ביטוח

התפקיד שלנו

אנחנו לא חברת ביטוח ואיננו מנפיקים פוליסות. אנחנו עוזרים לכם להבין מה אתם צריכים, להשוות את התנאים של מבטחים מורשים ולהשתמש נכון בפוליסה כשזה חשוב.

הכי הרבה צריך את העזרה שלנו כשמשהו כבר קרה: מרפאה, מסמכים, תרגום והתנהלות מול המבטח. שם אנחנו לידכם לאורך כל הדרך.

האם זה חובה

לכניסת תייר לגאורגיה ביטוח נסיעות אינו חובה בדרך כלל. אבל ייתכן שיבקשו פוליסה בבקשה לוויזה או לתושבות.

לעומת זאת, בכניסה ברכב ביטוח אחריות כלפי צד שלישי הוא חובה, והוא מונפק בגבול. על זה - בעמוד נפרד.

הכללים משתנים, ולכן אנחנו תמיד בודקים מראש את הדרישות שבתוקף לטיול שלכם.

למה זה שווה גם כשזה לא חובה

בגאורגיה טיפול רפואי לזרים הוא בתשלום. ביקור פשוט אצל רופא אינו יקר, אבל אשפוז או ניתוח הופכים לסכום משמעותי.

בהרים פציעה או מחלה פירושן לעתים קרובות פינוי - במסוק או ברכב מיוחד. בלי ביטוח זה יקר מאוד.

פוליסה שמכסה את זה היא הוצאה קטנה ביחס לטיול כולו. העצה שלנו פשוטה - טיילו עם ביטוח.

ביטוח נסיעות בקצרה

פוליסת נסיעות מכסה בדרך כלל טיפול חירום, אשפוז, פינוי והחזרה הביתה. חלקן גם כבודה וביטול טיול.

העיקר הוא מה היא לא מכסה: ספורט אקטיבי, מחלה כרונית, אירועים שקשורים לאלכוהול. החריגים האלה באותיות הקטנות.

את זה אנחנו מסבירים בפירוט בעמוד ביטוח הנסיעות - מה לבדוק לפני שקונים פוליסה.

הרים, סקי והרפתקאות

פוליסות סטנדרטיות רבות לא מכסות סקי, הליכה מעל גובה מסוים, רפטינג או מצנחי רחיפה. ובדיוק בשביל זה מגיעים לגאורגיה.

אם במסלול יש גודאורי, הקרחון של קזבגי או דרך רכבי השטח לטושתי, אנחנו בודקים את תנאי הפוליסה לפעילויות האלה בנפרד.

לפעמים מספיק כיסוי נוסף לפוליסה קיימת. לפעמים עדיפה פוליסה אחרת. את זה מחליטים יחד.

כניסה ברכב

אם אתם מגיעים ברכב שלכם, צריך להוציא בגבול את ביטוח החובה הגאורגי. הכרטיס הירוק האירופי לא חל כאן אוטומטית.

לרכב שכור יש ביטוח של חברת ההשכרה, אבל עם השתתפות עצמית וחריגים. מה הוא מכסה, כתוב בחוזה.

במעבר למדינה שכנה הרכב צריך ביטוח של אותה מדינה. אנחנו בודקים את זה לפי המסלול.

ביטוח לרכב שכור

לביטוח הבסיסי של חברת ההשכרה יש השתתפות עצמית גבוהה - חלק גדול מהנזק אתם עדיין משלמים. ביטוח מלא מוריד את ההשתתפות העצמית או מאפס אותה.

חלק מכרטיסי האשראי כוללים ביטוח לרכב שכור, אבל לא בכל מדינה ולא לכל רכב. את תנאי הכרטיס אנחנו קוראים מראש.

צמיגים, שמשות וחלק תחתון לעתים קרובות לא נכללים גם בביטוח מלא. בכבישי ההרים של גאורגיה זה סיכון מעשי, ואנחנו תמיד אומרים את זה.

טריטוריית הפוליסה

פוליסה תקפה לפי טריטוריה: "אירופה", "כל העולם" או מדינות מסוימות. חלק מהפוליסות "האירופיות" כוללות את גאורגיה, וחלק לא.

