Rehber ve tercüman

Kimler için

Bir şehri ya da bölgeyi bir yerlinin gözüyle görmek isteyen turistler için.

Ayrıca iş insanları, hastalar ve doktorla, bankayla ya da resmi bir kurumla konuşması gereken herkes için.

Rolümüz

Rehberi ya da tercümanı seçiyor ve kontrol ediyor, buluşmayı ayarlıyor ve her şeyin kararlaştırıldığı gibi gitmesini takip ediyoruz.

Rehbere ve tercümana doğrudan siz ödersiniz, paranızı biz tutmayız. Onlardan komisyon almayız, ücretimiz önceden kararlaştırılır.

Rehber mi tercüman mı

Rehber hikâyeyi anlatır: tarihi, geleneği ve yerin karakterini, ve rotayı yönetir.

Tercüman sizin ve başkalarının sözlerini kendi görüşünü katmadan aynen aktarır.

Bazı rehberler iyi tercüme eder, ama doktorda ya da noterde profesyonel tercüman daha iyidir.

Rehber mi şoför-rehber mi

Şoför-rehber direksiyonda oturur ve yolda anlatır, bu küçük bir grup için pratiktir.

Ayrı bir rehber ise tüm dikkatini size verir ve yolda sizinle güvenle, kesintisiz konuşur.

Uzun ya da yoğun bir rotada ayrı rehber ve şoför öneriyoruz.

Rehberi nasıl seçiyoruz

Rehberi deneyime, konu bilgisine, dile ve misafir yorumlarına göre seçiyoruz.

Yeni bir rehberi önce kısa bir turda deniyor, ancak sonra çok günlük bir yolculuğu emanet ediyoruz.

Karakteri de gözetiyoruz: bazı misafirler mizahı, bazıları sakin ve akademik bir anlatımı sever.

Diller

Gürcistan'da en yaygın olanlar İngilizce ve Rusça konuşan rehber ve tercümanlardır.

Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca ve Türkçe bilenler de bulunur.

Yoğun sezonda her dilin iyi uzmanları erkenden rezerve edilir.

Nadir diller

Arapça, İbranice, Çince, Japonca, Korece ve bazı Avrupa dillerinde rehber daha azdır.

Bu durumda aramaya haftalar önce başlıyoruz.

Uygun rehber bulunamazsa bunu dürüstçe söylüyor ve İngilizce konuşan bir rehber ile ayrı bir tercüman gibi bir alternatif öneriyoruz.

Konu rehberi

Tarih, mimari, şarap, mutfak ya da doğa meraklısının uygun bir uzmana ihtiyacı vardır.

Şarap rehberi şarap evlerini ve üreticileri tanır, mimari rehberi ise sokaktaki her cepheyi anlatır.

Konuyu talebinizde söyleyin, adayı buna göre seçelim.

Sanat tarihçisi ve arkeolog

Freskleri, ikonaları ya da arkeolojik alanları derinlemesine tanımak için çoğu zaman bir uzman arıyoruz.

Böyle biri çoğu zaman bir müzede ya da üniversitede çalışır ve zamanını önceden planlar.

Bu, özellikle bilimsel bir grup ya da meraklı bir gezgin için değerlidir.

Şehir yürüyüşü

Eski mahallelerde iki üç saatlik bir yürüyüş, şehri tanımanın en iyi başlangıcıdır.

Rehber tek başınıza bulamayacağınız yerleri gösterir: avluları, atölyeleri ve eski hamamları.

Yürüyüşün sonunda rehber nerede yemek yiyeceğinizi ve sonraki günlerde nereye döneceğinizi önerir.

Akşam yürüyüşü

Akşam ışıklandırılmış eski şehir bambaşka görünür ve birçok misafir bu saatte yürümeyi tercih eder.

Akşam rehberi yürüyüşü çoğu zaman bir akşam yemeği ya da canlı müzikle bitirir.

Gece rotayı aydınlık ve kalabalık sokaklardan planlıyor, dönüş için araç çağırıyoruz.

Çok günlük rehber

Çok günlük bir yolculukta rehber bütün grubun yol arkadaşı olur.

O zaman karakter ve sabır bilgi kadar önemlidir.

