Kayıp ya da çalınan belgeler

Kimler için

Gürcistan'da pasaportunu, kimliğini ya da başka önemli bir belgesini kaybeden veya çaldıran turistler ve iş insanları için.

Ayrıca oturum kartını ya da yerel bir belgesini kaybeden, Gürcistan'da yaşayan yabancılar için.

Rolümüz

Aramada, polisteki tercümede, büyükelçilikle iletişimde ve uçuş ile otel konularında yardım ediyoruz.

Belgeyi biz değil, büyükelçilik ya da devlet verir. Harçları onlara doğrudan siz ödersiniz, paranızı tutmayız, komisyon almayız, ücretimiz ise durum elverdiğinde kararlaştırılır.

İlk adımlar

Derin bir nefes alın: bu her gün olur ve denenmiş bir çıkış yolu vardır.

Önce belgeyi en son nerede gördüğünüzü ve sonra nerelere gittiğinizi hatırlayın.

Sonra bizi arayın ya da yazın, her adımı birlikte planlayalım.

Arama

Pasaport çoğu zaman resepsiyonda, kasada ya da bavulun iç cebinde kalır.

Gittiğiniz taksiyi, restoranı, müzeyi ve mağazaları Gürcüce arıyoruz.

Arama ilk saatlerde en etkilidir, bu yüzden beklemiyoruz.

Takside kalan

Uygulamayla çağrılan takside kalan eşya için şoförle doğrudan uygulamadan iletişime geçiyoruz.

Sokak taksisinde plakayı hatırlamak ya da bir fotoğrafın olması aramayı çok kolaylaştırır.

Dürüst şoförler bulunan belgeyi çoğu zaman otele ya da polise kendileri götürür.

Kayıp eşya

Havalimanında, tren garında ve büyük alışveriş merkezlerinde kayıp eşya birimi vardır.

Bulunan pasaport bazen polise ya da doğrudan büyükelçiliğe ulaşır.

Yeni belgeye başvurmadan önce bu yerlere soruyoruz.

Çalındı mı kayboldu mu

Polis ve sigorta için belgenin çalınması ya da kaybolması önemlidir.

Hırsızlıkta çoğu zaman cüzdan, telefon ve kartlar da birlikte kaybolur.

Başvuruda olguları tahmin katmadan, olduğu gibi yazın.

Kartları bloke etme

Belgeyle birlikte kartlar da kaybolduysa önce kartları bloke ettirin.

Bankanızın uluslararası numarasını internette ya da uygulamasında bulursunuz.

Bloke teyidini saklayın, sigorta için gerekebilir.

Polise başvuru

Kayıp ya da hırsızlığı 112 üzerinden ya da en yakın karakolda polise bildirirsiniz.

Başvuruda zamanı, yeri, belgenin türünü ve biliyorsanız numarasını belirtin.

Varsa pasaportunuzun kopyasını ya da fotoğrafını yanınıza alın.

Polis belgesi

Birçok büyükelçilik yeni belge için polis belgesi ister.

Belge çoğu zaman sigorta ve havayolu için de şarttır.

Belgenin kopyasını ve gerekirse çevirisini birlikte hazırlıyoruz.

Poliste tercüme

Polisteki konuşma çoğu zaman Gürcücedir, ama bazı memurlar İngilizce bilir.

Telefonla tercüme ediyor ya da yerine tercüman gönderiyoruz.

Çeviriyi dinlemeden hiçbir metni imzalamayın.

Büyükelçilikle iletişim

Polisten sonra büyükelçiliğinize ya da konsolosluğunuza başvurun.

Büyükelçilik hangi belgelerin ve fotoğrafların gerektiğini ve ne zaman gelmeniz gerektiğini söyler.

Birçok büyükelçiliğin çevrimiçi randevusu vardır ve randevu almada yardım ediyoruz.

Büyükelçiliğin acil numarası

Büyükelçilik ofisi mesai saatlerinde çalışır, ama birçoğunun nöbetçi acil numarası vardır.

Durum acilse gece ya da hafta sonu nöbetçi konsolosu arıyoruz.

Bu numara yolculuktan önce telefonunuzda olmalıdır.

Başka ülkedeki büyükelçilik

Her ülkenin Tiflis'te büyükelçiliği yoktur, bazıları komşu bir ülkeden çalışır.

