога и крепость Нарикала - приключение и для детей.

Подростки

Подростков чаще всего интересуют активные впечатления: поход, рафтинг, зиплайн или велосипед.

Такие активности планируем с надёжным оператором и снаряжением для безопасности.

У некоторых активностей есть возрастной порог, и это проверяем заранее.

Няня

Если у взрослых вечером ужин или мероприятие, няня присматривает за ребёнком в отеле.

Няню выбираем через агентство-партнёр, по опыту и рекомендациям.

О няне пишем на отдельной странице.

Лагеря

Летом в Грузии работают языковые, спортивные и природные лагеря для детей и подростков.

Мы не управляем лагерями, но помогаем с выбором, проверкой условий и приездом.

О лагерях пишем на отдельной странице.

Документы ребёнка

Ребёнку нужен собственный паспорт, действующий до конца поездки.

Если ребёнок едет с одним родителем или другим взрослым, пригодится нотариальное согласие второго родителя.

Эти правила проверяем по гражданству и авиакомпании.

Пожилые путешественники

Для пожилых гостей планируем спокойный темп, короткие переходы и перерывы с местами для отдыха.

Отель выбираем с лифтом, а транспорт - с удобной посадкой.

О путешествии для пожилых пишем на отдельной странице.

Лекарства

Постоянные лекарства берите с достаточным запасом, в оригинальной упаковке и с рецептом.

Некоторые препараты продаются здесь под другим названием, и это уточняем в аптеке.

О визите к врачу пишем в разделе о здоровье.

Страховка

Туристическая страховка нужна каждому члену семьи, и детям тоже.

Некоторые страховщики ставят возрастной предел или ограничения по хроническим болезням, и это проверяем до покупки полиса.

О страховании пишем в отдельном разделе.

Ограниченная подвижность

Доступность в Грузии улучшается, но пока неравномерна.

В новых отелях, торговых центрах и некоторых музеях есть пандусы и лифты, а в старых кварталах часто лестницы.

Поэтому каждое место проверяем заранее и подстраиваем маршрут под реальные условия.

Доступный транспорт

Транспорта с пандусом или подъёмником немного, и его бронируют заранее.

Часто достаточно микроавтобуса с широкой дверью и водителя, который помогает при посадке.

Точные параметры транспорта уточняем по размеру кресла.

Доступные туры

Доступный тур планируем так, чтобы вы увидели саму достопримечательность, а не только её парковку.

К некоторым храмам и крепостям можно подъехать близко, к другим - только дойти пешком.

О доступных турах пишем на отдельной странице.

Зрение и слух

Для гостя с нарушением зрения гид использует подробное описание и, где разрешено, знакомство на ощупь.

Для гостя с нарушением слуха готовим письменную информацию и наглядные материалы.

Переводчика жестового языка ищем заранее, хотя найти его на любом языке удаётся не всегда.

Сенсорная чувствительность

Ребёнку с аутизмом или сенсорной чувствительностью шумные места и толпы тяжелы.

Таким семьям предлагаем тихие часы, спокойные рестораны и заранее знакомый маршрут.

Если ребёнку это помогает, готовим план дня в картинках.

Беременность

Во время беременности поездку заранее согласуйте с врачом, а мы проверим правила авиакомпании.

Маршрут планируем с короткими переездами, отдыхом и близостью к клинике.

Некоторые спа-процедуры и высокогорные маршруты в это время не рекомендуются.

Грудное вскармливание

Кормление грудью в общественном месте в Грузии, как правило, принято, если оно деликатное.

В торговых центрах и некоторых ресторанах есть комната матери и ребёнка.

В храмах и монастырях лучше выбрать более уединённое место.

Халяльное питание

В Тбилиси и Батуми есть халяльные рестораны и мясные лавки.

В обычном ресторане происхождение мяса не всегда подтверждено, поэтому выбираем проверенные места.

О халяльном и кошерном питании пишем на отдельной странице.

Кошерное питание

Выбор кошерного питания в Грузии ограничен, и при строгих требованиях ищем специализированного поставщика.

Иногда самый надёжный вариант - запечатанное сертифицированное питание.

В Тбилиси действуют еврейская община и синагоги, и информацию мы часто получаем от общины.

Молитва и религиозные дни

В Тбилиси есть мечеть и синагоги, в Батуми тоже.

Если попросите, подстроим маршрут дня под время молитвы.

В шаббат или большой праздник учитываем ограничения на передвижение и выбираем отель в пешей доступности.

Рамадан

Во время Рамадана заранее бронируем ресторан на ужин после заката.

Дневную активность планируем в спокойном темпе, без долгой ходьбы в жару.

