בריאות ורווחה

למי מיועד המדור הזה

לתיירים שזקוקים לרופא במהלך הטיול, ולמי שמגיעים לגאורגיה במיוחד לטיפול או למנוחה.

ולזרים שחיים כאן וזקוקים לרופא, לרופא שיניים ולפסיכולוג משלהם.

התפקיד שלנו

אנחנו לא מרפאה ולא נותנים ייעוץ רפואי. את האבחנה ואת הטיפול קובעים רופאים מורשים.

אנחנו עוזרים בבחירת מרפאה ורופא, מארגנים ביקורים, מתורגמן, הסעה ולינה, ולא לוקחים עמלה מהמרפאות.

מקרה חירום

כשיש סכנת חיים צריך להתקשר קודם ל-112, ורק אחר כך אלינו.

המוקדנים של 112 מדברים לא פעם גם אנגלית ושולחים אמבולנס.

אחרי אשפוז אנחנו עוזרים בתרגום, בקשר עם חברת הביטוח ובעדכון המשפחה.

תיירות רפואית

זרים רבים מגיעים לגאורגיה לטיפולי שיניים, לטיפולים אסתטיים או לבדיקה מקיפה.

הסיבות הן לרוב האיכות, תור מהיר והשילוב של טיפול עם חופשה.

אנחנו תמיד מתחילים טיפול בתוכנית מציאותית: כמה ביקורים, כמה ימים ומה קורה אם יש סיבוך.

בחירת מרפאה

אנחנו בודקים את רישיון המרפאה, את הכשרת הרופא ואת הניסיון שלו בטיפול הספציפי.

אנחנו מתחשבים בחוות דעת אמיתיות של מטופלים, לא רק בפרסום.

אנחנו תמיד מציעים כמה אפשרויות, והבחירה שלכם.

מרפאות ציבוריות ופרטיות

רוב השירותים הרפואיים בגאורגיה ניתנים במרפאות ובבתי חולים פרטיים.

התוכניות הממשלתיות מיועדות בעיקר לאזרחים, וזר משלם לרוב בעצמו או דרך ביטוח.

לכן אנחנו מבררים את שאלת המחיר והביטוח לפני הביקור, לא בזמן הייעוץ.

ייעוץ מקוון לפני ההגעה

רופאים רבים מקבלים ייעוץ מקוון לפני ההגעה, על סמך צילומים ובדיקות.

זה עוזר להבין מראש אם יש צורך בטיפול וכמה זמן צריך להישאר כאן.

אחרי ייעוץ מקוון, התוכנית הסופית מתבררת תמיד בבדיקה פנים אל פנים.

בחירת רופא

באותה מרפאה עובדים רופאים עם ניסיון שונה, ובחירת הרופא חשובה לרוב יותר מבחירת המרפאה.

בייעוץ הראשון כדאי לשאול: כמה פעמים ביצע את הטיפול הזה, מה החלופות ומה הסיכונים.

את רשימת השאלות אנחנו מכינים איתכם מראש.

שפה ומתורגמן

רופאים רבים מדברים אנגלית או רוסית, אבל לא כולם.

מתורגמן רפואי מתרגם את המונחים במדויק, וזו שאלה של בטיחות.

אנחנו מארגנים מתורגמן לביקור, ובמקרה הצורך מתרגמים גם מסמכים.

רשומות רפואיות

בדיקות, צילומים וסיכומי רופאים קודמים חוסכים לרופא החדש זמן ובדיקות חוזרות.

כדאי לשלוח לנו אותם באופן דיגיטלי לפני ההגעה, ובמקרה הצורך נתרגם אותם.

אחרי הטיפול אנחנו מבקשים את הסיכום ואת הרשומות בשפה שלכם או באנגלית, בשביל הרופא שלכם בבית.

חוות דעת שנייה

בטיפול מורכב או יקר, חוות דעת של רופא נוסף היא נוהג רגיל.

אנחנו מארגנים ייעוץ שני פנים אל פנים או מקוון, על סמך צילומים ובדיקות.

לרוב זה מאשר את התוכנית או מראה דרך פחות פולשנית.