זה חשוב במיוחד אם במסלול יש ארמניה, אזרבייג'ן או טורקיה. מדינה אחת יכולה להיות מכוסה ואחרת לא.

אנחנו משווים את טריטוריית הפוליסה לכל המדינות במסלול לפני שחוצים גבול.

פינוי מההרים

אחרי פציעה קשה בסוונטי, בטושתי או על הקרחון של קזבגי, הדרך לבית החולים נמשכת שעות. לפעמים צריך מסוק.

פינוי כזה יקר מאוד בלי ביטוח, ולא כל פוליסה מכסה אותו. את התקרה לפינוי צריך לבדוק בנפרד.

במסלול הררי למוקד של המבטח ולמדריך המקומי יש את פרטי הקשר זה של זה. כך ההחלטות מתקבלות מהר.

כאב שיניים בטיול

פוליסת נסיעות מכסה בדרך כלל רק טיפול שיניים דחוף - הקלת כאב - ובתקרה נמוכה.

טיפול מתוכנן - שתל, כתר - לא מכוסה. זה עניין של תיירות רפואית.

בטביליסי יש מרפאות שיניים טובות, ובמקרה דחוף אנחנו מסדרים תור באותו יום.

טיפול מתוכנן

אם אתם מגיעים לגאורגיה לטיפול - שיניים, אסתטיקה, צ'ק-אפ - ביטוח הנסיעות לא מכסה את זה. הוא רק לאירועים לא צפויים.

ביטוח לסיבוכים אפשר לפעמים לקנות בנפרד. חלק מהמרפאות מציעות אחריות או ביטוח משלהן.

ביקורים רפואיים אנחנו מתארים במדור הבריאות. כאן רק אומרים שפוליסת נסיעות לא נועדה לזה.

נוודים דיגיטליים

בגאורגיה גרים הרבה עובדים מרחוק. בשבילם יש פוליסות מיוחדות שמכסות שהייה ארוכה בכמה מדינות.

פוליסה כזו גמישה, אבל לא תמיד יש לה התחשבנות ישירה עם מרפאות מקומיות. לעתים קרובות משלמים קודם בעצמכם.

אם נשארים יותר משנה, ביטוח בריאות מקומי מעשי יותר לעתים קרובות. אנחנו משווים בין השניים.

החזרה הביתה

במקרה חמור פוליסה מכסה לעתים קרובות הטסה רפואית הביתה וכרטיס לבן משפחה מלווה.

זה החלק היקר ביותר אבל הנדיר ביותר. לכן לעתים קרובות לא חושבים עליו עד שהוא נחוץ.

במקרה כזה אנחנו עוזרים בתיאום בין המבטח, המרפאה וחברת התעופה - אלה הימים הקשים ביותר.

מתי לקנות

הזמן הטוב ביותר הוא מיד אחרי ההזמנה, במיוחד אם רוצים כיסוי לביטול. לפני תחילת הטיול - בוודאי.

חלק מהמבטחים מנפיקים פוליסה כשאתם כבר בחו"ל, אבל עם תקופת המתנה - הימים הראשונים לא מכוסים.

אם אתם כבר בגאורגיה בלי ביטוח, צרו קשר. נמצא אפשרות מקומית.

ביטוח בריאות לתושבים

אם אתם גרים בגאורגיה חודשים או שנים, פוליסת נסיעות כבר לא מתאימה. צריך ביטוח בריאות שמכסה גם ביקורים שגרתיים ובדיקות.

חברות ביטוח גאורגיות מציעות פוליסות גם לזרים. התנאים ורשתות המרפאות שונים, ואנחנו עוזרים להשוות.

לבקשת תושבות פוליסה היא לפעמים חובה. את זה אנחנו מתכננים יחד עם מדורי הרילוקיישן וההגירה.

מרפאות ורשת

בטביליסי ובבאטומי יש מרפאות מודרניות שבהן הרופאים מדברים לעתים קרובות אנגלית או רוסית. באזורים אחרים הבחירה קטנה יותר.

