Няня

Для кого

Для путешествующих семей, которым нужен присмотр за ребёнком вечером, на весь день или во время тура.

А также для пар и организаторов, которые устраивают на свадьбе или мероприятии отдельный уголок для детей гостей.

Наша роль

Мы не агентство нянь: выбираем надёжного партнёра, проверяем кандидата, организуем знакомство и контролируем договорённость.

Оплату вы вносите напрямую няне или агентству, и ваши деньги мы не держим. Комиссию не берём, а плата за нашу организацию согласуется заранее.

Вечерняя няня в отеле

Самая частая просьба - несколько часов вечером, пока родители на ужине или концерте.

Няня укладывает ребёнка в номере отеля и остаётся до возвращения родителей.

В такой вечер ребёнок сохраняет привычный ритм, а родители спокойно отдыхают.

Няня на весь день

Некоторым семьям няня нужна на целый день, например во время деловых встреч или долгого тура.

Для дневной няни план дня составляем заранее: прогулка, игры, еда и сон.

Отдых и питание самой няни тоже учитываем отдельно.

Няня в туре

Няня в туре присматривает за ребёнком, пока родители осматривают монастырь или дегустируют вино.

Она играет с ребёнком во дворе или саду и подстраивает ритм тура под ритм ребёнка.

Такой тур планируем с дополнительным местом и детским креслом в машине.

Няня в поездке

В поездке на несколько дней няня может сопровождать семью.

В этом случае жильё, питание, рабочие часы и выходной няни согласуем заранее.

Такая договорённость защищает обе стороны и исключает недоразумения.

Детский уголок на свадьбе

На свадьбе для детей гостей устраивают отдельную комнату или уголок с игрушками, рисованием и мультфильмом.

В зависимости от числа и возраста детей приглашаем несколько нянь.

Так родители участвуют в застолье, а дети проводят время безопасно и весело.

Новорождённый

Уход за новорождённым требует особого опыта.

В таком случае ищем няню с опытом работы с новорождёнными.

Медицинский уход, если он нужен, - дело лицензированного персонала.

Выбор няни

Няню выбираем через агентство-партнёр, по опыту, рекомендациям и знанию возраста ребёнка.

Спрашиваем, сколько лет она работает с детьми и с какими возрастами.

Краткое описание и фото кандидата присылаем заранее.

Проверка

Проверяем рекомендации прежних семей.

Где возможно, запрашиваем справку о несудимости.

Отдельно спрашиваем о навыках первой помощи и основах детской безопасности.

Язык

Многие няни кроме грузинского говорят по-русски или по-английски.

Для других языков ищем заранее, хотя найти няню на любом языке удаётся не всегда.

Для маленького ребёнка язык важен меньше, чем тепло и внимание, но с родителями лучше общаться на общем языке.

Знакомство

Первая встреча проходит в присутствии родителей, вместе с ребёнком.

Няня знакомится с ребёнком через игру, а родители рассказывают ей о его привычках.

Если знакомство вам не понравилось, предлагаем другого кандидата, без объяснений.

Письменная памятка

Оставляем няне памятку на одну страницу: время сна, питание, аллергия, запреты и контакты.

Памятку готовим на языке няни.

Так всё уточнено, и ничего не остаётся на память.

Режим сна

В поездке режим сна ребёнка часто сбивается.

Няня соблюдает привычный ритуал: сказку, любимую игрушку и спокойствие.

Если ребёнок не может уснуть, няня сообщает родителям, и вместе решают, как быть.

Питание и аллергия

Что ребёнок ест и чего нельзя, указано в памятке.

При аллергии няня знает, как распознать реакцию и где лежит автоинъектор.

Новую еду няня без согласия родителей не даёт.

Лекарства

Лекарство няня даёт только по письменному указанию родителей.

Дозу, время и причину пишем в памятке.

Если ребёнку стало плохо, няня сразу звонит родителям, а в экстренном случае - на 112.

Правила безопасности

Без согласия родителей няня не выводит ребёнка из отеля.

В бассейне, ванной и на балконе ребёнок всегда под присмотром.