Bu durumda hangi büyükelçiliğin sorumlu olduğunu ve uzaktan yardımın mümkün olup olmadığını öğreniyoruz.

Bazen ülkenizin çıkarlarını başka bir ülkenin büyükelçiliği temsil eder, bunu da kontrol ediyoruz.

Geçici seyahat belgesi

Büyükelçiliklerin çoğu eve dönüş için hızla geçici seyahat belgesi verir.

Böyle bir belge genellikle yalnızca belirli bir rota ve kısa bir süre için geçerlidir.

Transit uçuşta transit ülkenin belgeyle ilgili koşullarını önceden kontrol ediyoruz.

Yeni pasaport

Gürcistan'da uzun kalıyorsanız yeni pasaport almak bazen daha pratiktir.

Yeni pasaportun hazırlanması ülkeye göre çoğu zaman birkaç hafta sürer.

Süreyi ve işlemi büyükelçilikle teyit ediyor, planınızı buna göre kuruyoruz.

Fotoğraflar

Her büyükelçiliğin fotoğraf boyutu, fonu ve sayısı için kendi koşulları vardır.

Tiflis'teki fotoğraf stüdyoları farklı ülkelerin standart boyutlarını çoğu zaman bilir.

En yakın stüdyoyu gösteriyor ve koşulları önceden gönderiyoruz.

Gereken belgeler

Büyükelçilik genellikle başvuru formu, fotoğraflar, polis belgesi ve vatandaşlık kanıtı ister.

Geçici belge için bazen bilet rezervasyonu gerekir.

İki kez gitmek zorunda kalmayın diye kesin listeyi büyükelçilikten alıyoruz.

Kopyanın önemi

Pasaportun kopyası ya da fotoğrafı vatandaşlığın kanıtlanmasını ve yeni belgeyi çok hızlandırır.

Kopya bazen e-postada, bulutta ya da ailede durur ve aramaya değer.

Kopya yoksa büyükelçilik vatandaşlığı başka yolla doğrular, bu da zaman alır.

Konsolosluk harcı

Yeni ya da geçici belge için büyükelçilik bir konsolosluk harcı belirler.

Harcı büyükelçiliğe doğrudan, onun kurallarına göre ödersiniz.

Parayı biz almıyor ve taşımıyoruz.

Süreler

Geçici belge çoğu zaman bir iki iş günü içinde, bazen aynı gün verilir.

Yeni pasaport çoğu zaman birkaç hafta sürer.

Süreyi büyükelçilik belirler, hızlandırma sözü veremeyiz.

Hafta sonu ve tatiller

Hafta sonu ve resmi tatillerde büyükelçilikler genellikle kapalıdır.

Acil bir durumda nöbetçi konsolosu arıyoruz.

Diğer durumlarda ilk iş günü sabah erkenden başlıyoruz.

Uçuşu değiştirme

Belge uçuştan önce hazır olmayacaksa bilet değişikliğini havayoluyla ayarlıyoruz.

Bazı havayolları polis belgesi ve büyükelçilik yazısı ister.

Değişiklik masrafını bazen sigorta karşılar, bu yüzden fişleri saklayın.

Son gün kaybetmek

Belge havalimanında ya da ayrılış günü kaybolursa önce havalimanı birimlerine ve polise başvurun.

Belgesiz uçmak genellikle mümkün değildir, bu yüzden uçuş değişikliği üzerinde hemen çalışıyoruz.

Bu sırada acilen otel ya da yeni bir konaklama arıyoruz.

Sınırdan çıkış

Geçici ya da yeni bir belgeyle sınırı geçerken bazen ek sorular çıkar.

Polis belgesini ve büyükelçiliğin belgesini sınırda her zaman yanınızda bulundurun.

Sınırda gecikmemeniz için koşulları büyükelçilikle önceden teyit ediyoruz.

Kayıp pasaporttaki vize

Gürcistan vizesi ya da oturum işareti kayıp pasaporttaysa onun yenilenmesi ayrı bir konudur.

Bu durumda ilgili devlet birimine ya da bir avukata önceden soruyoruz.

Vize kurallarını bilgi bölümünde anlatıyoruz.

Oturum kartı

Gürcistan'da yaşayan bir yabancı oturum kartını kaybederse yenisini Adalet Evi'nde ister.

Önce polise başvurur, sonra Adalet Evi'nde başvuru yaparsınız.

