Bagaj: saklama, gönderim ve sorunlar
Bagaj, bir şey olana kadar yolculuğun en sıkıcı kısmıdır: bavul gelmedi, odayı sabah boşalttınız ve uçuş akşam, ya da hediyelikler artık sığmıyor. Bu sayfada bagajı nerede saklayacağınızı, nasıl göndereceğinizi, kayıp ya da hasarda ne yapacağınızı ve bütün bunlarda nasıl yardım ettiğimizi anlatıyoruz.
- otel veya emanetSaklama
- kuryeyleGönderim
- havayolunaTalep
- almıyoruzKomisyon
Altı durum
En sık karşılaşılan konular ve yardımımız.
-
Son gün
Çıkış sabah, uçuş akşam.
-
Hafif yolculuk
Büyük bavul Tiflis'te kalır, siz dağa gidersiniz.
-
Gönderim
Bagaj bir sonraki şehre ya da eve.
-
Gelmedi
Havalimanında tutanak ve teslim koordinasyonu.
-
Hasar gördü
Fotoğraf, tutanak ve onarım.
-
Fazla ağırlık
Tartma, yeniden yerleştirme ya da gönderim.
Kimler için
Bagaj saklama, gönderme ya da kayıp bavul arama ihtiyacı olan gezginler için.
Ayrıca Gürcistan'dan bol hediyelik, şarap ya da kırılgan eşyayla dönenler için.
Rolümüz
Emanet noktası, kurye ve ulaşım buluyor, havayoluyla yazışmada yardım ediyor ve sonucu takip ediyoruz.
Ortaklara doğrudan siz ödersiniz, paranızı biz tutmayız. Ortaklardan komisyon almayız, ücretimiz önceden kararlaştırılır.
Bagajla ne yapıyoruz
Son gün ya da çok günlük bir rota için saklama yeri arıyoruz.
Bagajın başka bir şehre ya da memlekete kurye şirketiyle gönderimini ayarlıyoruz.
Geciken, kaybolan ya da hasar gören bavul talebinde yardım ediyoruz.
Son günün planı
Son günün planını varır varmaz yapıyoruz: odayı ne zaman boşaltacağınız ve havalimanına ne zaman gideceğiniz.
Oda boşsa oteller istek üzerine çoğu zaman geç çıkış sunar.
Olmazsa bagajı emanete bırakıyor, günü son bir yürüyüşe ya da hamama ayırıyoruz.
Otelde saklama
Otellerin çoğu çıkıştan sonra misafirin bagajını olağan olarak saklar.
Bagaj için fiş ya da etiket verilir, siz de fotoğrafını saklarsınız.
Küçük bir otelde emanet odası her zaman kilitlenmez, bunu önceden soruyoruz.
Emanet noktaları
Tiflis'te ve Batum'da merkezde, istasyonların yakınında ve hatta bazı kafelerde emanet noktaları vardır.
Bazıları çevrimiçi rezervasyon alır, bazılarına doğrudan gidersiniz.
Noktayı güvenilirliğe, çalışma saatlerine ve otele yakınlığa göre seçiyoruz.
İstasyon ve havalimanı
Tren garında ve bazı otogarlarda genellikle emanet hizmeti bulunur.
Havalimanındaki saklama imkânını ve çalışma saatlerini önceden teyit ediyoruz.
Gece uçuşundan önce kapalı bir emanetten bagaj almak zorunda kalmayın diye saatleri her zaman kontrol ediyoruz.
Ne kadar süre
Bagajı birkaç saatliğine, bir günlüğüne ya da uzun günler boyunca bırakabilirsiniz.
Uzun süreli saklamanın koşullarını ve fiyatını emanet belirler, bunları önceden teyit ediyoruz.
Bagajın teslim alınacağı gün ve saati yazılı olarak kararlaştırıyoruz.
Değerli eşyalar
Pasaportu, parayı, dizüstü bilgisayarı ve değerli takıları emanete bırakılan bagajda bırakmayın.
Bu eşyaları yanınızda ya da otel kasasında tutun.
Emanet noktasının değerli eşyalar için sorumluluğu çoğu zaman sınırlıdır.
