מטפלת

למי זה מתאים

למשפחות מטיילות שצריכות השגחה על הילד בערב, ליום מלא או בזמן סיור.

וגם לזוגות ולמארגנים שמקימים בחתונה או באירוע פינה נפרדת לילדי האורחים.

התפקיד שלנו

אנחנו לא סוכנות מטפלות: אנחנו בוחרים שותף אמין, בודקים את המועמדת, מארגנים היכרות ומפקחים על הסיכום.

את התשלום מעבירים ישירות למטפלת או לסוכנות, ואנחנו לא מחזיקים את הכסף שלכם. עמלה אנחנו לא לוקחים, ועל השכר לארגון שלנו מסכמים מראש.

בייביסיטר בערב במלון

הבקשה הנפוצה ביותר היא כמה שעות בערב, כשההורים יוצאים לארוחה או לקונצרט.

המטפלת משכיבה את הילד לישון בחדר המלון ונשארת איתו עד שההורים חוזרים.

בערב כזה הילד שומר על הקצב הרגיל שלו, וההורים נחים בשקט.

מטפלת ליום מלא

חלק מהמשפחות צריכות מטפלת ליום שלם, למשל בזמן פגישות עסקיות או סיור ארוך.

למטפלת ליום מלא אנחנו מתכננים את היום מראש: טיול, משחק, אוכל ושינה.

גם את המנוחה ואת הארוחות של המטפלת אנחנו לוקחים בחשבון בנפרד.

מטפלת בסיור

בסיור המטפלת משגיחה על הילד בזמן שההורים מבקרים במנזר או בטעימת יין.

היא משחקת עם הילד בחצר או בגינה ומתאימה את קצב הסיור לקצב של הילד.

סיור כזה אנחנו מתכננים עם מקום נוסף ועם כיסא בטיחות ברכב.

מטפלת בטיול

בטיול של כמה ימים המטפלת יכולה להצטרף למשפחה.

במקרה כזה אנחנו מסכמים מראש את הלינה, האוכל, שעות העבודה ויום החופש של המטפלת.

סיכום כזה מגן על שני הצדדים ומונע אי הבנות.

פינת ילדים בחתונה

בחתונה מקימים לילדי האורחים חדר או פינה נפרדים עם צעצועים, ציור וסרט.

לפי המספר והגיל של הילדים אנחנו מזמינים כמה מטפלות.

כך ההורים מצטרפים לשולחן, והילדים מבלים בבטחה ובשמחה.

תינוק שזה עתה נולד

טיפול בתינוק שזה עתה נולד דורש ניסיון מיוחד.

במקרה כזה אנחנו מחפשים מטפלת עם ניסיון בתינוקות קטנים מאוד.

טיפול רפואי, אם צריך, הוא עבודה של צוות בעל רישיון.

בחירת מטפלת

את המטפלת אנחנו בוחרים דרך סוכנות שותפה, לפי ניסיון, המלצות והיכרות עם קבוצת הגיל של הילד.

אנחנו שואלים כמה שנים היא עובדת עם ילדים ועם אילו גילים.

תיאור קצר ותמונה של המועמדת אנחנו שולחים מראש.

בדיקה

אנחנו בודקים המלצות ממשפחות קודמות.

כשאפשר, אנחנו מבקשים תעודת יושר.

על כישורי עזרה ראשונה ועל יסודות הבטיחות של ילדים אנחנו שואלים בנפרד.

שפה

מטפלות רבות מדברות רוסית או אנגלית בנוסף לגאורגית.

לשפות אחרות אנחנו מחפשים מראש, אבל לא תמיד אפשר למצוא מטפלת בכל שפה.

לילד קטן השפה חשובה פחות מחום ותשומת לב, אבל עם ההורים עדיף לדבר בשפה משותפת.

היכרות

הפגישה הראשונה מתקיימת בנוכחות ההורים, יחד עם הילד.

המטפלת מכירה את הילד דרך משחק, וההורים מספרים לה על ההרגלים שלו.

אם ההיכרות לא מצאה חן בעיניכם, אנחנו מציעים מועמדת אחרת, בלי צורך בהסברים.