Sıra almada, tercümede ve belgelerin hazırlanmasında yardım ediyoruz.

Diğer Gürcü belgeleri

Burada yaşayanlar bazen banka, vergi ya da iş belgesini de kaybeder.

Böyle bir belgeyi onu veren kurum yeniler.

Doğru kurumu ve işlemi sizin için buluyoruz.

Ehliyet

Ehliyeti yalnızca onu veren ülke yenileyebilir.

Ehliyetsiz kiralık araç kullanılamaz, bu yüzden o sırada şoför ayarlıyoruz.

Ehliyetin uzaktan yenilenip yenilenemeyeceğini ülkenizin kurumuna sorun.

Kiralık araç belgeleri

Kiralık aracın belgeleri kaybolursa kiralama şirketine hemen haber verin.

Şirket genellikle bir kopya ya da talimat verir.

Bu durumda da polis belgesi çoğu zaman gerekir.

Çocuğun pasaportu

Çocuğun pasaportunu yenilemek için büyükelçilik çoğu zaman iki ebeveynin de onayını ister.

Ebeveynlerden biri memleketteyse onayı bazen uzaktan verilebilir.

Çocuğun doğum belgesinin kopyası burada çok işe yarar.

Grup üyesi

Grupta bir kişi belgesini kaybederse grup çoğu zaman rotaya devam edebilir.

O kişiye polis ve büyükelçilikte yardım edecek bir refakatçi atıyoruz.

Belge hazır olunca onu yeniden grupla buluşturuyoruz.

Kartlar ve para

Para da kaybolduysa en hızlı yol aileden havaledir.

Pasaportsuz havale almak zordur, geçici belge ya da polis belgesi bazen işe yarar.

Borç para vermiyoruz, ama nasıl alacağınızı gösteriyoruz.

Telefon

Telefon kaybolursa SIM'i ve hesapları bloke ettirin, aynı numarayla yeni SIM isteyin.

Yeni SIM genellikle pasaport gerektirir, bu yüzden geçici belge önemlidir.

SIM kartı konsiyerj bölümünde anlatıyoruz.

Biletler ve rezervasyonlar

E-bilet ve otel rezervasyonu genellikle e-postanızda durur ve kaybolmaz.

Havayolu bazen bilette pasaport numarasının güncellenmesini ister.

Bunu yeni belgeyi alır almaz yapıyoruz.

Sigorta poliçesi

Poliçe numarası ve yardım hattı e-postanızda ya da sigortanın uygulamasında durur.

Her şey kaybolduysa poliçeyi sigorta şirketinin adıyla arıyoruz.

Olayı sigortanıza olabildiğince erken bildirin.

Tıbbi belgeler

Reçete ya da tıbbi rapor kaybolursa memleketteki doktorunuzdan elektronik bir kopya isteyin.

İlacınıza devam etmek için yerel bir doktor ziyareti ayarlıyoruz.

Tıbbi tavsiye vermiyoruz, ama doktora ulaşmanıza yardım ediyoruz.

İş belgeleri

Bir sözleşmenin, şirket mührünün ya da şirket belgelerinin kaybı iş ziyaretini zorlaştırır.

Sözleşmenin elektronik kopyasını ve yeniden imzalanmasını iki tarafla ayarlıyoruz.

Hukuki bir konuda sizi bir avukatla buluşturuyoruz.

Kimlik hırsızlığı

Çalınan pasaportla biri hesap açmayı ya da başka bir dolandırıcılığı deneyebilir.

Bu yüzden hırsızlığı büyükelçiliğe ve bankaya bildirin, eski pasaport iptal edilir.

Bankanın bilinmeyen işlemlerle ilgili bildirimlerini dikkatle takip edin.

Sahte bulanlar

Bazen bir yabancı belgeyi bulduğunu yazar ve para ister.

Böyle bir teklife önceden para ödemeyin ve polise haber verin.

Gerçek bulan kişi belgeyi genellikle polise, büyükelçiliğe ya da otele bırakır.

Sigorta tazminatı

Birçok poliçe yeni belge, fotoğraf, yol ve bilet değişikliği masraflarını karşılar.

Tazminat için polis belgesi, büyükelçilik belgesi ve tüm fişler gerekir.

Talebi doldurmada ve çevirmede yardım ediyoruz.