Некоторые отели по просьбе готовят завтрак до рассвета.

Этикет в храме

В грузинских храмах женщины часто покрывают голову и надевают длинную юбку, а мужчины не входят в шортах.

Во многих монастырях платки и юбки дают на время.

Детям заранее объясняем, что в храме принято вести себя тихо.

Застолье с детьми

Грузинское застолье долгое, и ребёнку может стать скучно.

Поэтому для семейного застолья выбираем ресторан с двором или игровым уголком.

Во время тостов ребёнку наливают сок или лимонад, и он тоже становится частью обряда.

Безопасность на улице

Движение в Грузии часто быстрое и непредсказуемое, и водители не всегда уступают пешеходам.

Переходя дорогу, всегда держите ребёнка за руку и переходите по светофору.

Ночью такси через приложение безопаснее, чем остановленное на улице.

Уличные собаки

В городах встречаются уличные собаки, у части из них бирка на ухе в знак вакцинации.

Обычно они спокойны, но детей учим их не трогать.

При укусе животного сразу обращаемся в клинику.

Экстренная помощь

Номер экстренной помощи в Грузии - 112.

Детского врача и круглосуточную клинику в каждом городе знаем заранее.

По приезде даём семье список всех важных номеров.

Аптеки

Аптек в городах много, и некоторые работают круглосуточно.

Дозу лекарства для ребёнка уточняем у фармацевта или врача, а не только по инструкции.

В горах аптек мало, поэтому возим с собой дорожную аптечку.

Все семьи разные

Каждая семья своя: родитель-одиночка, бабушка с дедушкой и внуками или несколько семей вместе.

Маршрут подстраиваем под каждую семью отдельно, без шаблона.

О личных деталях семьи спрашиваем ровно настолько, насколько этого требует планирование.

Несколько поколений вместе

Когда вместе едут дети, родители, бабушки и дедушки, иногда лучше разделить группу.

Например, молодёжь идёт в поход, а остальные отдыхают у озера или в деревне.

Вечером все собираются за одним столом, и день удаётся для всех.

Школьные каникулы

Семьи часто путешествуют летом и на Новый год, когда людей больше всего.

В это время отели и транспорт бронируем заранее.

Весна и осень для семьи часто спокойнее и комфортнее.

Зима с семьёй

Зимой Гудаури и Бакуриани - семейные горнолыжные курорты с детскими склонами и школами.

Детского инструктора по лыжам бронируем заранее.

Тёплую одежду и детское снаряжение можно взять напрокат на месте.

Море с семьёй

На черноморском побережье семьи часто выбирают Батуми, Кобулети и Уреки.

Одни пляжи галечные, другие песчаные, и для ребёнка это важно.

Летом у моря высокая влажность, и для пожилых мы это учитываем.

Гид для семьи

Семейный гид рассказывает историю на языке ребёнка, с играми и вопросами.

Он знает, когда остановиться и когда поменять план.

О гидах пишем в разделе консьерж-услуг.

Конфиденциальность

Фото детей в нашей рекламе используем только с письменного согласия родителей.

Информацией о здоровье и инвалидности делимся только с тем партнёром, которому она нужна.

После поездки не храним эту информацию дольше необходимого.

Проверка партнёров

Няню, лагерь, транспорт и гида выбираем по опыту, рекомендациям и личной встрече.

У людей, работающих с детьми, где возможно, запрашиваем справку о несудимости.

Если партнёр не соответствует нашему стандарту, мы с ним больше не работаем.

Гибкость

В поездке с семьёй планы часто меняются: ребёнок устал, испортилась погода или кому-то нездоровится.

Поэтому на каждый день готовим запасной вариант.

Условия изменения планов заранее согласуем с партнёрами.

Бюджет

В семейной поездке часто забывают о детском кресле, часах няни и дополнительной кровати.

Таблицу бюджета составляем со всеми этими деталями.

К ценам ничего не добавляем, и каждому партнёру вы платите напрямую.

Типичные ошибки

Перегруженный день, в котором ребёнку не остаётся времени на сон.

Тяжёлая коляска в старом квартале и проверка доступности только по рекламе.

Слишком поздняя проверка возрастного предела страховки и документов ребёнка.

Что нам нужно от вас

Кто едет: возраст, здоровье, подвижность и правила питания.

Даты, желаемые регионы и желаемый ритм дня.

Что нравится вашей семье и чего хотелось бы избежать.

Стоимость

Цену отеля, транспорта, няни и других услуг устанавливают партнёры, и вы платите им напрямую.

Комиссию с партнёров не берём и к их ценам ничего не добавляем.

Плата за наше планирование и координацию отдельная и согласуется заранее.