Окна, розетки и лестницы няня проверяет в первые же минуты.

Посторонние и гости

Посторонних няня в номер не пускает, кроме персонала отеля, когда это нужно.

Ребёнка няня передаёт только родителям или заранее названному человеку.

Это правило записано в памятке с именами.

Грузинское гостеприимство

В Грузии незнакомые люди часто ласкают ребёнка, целуют в щёку или угощают конфетой.

Это знак любви, но некоторым родителям это неприятно.

Няня вежливо оберегает пространство ребёнка и ваши правила.

Дисциплина и границы

Няня обращается с ребёнком по правилам вашей семьи, а не по своим взглядам.

В памятке указано, что делать, если ребёнок не слушается: поговорить, остановить игру или позвонить родителям.

Физические наказания и крик недопустимы, и мы заранее говорим об этом каждой няне.

Гигиена ребёнка

Няня купает ребёнка, переодевает и меняет подгузник по вашим указаниям.

При купании младенца особенно важны температура воды и безопасность.

Средства гигиены, одежду и подгузники заранее сложите для няни в одном месте.

До прихода няни

До прихода няни подготовьте комнату для ребёнка: кровать, игрушки, еду и одежду.

Телефон заряжен, а ресепшен отеля знает, что придёт няня.

Перед уходом родители минут десять проводят в номере вместе с няней.

Возвращение родителей

По возвращении няня коротко расскажет, как ребёнок провёл время.

Если случилось что-то необычное, няня говорит об этом, ничего не скрывая.

Короткая запись, когда ребёнок поел и уснул, очень пригодится на следующее утро.

Фото и соцсети

Фото ребёнка няня присылает только родителям.

Публиковать фото ребёнка в соцсетях запрещено.

Это правило записано в каждой договорённости.

Экран и игрушки

Время телевизора и планшета определяют родители.

Няня часто приносит свои игрушки, книги и игры.

Грузинская сказка или песня - маленький подарок поездки для ребёнка.

Сообщения родителям

Частоту сообщений согласуем заранее: одним родителям нужно слово каждый час, другим - только при проблеме.

Няня коротко пишет, что ребёнок ест, играет или спит.

Родители всегда должны быть на связи по телефону.

Несколько детей

На нескольких детей одной няни не всегда достаточно, особенно если есть младенец.

Число нянь определяем по возрасту и количеству детей.

Иногда второй помощник ценнее одной уставшей няни.

Особые потребности

Для ребёнка с особыми потребностями ищем няню с соответствующим опытом.

О потребностях ребёнка рассказываем няне заранее и подробно.

Если няню с нужным опытом найти не удалось, прямо говорим вам об этом.

Вера и правила семьи

О религиозных и культурных правилах семьи рассказываем няне заранее: питание, одежда и время молитвы.

Няня уважает эти правила, даже если её собственная традиция другая.

По желанию ищем няню, знакомую с вашей верой или традицией.

Пол и предпочтения

Если у семьи есть пожелание насчёт пола няни, мы его учитываем.

Одни семьи предпочитают молодую энергичную няню, другие - опытного человека постарше.

Предпочтения уточняем заранее при выборе.

Правила отеля

В некоторых отелях есть своя услуга няни, другие регистрируют приходящую няню как гостя.

Правило отеля проверяем заранее, чтобы у няни не было проблем на входе.

В некоторых отелях есть и детский клуб - хорошая альтернатива на короткое время.

В апартаментах

В апартаментах покажите няне кухню, стиральную машину и все комнаты.

Опасные предметы, лекарства и ножи уберите туда, где ребёнок их не достанет.

Порядок с ключами и дверным замком объясняем заранее.

Ночные часы

Няня остаётся допоздна или на ночь, если это предусмотрено договорённостью.

Поздним вечером возвращение няни домой организуем на такси, и этот расход записан в договорённости.

Условия ночной смены согласуем отдельно.

Обязанности

Обязанность няни - уход за ребёнком, а не уборка или готовка для всей семьи.

Дополнительное поручение, например постирать детскую одежду, согласуется заранее.