תוכנית טיפול

לפני כל טיפול גדול אנחנו מבקשים תוכנית כתובה: שלבים, מספר ביקורים, לוחות זמנים ומחיר.

זה מגן מפני הוצאות בלתי צפויות ועוזר לתכנן את הנסיעה.

אנחנו קוראים את התוכנית איתכם ושואלים את המרפאה את השאלות שלנו לפני ההתחלה.

ביטוח

ביטוח נסיעות מכסה לרוב מחלה פתאומית, אבל לא טיפול מתוכנן.

לפני הטיפול אנחנו שואלים את חברת הביטוח מה היא מכסה ואילו מסמכים היא דורשת.

ביטוח בריאות למגורים ארוכים אנחנו מסבירים במדור הביטוח.

רפואת שיניים

רפואת שיניים היא אחד התחומים הפופולריים ביותר בתיירות רפואית.

שתלים וכתרים דורשים לרוב כמה ביקורים עם הפסקה ביניהם.

אנחנו מתאימים את התוכנית לתאריכי הנסיעה שלכם, ואת הפרטים מסבירים בעמוד רפואת השיניים.

אסתטיקה

הטיפולים האסתטיים מתחלקים לשניים: קוסמטיקה רפואית וכירורגיה.

אחרי ניתוח ההחלמה לוקחת זמן, וטיסה אפשרית רק באישור הרופא.

ציפיות מציאותיות וסיכונים אנחנו מסבירים בעמוד האסתטיקה.

בדיקה מקיפה

בדיקה מקיפה היא סקירה מלאה: בדיקות מעבדה, בדיקות הדמיה וייעוצי רופאים, לרוב ביום אחד.

רבים משלבים אותה עם נסיעה פעם בשנה.

אנחנו מתרגמים את התוצאות לשפה שלכם, כדי שתוכלו להראות אותן לרופא שלכם.

רפואת עיניים

בדיקת עיניים, התאמת משקפיים ועדשות וחלק מניתוחי העיניים הם עוד תחום בתיירות רפואית.

לפני ניתוח נדרשת בדיקה מפורטת, ולרוב היא לוקחת ביקור נפרד.

את ביקורי המעקב אחרי הניתוח אנחנו מכניסים לתוכנית הנסיעה מראש.

שיקום

אחרי פציעה או ניתוח, פיזיותרפיה ושיקום נמשכים לרוב שבועות.

חלק ממרכזי השיקום נמצאים באתרי מרפא, והמים המינרליים הם חלק מהתוכנית.

את תוכנית השיקום אנחנו מכינים עם הרופא, ובוחרים לינה קרובה אליה.

הזמנת רופא

במקרה של מחלה קלה הרופא יכול להגיע למלון או הביתה.

זה נוח במיוחד עם ילדים או כשקשה לזוז.

במקרה חירום - קודם 112.

רפואת פריון

בגאורגיה יש כמה מרפאות שמשרתות מטופלים זרים ברפואת פריון.

זה תחום רגיש עם הסדרה משפטית מיוחדת שמשתנה מדי פעם.

אנחנו עוזרים בארגון הייעוצים והביקורים, אבל לא מארגנים תוכניות פונדקאות.

פסיכולוג

מעבר דירה, בדידות ושפה חדשה משפיעים לא פעם על הבריאות הנפשית.

אנחנו מחפשים פסיכולוג או פסיכותרפיסט בשפה שלכם, פנים אל פנים או מקוון.

הנושא הזה חסוי, ואנחנו מתאמים אותו רק איתכם.

אתרי מרפא

גאורגיה ידועה במים המינרליים שלה ובאתרי מרפא כמו בורג'ומי, צחלטובו, סאירמה ואבסטומאני.

טיפול באתר מרפא דורש לרוב ייעוץ רופא, כי במקרים מסוימים הוא לא מתאים.

את אתרי המרפא, התוכניות והעונה אנחנו מסבירים בעמוד אתרי המרפא.

ספא

ספא כולל מרכזי ספא במלונות, את מרחצאות הגופרית של טביליסי ועיסוי.