Fiş ve fotoğraflar
Bagajı teslim ederken fiş alın ve bavulun fotoğrafını çekin.
Kayıp ya da hasarda fotoğraf ve fiş ana kanıttır.
Bavulun içindekilerin kısa bir listesini de telefonunuzda saklayın.
Şehirler arası gönderim
Tiflis'ten Batum'a geçiyorsanız büyük bagaj önceden kuryeyle gönderilebilir.
Böylece trende ya da araçta yalnızca küçük bir çantayla yolculuk edersiniz.
Gönderim ve teslim saatlerini alıcı otelle önceden kararlaştırıyoruz.
Hafif yolculuk
Dağ gezisinde ya da çok günlük yürüyüşte büyük bavul Tiflis'te kalır.
Bagajı otelde ya da emanette bırakıyoruz, dönüş günü sizi aynı yerde bekler.
Dağ yollarında hafif bir sırt çantasıyla yolculuk çok daha rahattır.
Yürüyüşten önce
Yürüyüşten önce eşyalarınızı ikiye ayırın: dağda gerekenler ve şehirde kalacaklar.
Şehirde kalan bavulu kilitleyin ve etikete kendi numaranızı ve bizimkini yazın.
Dönüş tarihi değişebilir, bunu emanete önceden bildiriyoruz.
Bagajı eve gönderme
Hediyelikler ya da kışlık giysiler, uçuşta fazla ağırlık ödememek için çoğu zaman kuryeyle eve gönderilir.
Göndermeden önce neyin gönderilebileceğini ve alıcı ülkede hangi gümrük kurallarının geçerli olduğunu kontrol ediyoruz.
Ücreti ve teslim süresini kurye şirketi belirler ve ona doğrudan siz ödersiniz.
Hediyeliklerin paketlenmesi
Mine, seramik, ahşap eşyalar ve çurçhela farklı paketleme ister.
Birçok usta, isterseniz eşyayı satarken iyi paketler.
Çurçhelayı ve tatlıları diğer eşyalara yapışmasın diye kapalı bir poşette saklayın.
Kırılgan eşyalar
Boyutu ve kurallar izin veriyorsa kırılgan eşyayı el bagajında taşımak daha iyidir.
Teslim edilen bagajda kırılgan eşyayı giysilerin arasında sağlam bir kutuya koyun.
Çok değerli ya da büyük kırılgan eşyayı özel paketlemeyle kuryeyle gönderin.
Bagajda şarap
Şarap şişesini teslim edilen bagaja koruyucu bir kılıfta ya da giysiye sararak koyun.
Varış ülkesinin alkol için gümrük sınırını önceden kontrol edin.
Çok sayıda şişenin gönderimini alışveriş bölümünde ayrıca anlatıyoruz.
Antika ve ihracat
Eski bir eşyayı, ikonayı ya da kültürel bir değeri çıkarmak bazen özel izin gerektirir.
İzin olmadan böyle bir eşyaya sınırda el konulabilir.
Antika alımını ve ihracatını alışveriş bölümünde anlatıyoruz.
Fazla ağırlık
Havalimanında fazla bagaj ücreti çoğu zaman pahalıdır.
Ek bagajı havayolunun uygulamasından ya da sitesinden önceden almak genellikle daha ucuzdur.
Eşyanız çoksa bir kısmını kuryeyle gönderin.
Bagajı tartmak
Uçuştan önceki gün bavulu otelde ya da el terazisiyle tartın.
Böylece check-in bankosunda bavulu yeniden düzenlemek zorunda kalmazsınız.
Birçok otel misafire el terazisini memnuniyetle ödünç verir.
Ek çanta
Hediyelikler için ek çanta almak çoğu zaman göndermekten daha kolaydır.
Bavullar alışveriş merkezlerinde ve pazarda satılır, iyi bir seçenek öneriyoruz.
Ek çantanın yerini havayolundan önceden satın alın.
Standart dışı bagaj
Kayak, bisiklet, müzik aleti ya da büyük bir kutu havayoluyla ayrıca kararlaştırılır.
Böyle bir bagaj için transferde büyük bir araç ya da minibüs ayarlıyoruz.