Чёткие обязанности делают отношения честными.

Уважение к няне

Няня - профессионал, и мы относимся к ней как к гостю и партнёру семьи.

В долгую смену у няни должно быть время на отдых и еду.

Справедливые условия означают качественный уход.

Оплата

Оплата няни обычно почасовая, и вы платите напрямую няне или агентству.

Условия сверхурочных и ночных часов согласуем заранее.

Мы плату няни не берём и не храним.

Договорённость

В договорённости указаны часы, обязанности, оплата, условия отмены и правила.

Для короткого вечера хватает одной страницы, а с няней в поездке лучше подробный договор.

Копию договорённости присылаем обеим сторонам.

Отмена

Планы часто меняются, и правило отмены устанавливает няня или агентство.

При отмене в последний момент иногда требуется минимальная оплата.

Это условие объясняем заранее.

Если няня заболела

Если няня не смогла прийти в последний момент, просим у агентства запасного кандидата.

Запасная няня прошла ту же проверку.

Если заменить не удалось, сразу сообщаем вам.

План на экстренный случай

В памятке указаны телефоны родителей, 112, ближайшая клиника и адрес отеля.

Няня знает, где документы ребёнка и копия страхового полиса.

Наш телефон тоже в памятке, чтобы няня могла позвонить нам в любое время.

Ребёнок и новый человек

Некоторым детям трудно остаться с незнакомым человеком, особенно в чужой стране.

Поэтому в первый день оставляем няню ненадолго, а родители остаются рядом.

На второй день ребёнок встречает няню уже как знакомую.

Возраст ребёнка

Младенцу важен режим сна и кормления, дошкольнику - игра и движение, школьнику - интересное занятие.

Няню выбираем с опытом работы с ребёнком этого возраста.

Подростку няня часто уже не нужна, но сопровождающий взрослый в новом городе может пригодиться.

Занятия

Если родители согласны, няня идёт с ребёнком в парк, на детскую площадку или в библиотеку.

Маршрут и транспорт для прогулки согласуем заранее.

В такси ребёнок едет только в детском кресле.

Погода

В летнюю жару прогулки планируются утром и вечером.

В плохую погоду няня предлагает ребёнку игры, рисование и книги дома.

Одежду ребёнка по погоде няня проверяет сама.

Постоянная няня

Семье, переехавшей сюда, часто нужна постоянная няня.

В этом случае выбор дольше, с испытательным сроком и подробным договором.

Юридические вопросы найма объясняет юрист.

Детский клуб или няня

Детский клуб отеля - групповая и кратковременная альтернатива.

Няня же даёт индивидуальное внимание и гибкие часы.

Выбор зависит от характера ребёнка и планов семьи.

Гибкость

Если с няней не сложилось, быстро её меняем.

Отзыв просим после каждой встречи.

Комфорт ребёнка всегда на первом месте.

Отзыв

В конце услуги спрашиваем родителей, как всё прошло.

От няни тоже получаем короткий отчёт о дне ребёнка.

Эти отзывы помогают нам в дальнейшем выборе нянь.

Конфиденциальность

Личные детали семьи няня никому не рассказывает.

Для известной семьи просим у няни письменное обязательство о конфиденциальности.

Информация о здоровье ребёнка используется только для ухода.

Бронирование

Вечернюю няню обычно бронируем за день-два.

В высокий сезон и в праздники лучше бронировать раньше.

Детский уголок на свадьбе планируется за недели.

Типичные ошибки

Бронировать няню без знакомства, сразу на вечер.

Объяснять аллергию и режим сна только на словах, без памятки.

Не согласовать заранее дорогу няни домой и сверхурочные часы.

Что нам нужно от вас

Возраст детей, характер, аллергии и режим сна.

Даты, часы и место: отель, тур или мероприятие.

Желаемый язык и правила семьи.

Стоимость

Оплату устанавливает няня или агентство, и вы платите им напрямую.

Комиссию с нянь и агентств не берём и к их цене ничего не добавляем.

Плата за наш выбор и организацию отдельная и согласуется заранее.