Yerinde yanlış anlaşılma olmasın diye rehberin konaklamasını ve yemeğini önceden kararlaştırıyoruz.

Dağ rehberi

Dağ yürüyüşünde sıradan bir rehber yetmez, deneyimli bir dağ rehberi gerekir.

Dağ rehberini deneyime, ilk yardım bilgisine ve mümkünse sertifikaya göre kontrol ediyoruz.

Zor bir rotada hava durumunu ve güvenlik planını rehberle birlikte önceden kontrol ediyoruz.

Fotoğrafçı rehber

Fotoğraf meraklısının, ışığın nerede ve ne zaman en iyi olduğunu bilen bir rehbere ihtiyacı vardır.

Böyle bir rehber sizi sabah erkenden ya da gün batımında çıkarır ve kare için sabırla bekler.

İnsanları çekerken rehber sizin yerinize yerel halktan izin ister.

Çocuklarla

Çocuklarla rehber oyunlarla, hikâyelerle ve kısa duraklarla anlatır.

Çocuklarla çalışma deneyimi ve sabrı olan bir rehber seçiyoruz.

Aile yolculuğunu aile bölümünde anlatıyoruz.

Yaşlılarla ve hareket kısıtlılığında

Yaşlı bir misafirle ya da tekerlekli sandalyeli bir gezginle rehber tempoyu ve rotayı uyarlar.

Böyle bir rehberle erişilebilirliği ve molaları önceden konuşuyoruz.

Ayrıntıları aile bölümünün ilgili sayfalarında anlatıyoruz.

Grup rehberi

Büyük bir grubun sesi gür, düzenli ve zaman duygusu olan bir rehbere ihtiyacı vardır.

Kalabalık yerlerde küçük bir mikrofon ve kulaklıklar gruba yardım eder.

Çok büyük bir grubu iki rehberle ikiye bölüyoruz.

Rehberin çalışma günü

Rehberin çalışma saatleri ve molaları önceden kararlaştırılır.

Uzun bir günde rehberin de yemeğe ve dinlenmeye ihtiyacı vardır ve bunu plana katıyoruz.

Yerinde ek bir saat rehberle anlaşarak eklenir.

Ulaşım

Şehir yürüyüşü çoğu zaman yaya ya da toplu taşımayla yapılır.

Bölgelerde rehber sizinle birlikte araçta seyahat eder.

Şoförlü aracı ulaşım bölümünde anlatıyoruz.

Müze rehberleri

Bazı müzelerde ve koruma altındaki anıtlarda içeride müzenin kendi rehberi çalışır.

O zaman sizin rehberiniz çoğu zaman dışarıda bekler ya da tercüme eder.

Yerinde sürpriz olmasın diye bunu önceden teyit ediyoruz.

Kiliselerde

Kilisede, özellikle ayin sırasında, rehber alçak sesle konuşur ya da hikâyeyi avluda anlatır.

Kıyafet kurallarını ve fotoğraf kısıtlamalarını rehber önceden açıklar.

Bu saygı ev sahiplerini her zaman memnun eder.

Doktorda tercüman

Doktor randevusunda doğru tercüme sağlığınız için önemlidir.

Tıbbi terimleri bilen ve doktorun sözlerini değiştirmeden aktaran bir tercüman seçiyoruz.

Tıbbi tavsiyeyi ne tercüman ne de biz verebiliriz: kararı doktorla birlikte siz verirsiniz.

Banka ve kamu hizmetleri

Bankada hesap açarken ya da kamu hizmet binasında başvuru yaparken konuşma çoğu zaman yalnızca Gürcücedir.

Tercüman soruları yanıtlamanıza ve belgenin içeriğini anlamanıza yardım eder.

İmzadan önce tercüman her koşulu sözlü olarak çevirir.

Noterde

Gürcüce bilmiyorsanız noter çoğu zaman tercümanın hazır bulunmasını ister.

Tercümanın bilgileri bazen noter senedine işlenir.

Koşulları noterle önceden teyit ediyor ve uygun bir tercüman seçiyoruz.

Mahkeme ve polis

Mahkemede ya da poliste resmi bir işlem çoğu zaman kurumun atadığı bir tercüman gerektirir.

Böyle durumlarda sizi bir avukatla ve uygun bir tercümanla buluşturuyoruz.