למבטח יש רשת מרפאות משלו עם התחשבנות ישירה. מחוץ לרשת משלמים קודם בעצמכם ואחר כך תובעים החזר.

לכן בבחירת פוליסה אנחנו בודקים אם מרפאות בערים שבהן תהיו נמצאות ברשת.

כשמשהו קורה

קודם התקשרו למוקד של המבטח - המספר כתוב על הפוליסה. פוליסות רבות משלמות רק אם הודעתם לפני הטיפול.

אחר כך התקשרו אלינו. נמצא מרפאה ברשת, נסדר הסעה ונתרגם מול הרופא.

במקרה חירום - קודם 112, החיים לפני הביטוח. למבטח מודיעים אחר כך.

מסמכים לתביעה

לתביעה צריך דוח רפואי, קבלות, מרשמים ולפעמים דוח משטרה. הכול במקור.

המסמכים לעתים קרובות בגאורגית. ייתכן שהמבטח יצטרך תרגום, ואנחנו מסדרים אותו.

שמרו כל קבלה, גם קטנה - בית מרקחת, מונית למרפאה. לעתים קרובות גם אותן מחזירים.

השתתפות עצמית ותקרה

השתתפות עצמית היא הסכום שאתם משלמים בעצמכם לפני שהביטוח נכנס לתמונה. השתתפות נמוכה מייקרת את הפוליסה, גבוהה - מוזילה.

התקרה היא הסכום המרבי שהביטוח ישלם. לטיפול היא צריכה להיות גבוהה מספיק, במיוחד לפינוי.

שני המספרים האלה הם המאפיינים העיקריים של פוליסה. בהשוואה אנחנו מסתכלים עליהם קודם.

חריגים

לכל פוליסה יש חריגים: מחלות קיימות, הריון אחרי שבוע מסוים, ספורט, אלכוהול. בדיוק כאן נוצרים סירובים לתביעה.

אנחנו קוראים את החריגים לפני הקנייה ומסבירים בשפה שלכם. אלה עשר דקות שחוסכות אכזבה אחר כך.

אם יש לכם מחלה כרונית, אנחנו מחפשים פוליסה שמכסה אותה, או ממליצים במה להתחשב.

יין ותביעות

גאורגיה היא ארץ יין, והכוס בשולחן מתמלאת הרבה. אבל כמעט כל פוליסה מחריגה אירועים שקרו תחת השפעת אלכוהול.

זה אומר שפציעה אחרי סופרה - נפילה במדרגות, רכב - עלולה לא להיות מכוסה. הדוח הרפואי מתעד את זה לעתים קרובות.

העצה שלנו מעשית: ביום יין - נהג, ומסלול בהרים - ביום שאחרי השולחן.

בתי מרקחת ותרופות

בגאורגיה יש בית מרקחת בכל פינה, ותרופות רבות נמכרות בלי מרשם. אבל חלק מהתרופות מוכרות בשמות אחרים.

תרופות למחלה כרונית הביאו איתכם, באריזה המקורית ועם אישור רופא. זה מקל בגבול ובבית המרקחת.

שמרו קבלות על תרופות שנקנו כאן - הפוליסה מחזירה אותן לעתים קרובות אם רופא רשם אותן.

עותקים של הפוליסה

את מספר הפוליסה, המוקד והתנאים החזיקו בטלפון, בענן ועל נייר. לחפש בדוא"ל בשעת חירום זה רעיון רע.

עותק יכול להיות גם אצלנו, אם תרצו. כך כשמשהו קורה אנחנו פונים למבטח בעצמנו, ואתם אצל הרופא.

בדקו את הפוליסה של כל בן משפחה בנפרד - לפעמים ילד נמצא בפוליסה נפרדת.

משפחה וילדים

למשפחה יש לעתים קרובות פוליסה משפחתית שמכסה את כולם יחד וזולה מפוליסות נפרדות.

לילד חשובים רופא ילדים ברשת ושירות חירום בלילה. בטביליסי ובבאטומי זה זמין.

טיול בזמן הריון משנה במיוחד את תנאי הפוליסה. אנחנו בודקים את זה בנפרד לפני הקנייה.