Otelde böyle bir eşyanın saklanacağı yeri önceden teyit ediyoruz.
Havalimanında streçleme
Tiflis havalimanında bavulu streç filmle sarmak genellikle mümkündür.
Film bavulu çizilmeye ve kazayla açılmaya karşı korur.
Bavul zaten hasarlıysa sarmak onu ayrıca sağlamlaştırır.
Geciken bagaj
Bavulunuz uçuştan sonra gelmediyse geliş salonundan çıkmadan tutanak tutturun.
Çoğu durumda bavul bir iki gün içinde sonraki uçuşla gelir.
Havayolu bavulu genellikle otele kendisi getirir, biz de teslimatı takip ediyoruz.
Havalimanında tutanak
Tutanağı havayolunun ya da havalimanının bagaj masasında, bagaj etiketi ve biletle doldurursunuz.
Tutanak numarasını saklayın, çünkü sonraki her konuşma ona dayanır.
Tutanağa otelin adresini, yerel numaranızı ve bizim numaramızı yazın.
Talep süreleri
Uluslararası uçuşlarda talep süreleri genellikle kısadır.
Yazılı talep genellikle hasarda yedi gün, gecikmede ise yirmi bir gün içinde, bagajın tesliminden itibaren gönderilir.
Kesin süreleri havayolunun kurallarından kontrol ediyor ve talebi zamanında hazırlıyoruz.
Temel ihtiyaçlar
Bavulu beklerken hijyen malzemeleri ve giysi alırsınız.
Fişleri saklayın, çünkü havayolu makul masrafları çoğu zaman karşılar.
Karşılama koşulları havayoluna bağlıdır ve bunları önceden soruyoruz.
Hasarlı bagaj
Hasarlı bavulu havalimanında gösterin ve orada tutanak tutturun.
Hasarı farklı açılardan fotoğraflayın.
Havayolu çoğu zaman onarım, değişim ya da tazminat önerir.
Bavul onarımı
Tiflis'te bavulun tekerleğini, sapını ya da fermuarını onarmak çoğu zaman mümkündür.
Atölyeyi buluyor ve onarım süresini önceden teyit ediyoruz.
Onarım fişini havayolu talebi için saklayın.
Kayıp bagaj
Bavul birkaç gün içinde bulunamazsa havayolu onu kayıp ilan eder.
O zaman içindekilerin listesini ve değerini yazar, varsa fişleri eklersiniz.
Havayoluyla yazışmayı birlikte yürütüyor ve süreleri takip ediyoruz.
Sigorta
Seyahat sigortası bagajın kaybolmasını ya da gecikmesini çoğu zaman kapsar.
Havayolu tutanağından hemen sonra sigortanın yardım hattına haber verin.
Sigortayı ayrı bir bölümde anlatıyoruz.
El bagajı
El bagajına ilaçları, belgeleri, şarj aletini, bir takım yedek giysiyi ve değerli eşyaları koyun.
Böylece teslim edilen bavulun gecikmesi yolculuğu bozmaz.
El bagajının boyutunu ve ağırlığını havayolunun kurallarına göre kontrol edin.
Piller ve powerbankler
Powerbank ve lityum piller genellikle yalnızca el bagajında kabul edilir.
Teslim edilen bavula powerbank koymak onun çıkarılmasına ve bagajın gecikmesine yol açar.
Yüksek kapasiteli powerbank için havayolunun kurallarını önceden kontrol edin.
Sıvılar
El bagajında sıvıları küçük miktarlarda ve şeffaf bir poşette taşıyın.
Şarap, çaça, bal ve soslar teslim edilen bagaja gider.
Güvenlik kontrolünden sonra alınan sıvılar el bagajında genellikle serbesttir.
Bagajda yiyecek
Peynir, sucuk ve diğer hayvansal ürünler birçok ülkede kısıtlıdır ve sınırda alınır.
Çurçhela, fındık, çay ve baharatlar genellikle sorunsuz geçer, ama varış ülkesinin kuralını yine de kontrol edin.
Yiyecekleri koku ve sıvı diğer eşyalara bulaşmasın diye sıkıca kapalı paketleyin.