Hukuki tavsiye vermiyoruz ve bu konuları acil yardım bölümünde anlatıyoruz.

İş toplantısı

İş toplantısında tercüman yalnızca sözleri değil, tonu ve nezaketi de aktarır.

Tercümanı sektöre göre seçiyoruz: inşaat, finans, teknik ya da tıp.

Toplantının gündemini ve isimleri tercümana önceden gönderiyoruz.

Tesis ziyareti

Bir fabrikayı, şantiyeyi ya da çiftliği gezerken tercüman teknik terimleri ve güvenlik kurallarını bilmelidir.

Gürültülü bir ortamda tercüman yakında durur ve bazen kulaklıklı bir sistem kullanır.

Koruyucu ekipmanı ve çekim iznini tesisle önceden teyit ediyoruz.

Müzakere

Müzakerede tercümanınız yalnızca sizin tarafınız için çalışmalıdır, karşı taraf için değil.

Gerekirse tercümanla gizlilik sözleşmesini önceden imzalarsınız.

Müzakere öncesi tercümanla kısa bir görüşme terimleri ve hedefleri netleştirir.

Ardıl çeviri

Ardıl çeviride konuşmacı durur ve tercüman söyleneni ondan sonra çevirir.

Doktorda, bankada ve küçük toplantılarda en yaygın biçim budur.

Toplantı bu durumda yaklaşık iki kat uzun sürer, bunu önceden hesaba katarsınız.

Simultane çeviri

Konferansta simultane tercüman kabinden, konuşmacıyla aynı anda çevirir.

Bunun için kabin, ekipman ve birbirini değiştiren iki tercüman gerekir.

Konferans organizasyonunu etkinlikler bölümünde anlatıyoruz.

Fısıltı çevirisi

Bir iki dinleyici için tercüman yanınıza oturur ve fısıltıyla çevirir.

Bu biçim, diğer herkesin aynı dili konuştuğu bir toplantıda pratiktir.

Uzun bir oturumda fısıltı çevirisi tercümanı çok yorar, bu yüzden molalar planlıyoruz.

Telefonla ve görüntülü aramayla

Kısa bir konuda tercüman telefonla ya da görüntülü aramayla da yardım edebilir.

Bu, eczanede, resepsiyonda ya da bir ustayla kısa bir konuşmada işe yarar.

Önemli bir konuda ise tercümanın bizzat bulunması daha iyidir.

Yazılı çeviri

Bir mektubun, sözleşmenin ya da menünün çevirisi her zaman sözlü tercümanın işi değildir.

Yazılı çeviri için sizi uygun bir büroyla ya da çevirmenle buluşturuyoruz.

Kısa bir metnin anlamını kavramanıza ise her zaman yardım ediyoruz.

Onaylı çeviri

Resmi bir belgenin onaylı çevirisi çoğu zaman noter onayı gerektirir.

Bunu uygun bir büro ve noter yapar ve onlara doğrudan siz ödersiniz.

Belgenin koşullarını başvurulacak kurumda önceden teyit ediyoruz.

Terimlerin hazırlanması

İyi bir tercüman toplantıdan önce malzeme ister: sunum, terimler ve isimler.

Malzemenin önceden verilmesi çevirinin kalitesini belirgin şekilde artırır.

Doktor ziyaretinden önce tahlil ve tanı kopyaları tercümana çok yardım eder.

Gizlilik

Tercüman ve rehber duydukları kişisel ve ticari bilgileri kimseyle paylaşmaz.

Bunu her ortakla en baştan kararlaştırıyoruz.

Özellikle hassas bir konuda yazılı bir sözleşme öneriyoruz.

Tarafsızlık

Tercüman çevirir, size ne yapmanız gerektiğini söylemez.

Tercüman kendi görüşünü katarsa bu rolünü aşar ve bunu bize bildirmelisiniz.

Rehber ise nerede yemek yiyeceğinizi ya da neyi göreceğinizi önerebilir, bu işinin parçasıdır.

Tercümanla görgü kuralları

Konuşurken tercümana değil, muhatabınıza bakın ve ona hitap edin.

Kısa cümlelerle konuşun ve duraklamalar bırakın.

Şakalar ve deyimler her zaman çevrilemez, bunu aklınızda tutun.