הנחיות כתובות

אנחנו משאירים למטפלת הנחיות בעמוד אחד: שעת שינה, אוכל, אלרגיה, איסורים ואנשי קשר.

את ההנחיות אנחנו מכינים בשפה של המטפלת.

כך הכול ברור, ושום דבר לא נשאר לזיכרון.

שגרת שינה

בטיול שגרת השינה של הילד משתבשת לעיתים קרובות.

המטפלת שומרת על הטקס הרגיל: סיפור, צעצוע אהוב ושקט.

אם הילד לא מצליח להירדם, המטפלת מודיעה להורים והם מחליטים יחד מה לעשות.

אוכל ואלרגיה

מה הילד אוכל ומה אסור לו, כתוב בהנחיות.

באלרגיה המטפלת יודעת לזהות תגובה ויודעת איפה המזרק האוטומטי.

אוכל חדש המטפלת לא נותנת בלי הסכמת ההורים.

תרופות

את התרופה המטפלת נותנת רק לפי הנחיה כתובה של ההורים.

את המינון, השעה והסיבה אנחנו כותבים בהנחיות.

אם הילד לא מרגיש טוב, המטפלת מתקשרת מיד להורים, ובחירום ל-112.

כללי בטיחות

המטפלת לא מוציאה את הילד מהמלון בלי הסכמת ההורים.

בבריכה, באמבטיה ובמרפסת הילד תמיד בהשגחה.

את החלונות, השקעים והמדרגות המטפלת בודקת כבר בדקות הראשונות.

זרים ומבקרים

המטפלת לא מכניסה לחדר אנשים זרים, חוץ מצוות המלון כשצריך.

את הילד המטפלת מוסרת רק להורים או לאדם שנקבע מראש.

הכלל הזה כתוב בהנחיות, עם שמות.

הכנסת האורחים הגאורגית

בגאורגיה זרים מלטפים לעיתים קרובות ילד, מנשקים אותו בלחי או מציעים לו ממתק.

זה סימן של חיבה, אבל לחלק מההורים זה לא נעים.

המטפלת שומרת בנימוס על המרחב של הילד ועל הכללים שלכם.

משמעת וגבולות

המטפלת מתנהגת לילד לפי הכללים של המשפחה שלכם, ולא לפי ההשקפות שלה.

בהנחיות כתוב מה עושים אם הילד לא מקשיב: שיחה, עצירת המשחק או שיחת טלפון להורים.

ענישה גופנית וצעקות אסורות, ואת זה אנחנו אומרים לכל מטפלת מראש.

היגיינה של הילד

המטפלת רוחצת את הילד, מחליפה לו בגדים וחיתול לפי ההנחיות שלכם.

ברחיצת תינוק, טמפרטורת המים והבטיחות חשובות במיוחד.

את מוצרי ההיגיינה, הבגדים והחיתולים הניחו למטפלת מראש במקום אחד.

לפני שהמטפלת מגיעה

לפני שהמטפלת מגיעה, הכינו את החדר לילד: מיטה, צעצועים, אוכל ובגדים.

הטלפון טעון, ובקבלה של המלון יודעים שהמטפלת תגיע.

לפני היציאה ההורים מבלים עם המטפלת בחדר כעשר דקות.

כשההורים חוזרים

כשאתם חוזרים, המטפלת מספרת בקצרה איך הילד העביר את הזמן.

אם קרה משהו חריג, המטפלת אומרת את זה בלי להסתיר.

רשימה קצרה של מתי הילד אכל ונרדם שימושית מאוד בבוקר שאחרי.

תמונות ורשתות חברתיות

תמונות של הילד המטפלת שולחת רק להורים.

פרסום תמונה של הילד ברשתות החברתיות אסור.

הכלל הזה כתוב בכל סיכום.

מסכים וצעצועים

את הזמן מול הטלוויזיה והטאבלט קובעים ההורים.

המטפלת מביאה לעיתים קרובות צעצועים, ספרים ומשחקים משלה.

אגדה או שיר גאורגי הם מתנה קטנה מהטיול בשביל הילד.

עדכונים להורים

את תדירות ההודעות אנחנו מסכמים מראש: יש הורים שרוצים מילה כל שעה, ויש שרק כשיש בעיה.