Bagaj takip cihazı
Bavulun içindeki küçük bir takip cihazı bagajın nerede olduğunu gösterir.
Bu, havayoluyla konuşurken faydalı bir bilgidir.
Cihazın pili konusunda havayolunun kurallarına uyun.
Kilit ve etiket
Bavulu, güvenliğin gerektiğinde açabileceği bir kilitle kilitleyin.
Etikete adınızı ve telefonunuzu, adresinizi ise içeride bir kâğıda yazın.
Dikkat çekici bir etiket ya da kurdele bavulu bantta kolayca fark edilir kılar.
Takside bagaj
Sıradan bir taksiye iki büyük bavul sığar, daha fazlası için daha büyük araç gerekir.
Uygulamadan sipariş verirken büyük araç ya da station wagon seçin.
Aile ve grup için transferi bagaj miktarına göre planlıyoruz.
Grup bagajı
Büyük bir grubun bazen bagaj için ayrı bir araca ihtiyacı olur.
Bavulları yüklerken ve indirirken grup listesine göre sayıyoruz.
Otelde bellboy bavulları odalara dağıtır ve listeyi ona da veriyoruz.
Trende bagaj
Tiflis-Batum ve diğer trenlerde bagaj rafa ve koltuğun altına konur.
Çok büyük bagaj için yer sınırlıdır, bunu önceden hesaba katın.
Gece treninde değerli eşyaları koltuğunuzun yakınında tutun.
Minibüste bagaj
Marşrutkada büyük bagaj için yer azdır ve bazen ayrı ücret istenir.
Kalabalık bir marşrutkada büyük bavulla yolculuk zordur.
Bu yüzden bagajla yolculukta şoförlü araç ya da transfer öneriyoruz.
Dağ yolunda
Dağ yolunda bagaj bazen aracın tavanında gider ve yağmurdan korunması gerekir.
Su geçirmez bir kılıf ya da büyük bir poşet önceden temin edin.
Çamurlu yolda bavul tekerlekleri sık sık bozulur, dağda sırt çantası daha iyidir.
Hamal ve yardım
Havalimanında ve büyük otellerde hamal ağır bagajı taşımaya yardım eder.
Eski şehirde asansörsüz bir otelde bagajı yukarı çıkarmaya şoför ya da otel yardım eder.
Bunu rezervasyonda teyit ediyoruz.
Yaşlılar ve hareket kısıtlılığı
Yaşlı bir misafir ya da tekerlekli sandalye kullanan biri için bagaj taşımak ayrı bir konudur.
Bagajı şoför, hamal ya da refakatçi taşır ve bunu önceden planlıyoruz.
Tekerlekli sandalyenin taşınmasını aile bölümünde anlatıyoruz.
Çocuk eşyaları
Bebek arabası çoğu zaman uçağın kapısına kadar götürülür ve orada size geri verilir.
Çocuk oto koltuğu ya yanınızda getirilir ya da yerinde kiralanır.
Bebek arabası ve oto koltuğu kiralamayı aile bölümünde anlatıyoruz.
Unutulan eşyalar
Uygulamayla çağrılan bir takside eşya kalırsa şoförle uygulama üzerinden iletişime geçin.
Otelde unutulan eşyaları otel genellikle saklar ve kuryeyle gönderebilir.
Havalimanında ya da uçakta unutulan eşyalar için havayoluna ve havalimanına başvuruyoruz.
Yabancının bagajı
İstek ne kadar zararsız görünürse görünsün, bir yabancının çantasını ya da paketini asla almayın.
Kendi bavulunuzu havalimanında ve istasyonda gözetimsiz bırakmayın.
Bagajınızı kendiniz hazırlayın ve kendiniz kilitleyin.
İstasyonlarda güvenlik
Garlarda ve otogarlarda kalabalıkta bagajınızdan gözünüzü ayırmayın.
Kalabalıkta sırt çantanızı öne alın ve telefonunuzu cebin derinliğinde tutun.
Hırsızlıkta polis tutanağı ve sigorta konusunda yardım ediyoruz.