Kültürel bağlam

İyi bir tercüman, kelimesi kelimesine çevirinin kaba ya da anlaşılmaz duracağı durumda sizi uyarır.

Gürcü iş kültüründe misafirperverlik, kişisel ilişkiler ve sofra büyük yer tutar.

Tercüman bu incelikleri toplantıdan önce ya da molada kısaca açıklar.

Süre ve dinlenme

Sözlü çeviri yorucudur ve dikkat birkaç saat sonra azalır.

Tam günlük bir toplantı için molalar ya da iki tercüman planlıyoruz.

Uzun bir günde rehberin de molaya ihtiyacı vardır ve bu turun kalitesine yansır.

Bahşiş

Rehbere bahşiş zorunlu değildir, ama iyi iş için adettir.

Bahşişin miktarı size kalmıştır ve kimse istemez.

İş ortamında tercümana bahşiş genellikle beklenmez.

Rezervasyon süreleri

Şehir rehberini genellikle birkaç gün önceden, yoğun sezonda daha erken ayırtıyoruz.

Uzman tercümanı ve nadir dilde rehberi haftalar önce arıyoruz.

Konferans tercümanlarını ve ekipmanı aylar önceden ayırtıyoruz.

Son dakika talebi

Son dakikada rehber ya da tercüman bulmak, özellikle İngilizce ya da Rusça için, çoğu zaman mümkündür.

O zaman seçenek daha azdır ve bunu dürüstçe söylüyoruz.

Acil bir tıbbi durumda tercüman bulmak önceliğimizdir.

İptal ve değişiklik

İptal ve tarih değişikliği koşullarını rehber ya da tercüman belirler.

Bu koşulları rezervasyondan önce size bildiriyoruz.

Rehber hastalanırsa yerine birini arıyor ve size hemen haber veriyoruz.

Memnun kalmazsanız

Rehber ya da tercüman beklentinizi karşılamazsa hemen bize yazın.

Çok günlük yolculukta mümkünse yerine birini arıyoruz.

Geri bildiriminiz gelecekteki seçimi doğrudan etkiler.

Mağazalar ve komisyon

Bazı ülkelerde rehberler misafirleri kendilerine komisyon ödeyen mağazalara götürür.

Rehberlerimizden sizi komisyon için mağazalara götürmemelerini istiyoruz.

Alışveriş yapmak isterseniz karar sizindir, alışverişi ayrıca ilgili bölümde anlatıyoruz.

Güvenlik

Rehber rotada güvenliği gözetir: yolda, sıcakta ve dağda.

Rehberde, onayınızla, ihtiyaçlarınızın kısa bir tarifi bulunur.

Acil durumda rehber 112'yi arar ve bize hemen haber verir.

Sesli rehber

Bazı müzelerde ve şehir rotalarında sesli rehber ya da uygulama vardır.

Bu, bağımsız bir gezgin ya da kısa bir ziyaret için iyi bir alternatiftir.

Canlı bir rehbere ise soru sorabilir ve rotayı değiştirebilirsiniz.

Tavsiyeyle bağımsız gezi

Bazı misafirlerin bütün gün rehbere değil, yalnızca iyi bir tavsiyeye ihtiyacı vardır.

O zaman size bir rota, bir harita ve kısa bir açıklama gönderiyoruz.

Pazar ya da müze gibi zor bir yer için kısa süreliğine rehber tutabilirsiniz.

Sık yapılan hatalar

Doktorda ya da noterde rehberden profesyonel tercüman işi beklemek.

İş toplantısından önce tercümana malzeme vermemek.

Nadir dilde rehber aramayı son dakikaya bırakmak.

Sizden neye ihtiyacımız var

Dil, konu, tarih, yer ve yaklaşık süre.

Tercüman için: toplantının türü, katılımcılar ve malzemeler.

Rehber için: ilgi alanlarınız, tempo ve grubun bileşimi.

Ücret

Rehber ve tercüman kendi fiyatlarını belirler ve onlara doğrudan siz ödersiniz.

Onlardan komisyon almıyor ve fiyatlarına hiçbir şey eklemiyoruz.

Seçim ve koordinasyon ücretimiz ayrıdır ve önceden kararlaştırılır.