Otelin bilgilendirilmesi

Otel misafir kaydı için pasaport ister, bu yüzden kayıpta oteli uyarıyoruz.

Polis belgesi ve pasaport kopyası genellikle şimdilik yeterlidir.

Yeni belge gelince oteldeki bilgileri güncelliyoruz.

Aileden yardım

Memleketteki aile pasaport kopyasını ya da doğum belgesini gönderebilir.

Aileye büyükelçiliğin neye ihtiyacı olduğunu ve nasıl göndereceğini tam olarak anlatıyoruz.

Aileyle yalnızca onayınızla konuşuyoruz.

Duygusal yan

Belge kaybı çoğu zaman korku ve suçluluk duygusu yaratır.

Bu herkesin başına gelebilir ve her zaman bir çıkış yolu vardır.

Kalan günleri bu olay bütün yolculuğu gölgelemesin diye planlıyoruz.

Önlem: kasa

Asıl belge gerekmiyorsa pasaportu otel kasasında saklayın ve yanınızda kopyasını taşıyın.

Banka ya da uçuş gibi bazı yerlerde asıl belge şarttır, o zaman onu yanınıza alırsınız.

Kasa kodunu kimseye söylemeyin ve odadan çıkarken kilitleyin.

Önlem: ayrı saklamak

Pasaportu, kartları ve parayı aynı yerde tutmayın.

Kalabalık yerlerde çantanızı önde ve fermuarı kapalı tutun.

Belgeyi ya da cüzdanı asla arka cebe koymayın.

Dijital kopyalar

Pasaportun, vizenin, ehliyetin ve sigortanın fotoğraflarını güvenli bir bulutta saklayın.

Güvendiğiniz bir aile üyesine de kopya gönderin.

Dijital kopya, kayıp anında en faydalı araçtır.

İki pasaport

Bazı gezginlerin çifte vatandaşlığı ya da iki pasaportu vardır.

Bu durumda Gürcistan'a hangi pasaportla girdiğiniz önemlidir ve sınırda bunu hesaba katarsınız.

Çıkış kurallarını sınır birimiyle ya da büyükelçilikle önceden teyit ediyoruz.

Transit

Geçici belgeyle bir transit ülkeden geçmek her zaman mümkün değildir.

Doğrudan uçuş ya da belgenizin izin verdiği bir rota arıyoruz.

Transit kurallarını havayolu ve büyükelçilikle birlikte kontrol ediyoruz.

Uzun süreli yaşam

Burada yaşayanlar için belge kaybı bankayı, işi ve kira sözleşmesini de etkiler.

Yeni belgeyi aldıktan sonra bilgilerinizi gereken tüm kurumlarda güncelliyoruz.

Yerleşimi ayrı bir bölümde anlatıyoruz.

Yaşlı misafirler

Yaşlı bir misafir için polise ve büyükelçiliğe gitmek yorucudur.

Ulaşımı, sırayı ve tercümeyi ayarlıyor, yürümeyi en aza indiriyoruz.

Mümkünse her adıma bir aile üyesini ya da refakatçiyi dahil ediyoruz.

Yapmadıklarımız

Belge hazırlamıyor, sahtesini yapmıyor ve bunu yapanlarla sizi buluşturmuyoruz.

Büyükelçiliği ya da devleti hızlandırma sözü veremeyiz ve rüşvete asla katılmayız.

Hukuki tavsiye vermiyor ve harçları sizin yerinize ödemiyoruz.

Sık yapılan hatalar

Polis belgesi olmadan doğrudan büyükelçiliğe gitmek.

Kartları bloke ettirmeyi ertelemek ve sonra zararı fark etmek.

Havayoluna haber vermeden uçuş gününü beklemek.

Sizden neye ihtiyacımız var

Hangi belgenin, ne zaman ve nerede kaybolduğu, çalındı mı kayboldu mu.

Varsa pasaportun kopyası ya da fotoğrafı ve uçuş tarihi.

Doğru büyükelçiliği ve kurallarını hemen bulmak için vatandaşlığınız.

Ücret

Konsolosluk harcını, fotoğrafı ve bilet değişikliği masrafını doğrudan siz ödersiniz.

Ortaklardan komisyon almıyor ve fiyatlarına hiçbir şey eklemiyoruz.

Ücretimiz işin kapsamına bağlıdır ve durum elverir elvermez kararlaştırılır.