חלק מהמטיילים משלבים ספא עם סיור או עם שבוע עבודה.

את האפשרויות אנחנו מסבירים בעמוד הספא.

יוגה ורווחה

אנחנו מארגנים יוגה, מדיטציה וריטריטים של רווחה בעיר ובטבע.

הריטריטים מתקיימים לרוב בהרים או באזור היין, עם תזונה בריאה.

את הפרטים אנחנו מסבירים בעמוד היוגה.

וטרינר

בנסיעה או בחיים עם בעל חיים, וטרינר חשוב כמו רופא.

אנחנו עוזרים במציאת מרפאה, בחיסונים ובמסמכי הנסיעה של בעל החיים.

את הפרטים אנחנו מסבירים בעמוד הווטרינר.

בית מרקחת

בערים יש הרבה בתי מרקחת, וחלקם פתוחים גם בלילה.

חלק מהתרופות ניתנות רק במרשם, ושמן עשוי להיות שונה מהשם בארץ שלכם.

תחליף לתרופה לפי החומר הפעיל אנחנו מוצאים עם הרוקח או עם הרופא.

תרופות איתכם

אם אתם נוטלים תרופה באופן קבוע, כדאי להביא אותה בתיק היד, באריזה המקורית ועם מרשם.

על חלק מהתרופות חלים כללים מיוחדים, ואנחנו בודקים זאת לפני ההגעה.

אם המלאי נגמר, אנחנו מארגנים כאן ביקור רופא ומרשם.

מעבדות

בדיקות נעשות לרוב במעבדות עצמאיות, גם בלי הפניה מרופא.

התוצאות מגיעות לרוב מהר ובאופן אלקטרוני.

פענוח התוצאות הוא עבודה של רופא, ואנחנו מארגנים לשם כך ייעוץ.

רופא ילדים

בנסיעה או בחיים עם ילדים, הרופא שהכי צריך הוא רופא הילדים.

אנחנו בוחרים רופא ילדים שמדבר בשפה שלכם וזמין בטלפון.

את לוח החיסונים ואת הטפסים הרפואיים לבית הספר אנחנו מסדרים איתו.

מבוגרים

מטייל מבוגר צריך לרוב תרופה קבועה, גישה מהירה לרופא וקצב רגוע.

אנחנו מתכננים סיורים ולינה כך שמרפאה ובית מרקחת יהיו קרובים.

את הנסיעה של מבוגרים אנחנו מסבירים בפירוט במדור המשפחה.

גובה בהרים

חלק מהמקומות בקזבגי, גודאורי וסוואנטי גבוהים, ויש אנשים שמרגישים את הגובה בימים הראשונים.

כשיש בעיות לב או נשימה, אנחנו ממליצים להתייעץ עם רופא לפני הנסיעה להרים.

את המסלול אנחנו מתכננים כך שהעלייה לגובה תהיה הדרגתית.

חום ושמש

בקיץ החום בטביליסי ובאזורים הנמוכים חזק.

מים, כובע והפסקת צהריים הם לרוב ההגנה הפשוטה ביותר.

עם ילדים ומבוגרים אנחנו מתכננים סיורים בבוקר ובערב.

נשיכת בעל חיים

כלבים וחתולים משוטטים נפוצים בערים ובכפרים.

אחרי נשיכה או שריטה של בעל חיים צריך לפנות מיד לרופא, כי לפעמים נדרש חיסון מונע.

במקרה כזה אנחנו עוזרים מיד במציאת מרפאה ובתרגום.

מחלה כרונית

במחלה כרונית עדיף למצוא רופא כאן עם ההגעה, ולא ביום של סיבוך.

אנחנו מתרגמים מראש את הסיכום של הרופא הקודם שלכם ואת רשימת התרופות.

בדיקות וביקורים קבועים אנחנו מכניסים ללוח זמנים.

הריון

מרפאות רבות כאן מציעות מעקב הריון עם ניסיון במטופלים זרים.

כשמתכננים לידה, אנחנו בוחרים מרפאה ומסמכים מראש.

את רישום הילד אנחנו מסבירים במדור ההגירה.