המטפלת כותבת בקצרה שהילד אוכל, משחק או ישן.

ההורים צריכים להיות תמיד זמינים בטלפון.

כמה ילדים

מטפלת אחת לא תמיד מספיקה לכמה ילדים, בייחוד כשיש תינוק.

את מספר המטפלות אנחנו קובעים לפי הגיל והמספר של הילדים.

לפעמים עוזרת שנייה שווה יותר ממטפלת אחת עייפה.

צרכים מיוחדים

לילד עם צרכים מיוחדים אנחנו מחפשים מטפלת עם ניסיון מתאים.

את הצרכים של הילד אנחנו מתארים למטפלת מראש ובפירוט.

אם לא מצאנו מטפלת עם הניסיון הנכון, אנחנו אומרים לכם את זה בפשטות.

אמונה וכללי המשפחה

על הכללים הדתיים והתרבותיים של המשפחה אנחנו מספרים למטפלת מראש: אוכל, לבוש וזמני תפילה.

המטפלת מכבדת את הכללים האלה, גם אם המסורת שלה שונה.

אם תרצו, אנחנו מחפשים מטפלת שמכירה את האמונה או המסורת שלכם.

מגדר והעדפות

אם למשפחה יש בקשה לגבי המגדר של המטפל או המטפלת, אנחנו מתחשבים בה.

יש משפחות שמעדיפות מטפלת צעירה ואנרגטית, ויש שמעדיפות אדם מנוסה ומבוגר יותר.

את ההעדפות אנחנו מבררים מראש בזמן הבחירה.

כללי המלון

לחלק מהמלונות יש שירות בייביסיטר משלהם, וחלק רושמים מטפלת מבחוץ כמבקרת.

את הכלל של המלון אנחנו בודקים מראש, כדי שלמטפלת לא תהיה בעיה בכניסה.

בחלק מהמלונות יש גם מועדון ילדים, וזו חלופה טובה לזמן קצר.

בדירה

בדירה הראו למטפלת את המטבח, מכונת הכביסה ואת כל החדרים.

חפצים מסוכנים, תרופות וסכינים שמרו במקום שהילד לא מגיע אליו.

את הסידור עם המפתחות ועם מנעול הדלת אנחנו מסבירים מראש.

שעות לילה

המטפלת נשארת עד שעה מאוחרת או ללילה, אם הסיכום קובע את זה.

בשעות מאוחרות אנחנו מארגנים למטפלת מונית הביתה, והעלות כתובה בסיכום.

את התנאים למשמרת לילה אנחנו מסכמים בנפרד.

תפקידים

התפקיד של המטפלת הוא טיפול בילד, ולא ניקיון הבית או בישול למשפחה.

משימה נוספת, כמו כביסת בגדי הילד, מסוכמת מראש.

תפקידים ברורים הופכים את הקשר להוגן.

כבוד למטפלת

המטפלת היא אשת מקצוע, ואנחנו מתייחסים אליה כאל אורחת ושותפה של המשפחה.

במשמרת ארוכה צריך להיות למטפלת זמן למנוחה ולאוכל.

תנאים הוגנים פירושם טיפול איכותי.

תשלום

השכר של המטפלת הוא לרוב לפי שעה, ומשלמים ישירות למטפלת או לסוכנות.

את תנאי השעות הנוספות והלילה אנחנו מסכמים מראש.

את השכר של המטפלת אנחנו לא מקבלים ולא מחזיקים.

הסיכום

בסיכום כתובים השעות, התפקידים, התשלום, תנאי הביטול והכללים.

לערב קצר מספיק עמוד אחד, ועם מטפלת שמצטרפת לטיול עדיף חוזה מפורט.

עותק של הסיכום אנחנו שולחים לשני הצדדים.

ביטול

תוכניות משתנות לעיתים קרובות, ואת כלל הביטול קובעים המטפלת או הסוכנות.

בביטול ברגע האחרון נדרש לפעמים תשלום מינימלי.

את התנאי הזה אנחנו מסבירים מראש.

אם המטפלת חלתה

אם המטפלת לא יכולה להגיע ברגע האחרון, אנחנו מבקשים מהסוכנות מועמדת מחליפה.