מטיילים מבוגרים

עם הגיל הפוליסה מתייקרת, וחלק מהמבטחים קובעים גיל מרבי. לכן עדיף להתחיל מוקדם.

למטייל מבוגר הכי חשובים כיסוי למחלות קיימות והחזרה הביתה. שני הסעיפים האלה מכריעים לעתים קרובות הכול.

את המסלול אנחנו מתכננים כך שמרפאה טובה תהיה קרובה - במיוחד כשאתם בהרים.

נסיעות עסקים

לעובדי חברות יש לעתים קרובות פוליסה ארגונית. אנחנו בודקים אם היא תקפה בגאורגיה ומה היא מכסה.

בשליחות ארוכה, יותר מחודש, פוליסת נסיעות עלולה לא להספיק. ביטוח בריאות הגיוני יותר.

לביקור עסקי קבוצתי אנחנו בודקים את הביטוחים של כל העובדים ברשימה אחת.

רכוש וכבודה

אובדן כבודה או נזק לה נכללים לעתים קרובות בפוליסת נסיעות, אבל עם תקרה. ציוד יקר צריך ביטוח נפרד.

בגניבה צריך לתביעה דוח משטרה. אנחנו עוזרים להשיג ולתרגם אותו.

אם תקנו או תשכרו דירה בגאורגיה, שווה לבטח גם את הרכוש. זה במדור הרילוקיישן.

טיול שבוטל

ביטוח ביטול מכסה את ההוצאות אם אינכם יכולים להגיע בגלל מחלה או סיבה אחרת. הוא תלוי במועד קניית הפוליסה.

לעתים קרובות כיסוי כזה תקף רק אם נקנה זמן קצר אחרי ההזמנה. קנייה מאוחרת מגבילה את הכיסוי.

את תנאי הביטול שלנו ואת תנאי הביטוח צריך לקרוא יחד. אנחנו מסבירים את זה בהצעה.

שפה ותרגום

המוקד של המבטח עונה לפעמים רק בגאורגית או באנגלית. במרפאה גאורגית הדוח בגאורגית.

אנחנו מתרגמים בטלפון, במרפאה ובמסמכים. השפה לא צריכה להיות הסיבה לאבד תביעה.

תרגום רשמי, כשהמבטח צריך אותו, הוא שירות נפרד, ונספר לכם עליו מראש.

סירוב לתביעה

אם המבטח מסרב לתביעה, קודם אנחנו מבררים למה. לעתים קרובות חסר מסמך, וזה ניתן לתיקון.

אם הסירוב לא הוגן, אנחנו מערערים בכתב. במקרה הצורך מכניסים עורך דין.

הדרך הטובה ביותר להימנע מסירוב היא מסמכים נכונים מהיום הראשון. אנחנו תמיד מזכירים את זה.

שלושה כללים עיקריים

הפוליסה ומספר המוקד - בטלפון ועל נייר. אם היא רק בדוא"ל, בלחץ לא תמצאו אותה.

לפני כל ביקור - שיחה למבטח. אחרי כל הוצאה - קבלה.

ולבסוף: קודם בריאות, אחר כך מסמכים. אם חיים בסכנה, הביטוח בא אחר כך.

מה אנחנו צריכים מכם

תאריכי הטיול, המסלול וגילי המטיילים. אילו פעילויות אתם מתכננים - סקי, מסלולים, רכבי שטח.

האם כבר יש לכם פוליסה - מהבית, מהכרטיס או מהחברה. לעתים קרובות אין צורך לקנות חדשה.

מצב הבריאות, אם הוא חשוב לכיסוי. המידע הזה חסוי.

כמה זה עולה

את מחיר הפוליסה קובע המבטח, והוא תלוי בגיל, במשך, בתקרה ובפעילויות.

העזרה שלנו בבחירה ובשעת אירוע היא שירות נפרד שמוסכם מראש. למחיר הפוליסה איננו מוסיפים דבר.

אם כבר יש לכם כיסוי מספיק, נגיד לכם את זה ישירות. לא נמכור לכם ביטוח מיותר.