נסיעה אחרי טיפול

אחרי חלק מהטיפולים צריך לעבור זמן לפני טיסה או נסיעה ארוכה.

את תאריך החזרה אנחנו מתכננים תמיד לפי המלצת הרופא, לא לפי מחיר הכרטיס.

לכן אנחנו ממליצים לרוב על כרטיס עם תאריכים גמישים.

לינה בזמן טיפול

בזמן טיפול או החלמה עדיפה לינה שקטה וקרובה למרפאה.

לפעמים דירה עם מטבח נוחה יותר ממלון.

את אפשרויות הלינה אנחנו מסבירים במדור הלינה.

הסעה

ביום הטיפול תחבורה ציבורית או מונית לא מוכרת הן לרוב לא האפשרות הטובה ביותר.

אנחנו מארגנים הסעה למרפאה ובחזרה, ובמקרה הצורך ישר משדה התעופה.

את התחבורה אנחנו מסבירים בפירוט במדור התחבורה.

מלווה

אחרי חלק מהטיפולים עדיף לא להישאר לבד, וצריך מלווה.

אם אתם נוסעים לבד, אנחנו לוקחים זאת בחשבון מראש ועוזרים.

ביום הטיפול מישהו מהצוות שלנו או מהשותפים שלנו יכול להיות לצדכם.

אחריות

חלק מהמרפאות נותנות אחריות משלהן על חלק מהטיפולים, בתנאים שלהן.

את תנאי האחריות אנחנו מבקשים בכתב לפני תחילת הטיפול.

אנחנו בודקים מה קורה אם הבעיה מופיעה אחרי החזרה לארץ שלכם.

סיבוך

לכל פעולה רפואית יש סיכון, ואנחנו אומרים זאת בכנות.

בסיבוך אנחנו פונים קודם למרפאה ולרופא ומארגנים ביקור דחוף.

אם כבר חזרתם הביתה, אנחנו ממשיכים את הקשר עם המרפאה ומעבירים את המסמכים לרופא שלכם.

זכויות המטופל

למטופל יש זכות לקבל מידע על הטיפול ועל הסיכונים ולבחור באופן מושכל.

את טופס ההסכמה אנחנו מתרגמים לפני החתימה, כדי שתבינו כל סעיף.

העתק של הרשומות הרפואיות שלכם תקבלו לפי בקשה.

סודיות

מידע רפואי הוא המידע האישי ביותר, ואנחנו משתפים אותו רק עם הרופא או המרפאה שזקוקים לו.

בלי הסכמתכם אנחנו לא מספרים דבר למשפחה או למעסיק.

אנחנו אף פעם לא מוסרים שמות של לקוחות, גם לא בדוגמאות.

עונה

ביקורים רפואיים אפשריים כל השנה, אבל מרפאות סגורות לפעמים בחגים.

לאתרי המרפא ולריטריטים יש עונות משלהם.

את התאריכים אנחנו מתאימים ללוח הזמנים של המרפאה ושל אתר המרפא.

נגישות

במוגבלות בתנועה אנחנו בודקים מראש את הכניסה למרפאה, את המעלית ואת ההסעה.

חלק מהבניינים הישנים קשים לכיסא גלגלים.

נסיעה עם צרכים מיוחדים אנחנו מסבירים במדור המשפחה.

טעויות נפוצות

להתחיל טיפול בלי תוכנית כתובה ובלי מחיר.

כרטיס חזרה שהוזמן ליום שאחרי הטיפול.

רשומות רפואיות קודמות שנשארו בבית.

מה אנחנו צריכים מכם

מה אתם צריכים ומתי, והאם יש לכם בדיקות או צילומים קודמים.

באיזו שפה אתם רוצים לדבר עם הרופא, והאם יש לכם ביטוח.

תאריכי הנסיעה, הלינה ומי מגיע איתכם.

מחיר

את מחיר הטיפול והפעולה קובעת המרפאה, ואתם משלמים לה ישירות.

מתורגמן, הסעה ולינה הם שורות נפרדות.

התיאום שלנו מוסכם מראש, ואנחנו לא לוקחים עמלה מהמרפאות.