Uzun süreli yaşam
Gürcistan'a taşınırken birçok eşya çoğu zaman kargo ya da konteynerle gelir.
Kargonun gümrük işlemlerini ve teslimatını uzman bir şirket ayarlar.
Yerleşimi ayrı bir bölümde anlatıyoruz.
İş numuneleri
İş ziyaretinde numuneler, sunum malzemeleri ya da ekipman bazen gümrük beyanı gerektirir.
Göndermeden önce gümrük kurallarını kontrol ediyor, gerekirse sizi bir gümrük müşaviriyle buluşturuyoruz.
İş hizmetlerini iş bölümünde anlatıyoruz.
Yapmadıklarımız
Bagajınızı ofisimizde saklamıyor ve bilinmeyen bir yerde bırakmıyoruz.
Başkasının bagajını ya da paketini sizinkiyle birlikte göndermiyoruz.
Havayolu talebinin sonucunu vaat edemeyiz, ama onu sonuna kadar takip ediyoruz.
Sık yapılan hatalar
Geciken bagaj için tutanak tutturmadan havalimanından çıkmak.
Teslim edilen bavula powerbank koymak.
Fazla ağırlığı ancak check-in bankosunda fark etmek.
Sizden neye ihtiyacımız var
Bagajınızın ne olduğu, kaç bavul olduğu ve nerede, ne zaman olması gerektiği.
Bavul gelmediyse uçuş numarası, bagaj etiketi ve tutanak numarası.
Gümrük kurallarını önceden kontrol etmek için neyi ve nereye göndermek istediğiniz.
Ücret
Saklama, kurye ve ulaşım fiyatını ortak belirler ve ona doğrudan siz ödersiniz.
Ortaklardan komisyon almıyor ve fiyatlarına hiçbir şey eklemiyoruz.
Yardım ücretimiz ayrıdır ve önceden kararlaştırılır.
Bagaj hakkında sık sorulan sorular
Yanıtı bulamadınız mı? WhatsApp'tan bize yazın - size bizzat yanıt verelim.
Son gün bagajımı nereye bırakabilirim?
Saklıyorsa otele ya da şehirdeki bir emanet noktasına.
Bagajı siz mi saklayacaksınız?
Hayır. Otelde ya da güvenilir bir emanette ayarlıyoruz, fişi siz alırsınız.
Dağdayken büyük bavulu Tiflis'te bırakabilir miyim?
Evet, otelde ya da emanette, dönüş tarihini kararlaştırarak.
Bagajı önceden Batum'a gönderir misiniz?
Evet, kuryeyle. Şirketin ücretini doğrudan siz ödersiniz.
Bavulum gelmedi, ne yapmalıyım?
Havalimanında hemen tutanak tutturun ve numarayı saklayın. Gerisinde yardım ediyoruz.
Talebi ne kadar sürede göndermeliyim?
Genellikle hasarda yedi gün, gecikmede yirmi bir gün içinde. Kesin kuralı kontrol ediyoruz.
Bavulum hasar gördü, ne yapmalıyım?
Havalimanında gösterin, fotoğraf çekin ve tutanak tutturun.
Fazla ağırlığım var, ne yapabilirim?
Ek bagajı önceden satın alın ya da bir kısmını kuryeyle gönderin.
Bavula şarap koyabilir miyim?
Evet, iyi paketleyerek. Varış ülkesinin gümrük sınırını önceden kontrol edin.
Antika çıkarabilir miyim?
Bazen izin gerekir. Satın almadan önce kontrol ediyoruz.
Takside eşya kaldı, ne yapmalıyım?
Uygulamadan şoföre ulaşın ya da bize yazın, birlikte arayalım.
Ortaklardan komisyon alıyor musunuz?
Hayır. Emanete ve kuryeye doğrudan siz ödersiniz.
Yardımınız ne kadar tutar?
Ücret yardımın kapsamına bağlıdır ve önceden kararlaştırılır.
Konsiyerj başlığında dahası
Aynı başlıktaki diğer biçimler.
İletişime geçin
Bize Gürcüce, İngilizce veya Rusça yazabilirsiniz. Başlamak için tek bir mesaj yeterli.