גם המחליפה עברה את אותה בדיקה.

אם לא הצלחנו למצוא מחליפה, אנחנו מודיעים לכם מיד.

תוכנית לחירום

בהנחיות כתובים הטלפונים של ההורים, 112, המרפאה הקרובה והכתובת של המלון.

המטפלת יודעת איפה המסמכים של הילד ועותק של פוליסת הביטוח.

גם הטלפון שלנו בהנחיות, כדי שהמטפלת תוכל להתקשר אלינו בכל שעה.

הילד ואדם חדש

לחלק מהילדים קשה להישאר עם אדם זר, בייחוד במדינה זרה.

לכן ביום הראשון אנחנו משאירים את המטפלת לזמן קצר, וההורים נשארים בקרבת מקום.

ביום השני הילד כבר פוגש את המטפלת כמו מישהי מוכרת.

הגיל של הילד

לתינוק חשוב לשמור על שגרת שינה והאכלה, לילד בגן חשובים משחק ותנועה, ולילד בגיל בית ספר עיסוק מעניין.

אנחנו בוחרים מטפלת עם ניסיון בגיל של הילד.

מתבגר כבר לא צריך לרוב מטפלת, אבל מבוגר מלווה בעיר חדשה יכול לעזור.

פעילויות

אם ההורים מסכימים, המטפלת יוצאת עם הילד לפארק, לגן שעשועים או לספרייה.

את המסלול ואת התחבורה לפעילות בחוץ אנחנו מסכמים מראש.

במונית הילד תמיד נוסע בכיסא בטיחות.

מזג אוויר

בחום של הקיץ מתכננים פעילות בחוץ לבוקר ולערב.

במזג אוויר רע המטפלת מציעה לילד משחקים, ציור וספרים בבית.

את הבגדים של הילד לפי מזג האוויר המטפלת בודקת בעצמה.

מטפלת קבועה

משפחה שעברה לגור כאן צריכה לעיתים קרובות מטפלת קבועה.

במקרה כזה הבחירה ארוכה יותר, עם תקופת ניסיון וחוזה מפורט.

את הצד המשפטי של ההעסקה מסביר עורך דין.

מועדון ילדים או מטפלת

מועדון הילדים של המלון הוא חלופה קבוצתית וקצרה.

מטפלת נותנת תשומת לב אישית ושעות גמישות.

הבחירה תלויה באופי של הילד ובתוכנית של המשפחה.

גמישות

אם הקשר עם מטפלת לא הסתדר, אנחנו מחליפים אותה מהר.

משוב אנחנו מבקשים אחרי כל מפגש.

הנוחות של הילד תמיד קודמת לכול.

משוב

בסוף השירות אנחנו שואלים את ההורים איך היה.

גם מהמטפלת אנחנו מקבלים דוח קצר על היום של הילד.

המשוב הזה עוזר לנו לבחור מטפלות בעתיד.

סודיות

המטפלת לא משתפת אף אחד בפרטים האישיים של המשפחה.

למשפחה מוכרת אנחנו מבקשים מהמטפלת התחייבות סודיות בכתב.

המידע על הבריאות של הילד משמש רק לטיפול בו.

הזמנה

מטפלת לערב אנחנו מזמינים בדרך כלל יום-יומיים מראש.

בעונה הגבוהה ובחגים עדיף להזמין מוקדם יותר.

פינת ילדים בחתונה מתוכננת שבועות מראש.

טעויות נפוצות

להזמין מטפלת בלי היכרות, ישר לערב.

להסביר אלרגיה וכללי שינה רק בעל פה, בלי הנחיות.

לא לסכם מראש את הדרך הביתה של המטפלת ואת השעות הנוספות.

מה אנחנו צריכים מכם

הגיל, האופי, האלרגיות ושגרת השינה של הילדים.

תאריכים, שעות ומקום: מלון, סיור או אירוע.

השפה המועדפת וכללי המשפחה.

עלות

את השכר קובעים המטפלת או הסוכנות, ולהן משלמים ישירות.

אנחנו לא לוקחים עמלה ממטפלות או מסוכנויות ולא מוסיפים דבר למחיר שלהן.

השכר שלנו על הבחירה והארגון נפרד ומסוכם מראש.